Commis aux Pièces | Quart de soir

Excellence Peterbilt; Drummondville; On-site; CAD 40,000 - 60,000; Full time

Job summary

Une entreprise dynamique recherche un professionnel enthousiaste pour offrir un service client exceptionnel. Dans ce rôle, vous serez le premier point de contact pour nos clients, les accueillant chaleureusement et les aidant à trouver les pièces dont ils ont besoin. Vous aurez l'occasion de mettre à profit vos compétences en service à la clientèle tout en travaillant dans un environnement collaboratif. Avec des horaires adaptés et des avantages sociaux attractifs, cette position est idéale pour ceux qui souhaitent évoluer dans le secteur du camion lourd. Rejoignez une équipe qui valorise le respect et l'engagement envers ses clients.

Benefits

Avantages sociaux collectifs

Vêtements fournis

Bottes de sécurité remboursées

Formation continue

Possibilités d’avancement

Congés mobiles

Programme de reconnaissance

Prime de référencement

Qualifications

• Min. 2 ans d'expérience dans un poste similaire dans le domaine du camion lourd.
• Excellentes compétences en service à la clientèle.

Responsibilities

• Accueillir le client et répondre aux appels téléphoniques.
• Identifier les besoins du client et assurer leur satisfaction.

Skills

Service à la clientèle

Compétences en mécanique

Anglais de base

Microsoft Office

Job description

Poste permanent | Quart de soir

Chez Excellence Peterbilt, chaque jour est une opportunité de créer une expérience client exceptionnelle. Nous recherchons une personne dynamique et souriante, dotée d’un véritable sens du service, qui saura accueillir et accompagner nos clients avec attention, comme s’il s’agissait de leurs proches.

Si vous avez le talent et la passion pour offrir un service hors pair, nous serions ravis de vous rencontrer !

Concrètement, dans ce poste tu t’occuperas de :

1. Accueillir le client, répondre aux appels téléphoniques
2. Identifier et comprendre les besoins du client et le conseiller
3. Assurer un suivi des démarches et recherches de pièce auprès du client
4. Localiser les pièces à l'interne et/ou vérifier la disponibilité chez un fournisseur
5. S’assurer de la satisfaction du client pour chaque achat

Notre Offre

• Poste permanent
• Rémunération compétitive
• Avantages sociaux collectifs, incluant un REER
• Vêtements fournis
• Bottes de sécurité remboursées
• Formation continue
• Possibilités d’avancement
• Congés mobiles
• Programme de reconnaissance et prime de référencement
• Et bien plus!

Horaire de travail : Lundi au vendredi de 15h30 à 24h00 (avec prime de soir $$$)

Expérience, formations et compétences qui seraient bien utiles :

1. Min. 2 ans d'expérience dans un poste similaire dans le domaine du camion lourd
2. Excellentes compétences en service à la clientèle
3. Connaissances de base de la mécanique
4. Anglais de base (afin de pouvoir desservir notre clientèle anglophone et comprendre les sites de recherches de pièces)
5. Habiletés avec la Suite Microsoft Office

Notre mission : Offrir une expérience unique et créer des solutions sur mesure pour nos clients.

Nos valeurs, les «6R» : Respect / Relation / Responsabilisation / Reconnaissance / Rigueur / Résultat

Si tu lis ceci, le premier pas est déjà fait. Nous attendons ta candidature!

Au plaisir!