Collaborateur.trice aire de jeux supervisée pour enfants

IKEA; Quebec; On-site; CAD 22,000 - 31,000; Full time

Benefits offered by this job

Journées santé

Couverture médicale/dentaire/optique

REER IKEA

Prime IKEA annuelle

Compte gestion-santé

Assurance vie

Réductions sur articles et restaurant

Congé parental

Congé de décès

Programme d’aide aux employés

Job summary

IKEA Capitale-Nationale recrute un collaborateur accueil et aire de jeux pour accueillir les visiteurs, répondre aux questions et assurer la sécurité des enfants dans un espace ludique. Vous travaillez au comptoir d’information et assurez une présence visible et disponible pour une expérience de magasinage positive.

Vous aurez à inscrire et superviser les enfants inscrits, communiquer avec les parents et veiller au respect des règles et à la sécurité.

Qualifications

• Avoir au moins six mois d’expérience en service à la clientèle dans un environnement de vente au détail.
• Être enthousiaste à l’idée de travailler avec les enfants.
• Savoir prioriser, être discipliné et faire preuve d’initiative et de flexibilité.
• Pouvoir rester calme sous pression et gérer les situations urgentes.
• Être capable de travailler dans un milieu physiquement exigeant et au rythme rapide.

Responsibilities

• Répondre aux questions générales des clients au comptoir d’information.
• Garantir une expérience de magasinage positive en accueillant les visiteurs et en restant visible et disponible.
• Responsable de l’inscription, de l’assistance et de la supervision des enfants inscrits.
• S’assurer que l’environnement est ludique et amusant.
• Communiquer avec les parents en cas de problème ou de préoccupation.
• Toujours s’assurer de la santé et de la sécurité des enfants.
• Informer les enfants des règles et politiques de Smaland en présence des parents.
• Entretenir les fournitures et s’assurer que la zone de travail est propre et sans danger.
• Aider à d’autres tâches selon les demandes du gestionnaire direct.

Skills

Service client

Priorisation

Initiative

Flexibilité

Gestion du stress

Capacité physique

Job description

Ce que tu vas nous apporter

• Vous êtes enthousiaste à l’idée de travailler avec les enfants.
• Vous savez établir les priorités, vous êtes discipliné et vous faites preuve d’initiative et de flexibilité.
• Vous possédez au moins six mois d’expérience en service à la clientèle dans un environnement de vente au détail (de préférence).
• Vous gardez votre sang-froid sous la pression et pouvez prendre en charge une situation urgente, même si cela signifie d’aller rapidement chercher votre chef de service pour obtenir de l’aide.
• Vous n’avez aucun problème à travailler dans un milieu de travail physiquement exigeant et au rythme effréné.

A quoi ressemble une journee avec nous ?

• Vous pouvez être affecté au comptoir d’information à la réception pour répondre aux questions d’ordre général des clients.
• Garantir une expérience de magasinage positive en accueillant les visiteurs, en étant toujours visible et disponible et en gérant la résolution au premier contact.
• Responsable de l’inscription, de l’assistance et de la supervision des enfants inscrits.
• S’assurer que l’environnement est ludique et amusant.
• Communiquer avec les parents en cas de problème ou de préoccupation.
• Toujours s’assurer activement de la santé et de la sécurité des enfants.
• Informer tous les enfants des règles et politiques de Smaland en présence de leurs parents et s’assurer que les parents sont au courant de toutes les règles et politiques de Smaland.
• Entretenir les fournitures et s’assurer que la zone de travail est propre et exempte de tout danger.
• Aider à d’autres tâches, comme le demande le gestionnaire direct.

Pourquoi vous allez nous aimer

Chez IKEA, nous voulons nous assurer d’améliorer le quotidien du plus grand nombre, dont nos collaborateurs. Nous pensons qu’un emploi ne devrait pas seulement être un gagne-pain. C’est pourquoi nous souhaitons développer un environnement de travail inclusif qui célèbre la singularité de chacun, est conforme à nos valeurs et nous permet de joindre le geste à la parole en matière de perfectionnement de nos collaborateurs. De plus, nous disposons d’un programme de rémunération globale qui comprend les avantages suivants :

• Journées santé (en plus des congés !)
• Couverture médicale, dentaire et optique complémentaire (pour vous et votre famille)
• REER avec options de contribution de IKEA équivalente
• Admissibilité à notre programme de prime IKEA annuel
• Compte gestion-santé
• Assurance vie
• Réductions sur des articles et le restaurant (en plus de boissons et plats sains offerts gratuitement dans le restaurant pour les collaborateurs, sous réserve de disponibilité)
• Congé parental
• Congé de décès
• Programme d’aide aux employés (pour assurer votre bien-être mental, physique, social et financier)

Dans le monde IKEA, ce poste est officiellement appelé : Collaborateur acceuil et aire de jeux

Remarque : L’obtention de ce poste est conditionnelle à une vérification complète et satisfaisante des antécédents en vue d’un travail auprès de personnes vulnérables ayant été effectuée au cours des 12 derniers mois. Avoir un casier judiciaire en vertu du Code criminel ou d’autres autorités fédérales n’exclut pas nécessairement l’admissibilité à ce poste.

Le taux/salaire de départ pour ce poste est de 19.32 CAD