Commis aux pièces | Jour

Excellence Peterbilt; Drummondville; On-site; CAD 40,000 - 60,000; Full time

Job summary

Une entreprise dynamique recherche une personne passionnée par le service à la clientèle pour rejoindre son équipe. Dans ce rôle, vous serez le premier point de contact pour les clients, les accueillant chaleureusement et les guidant tout au long de leur expérience. Vous aurez l'opportunité de travailler dans un environnement stimulant, avec des horaires de jour et des possibilités d'avancement. Avec une rémunération compétitive et des avantages sociaux attractifs, c'est une chance de faire une réelle différence dans la satisfaction des clients. Si vous êtes prêt à relever le défi, nous serions ravis de recevoir votre candidature!

Benefits

Avantages sociaux collectifs

Vêtements fournis

Bottes de sécurité remboursées

Formation continue

Possibilités d’avancement

Congés mobiles

Programme de reconnaissance

Prime de référencement

Qualifications

• Min. 5 ans d'expérience dans un poste similaire dans le domaine du camion lourd.
• Excellentes compétences en service à la clientèle.

Responsibilities

• Accueillir le client et répondre aux appels téléphoniques.
• Identifier et comprendre les besoins du client et le conseiller.
• Assurer un suivi des démarches et recherches de pièce auprès du client.

Skills

Service à la clientèle

Compétences en communication

Connaissances de base de la mécanique

Anglais de base

Habiletés avec la Suite Microsoft Office

Job description

Poste permanent | Quart de jour

Chez Excellence Peterbilt, chaque jour est une opportunité de créer une expérience client exceptionnelle. Nous recherchons une personne dynamique et souriante, dotée d’un véritable sens du service, qui saura accueillir et accompagner nos clients avec attention, comme s’il s’agissait de leurs proches.

Si vous avez le talent et la passion pour offrir un service hors pair, nous serions ravis de vous rencontrer !

Horaire de travail : Lundi au vendredi de 8h à 17h

Concrètement, dans ce poste tu t’occuperas de :

Accueillir le client, répondre aux appels téléphoniques

Identifier et comprendre les besoins du client et le conseiller

Assurer un suivi des démarches et recherches de pièce auprès du client

Localiser les pièces à l'interne et/ou vérifier la disponibilité chez un fournisseur

S’assurer de la satisfaction du client pour chaque achat

Notre Offre

Poste permanent;

Rémunération compétitive;

Avantages sociaux collectifs, incluant un REER;

Vêtements fournis;

Bottes de sécurité remboursées;

Formation continue;

Possibilités d’avancement;

Congés mobiles;

Programme de reconnaissance et prime de référencement;

Et bien plus!

Expérience, formations et compétences qui seraient bien utiles :

Min. 5 ans d'expérience dans un poste similaire dans le domaine du camion lourd

Excellentes compétences en service à la clientèle

Connaissances de base de la mécanique

Anglais de base (afin de pouvoir desservir notre clientèle anglophone et comprendre les sites de recherches de pièces)

Habiletés avec la Suite Microsoft Office

Notre missionOffrir une expérience unique et créer des solutions sur mesure pour nos clients.

Nos valeurs, les «6R»Respect / Relation / Responsabilisation / Reconnaissance / Rigueur / Résultat

Si tu lis ceci, le premier pas est déjà fait. Nous attendons ta candidature!

Au plaisir!