Cocktail server/Serveur(euse) Cocktail

Playground Poker; Laval (administrative region); On-site; CAD 19,000 - 28,000; Full time

Benefits offered by this job

Competitive compensation

Flexible schedule options

Discounts on food

Comprehensive paid training

Opportunities for career advancement

Free parking

Company-wide events

Playground Cares volunteer opportunit​

Volunteer opportunities

Job summary

Playground Poker is seeking a Cocktail Server to provide exceptional service, know the drink menu in detail, and welcome guests with a friendly, efficient style. You will take orders, deliver beverages, and ensure guest satisfaction throughout shifts in a lively gaming environment.

Applicants must be 18+, bilingual in English and French, with previous high-volume waitstaff experience. Willingness to work weekends and holidays and stand for long periods is required.

Qualifications

• Must be 18 years old or older.
• Fluent in both English and French (essential).
• Experience as waitstaff in a high-volume establishment is essential.
• Ability to stand for the duration of the shift and multitask in a fast-paced environment.
• Flexible to work weekends, evenings, and holidays.

Responsibilities

• Deliver superior service and maximize guest satisfaction.
• Know the drink menu in detail and make recommendations.
• Take orders and deliver beverages.
• Provide excellent customer service and handle payments.
• Balance cash at the end of each shift.

Skills

Bilingual English/French

Customer service

Communication

Multitasking

Tools

POS systems

Job description

Cocktail Server/Serveur de cocktails

About us:

Playground is an internationally renowned gaming destination located a short 15-minute drive south of downtown Montreal, within the Mohawk territory of Kahnawake. We are currently expanding, unveiling new gaming floors, a luxurious hotel, and specialized dining options.

Position Overview:

We are seeking a dedicated and skilled Cocktail Server to join our team and provide exceptional service to our valued guests. In this role, your attention to detail, extensive knowledge of our drink menu, and commitment to superior customer service will be essential.

What we have to offer:

• Competitive compensation
• Flexible schedule options
• Discounts on food
• Comprehensive paid training
• Opportunities for career advancement
• Free parking
• Company-wide events
• Playground Cares volunteer opportunities

Responsibilities:

• Deliver superior service and maximize customer satisfaction
• Have detailed knowledge of all drinking menu items
• Make recommendations and answer questions about the menu
• Take customers’ orders and deliver beverages
• Provide excellent customer service to ensure the client’s satisfaction
• Collect and process payments
• Balance your cash at the end of each shift

Requirements:

• Must be 18 years old and over
• Excellent communication and interpersonal skills in both English and French (essential)
• Must be able to work on your feet for the duration of the shift
• Ability to multitask and remain calm and professional in a fast-paced environment
• Flexibility to work various shifts, including weekends, evenings and holidays
• Previous working experience as a waitress or waiter in a high-volume establishment is essential

À propos de nous :

Playground est une destination de jeu internationalement reconnue située à seulement 15 minutes en voiture au sud du centre-ville de Montréal, sur le territoire mohawk de Kahnawake. Nous sommes actuellement en expansion, dévoilant de nouveaux espaces de jeu, un hôtel luxueux et des options de restauration spécialisées.

Aperçu du rôle :

Nous recherchons un Serveur de cocktails dévoué et compétent pour rejoindre notre équipe et offrir un service exceptionnel à nos précieux clients. Dans ce rôle, votre souci du détail, votre connaissance approfondie de notre carte des boissons et votre engagement envers un service à la clientèle de qualité seront essentiels.

Ce que nous offrons :

• Rémunération concurrentielle
• Possibilités d’horaires flexibles
• Rabais sur la nourriture
• Formation complète rémunérée
• Possibilités d’avancement
• Stationnement gratuit
• Événements organisés par l'entreprise
• Possibilités de bénévolat pour Playground Cares

Responsabilités :

• Fournir un service supérieur et maximiser la satisfaction des clients
• Avoir une connaissance détaillée de tous les articles du menu de boissons
• Faire des recommandations et répondre aux questions sur le menu
• Prendre les commandes des clients et livrer les boissons.
• Fournir un excellent service à la clientèle pour assurer la satisfaction du client
• Collecter et traiter les paiements
• Faire la balance de la caisse à la fin de chaque quart de travail

Exigences :

• Être âgé de 18 ans et plus
• Excellentes aptitudes à la communication et aux relations interpersonnelles en anglais et en français (essentiel)
• Être capable de travailler debout pendant toute la durée du quart de travail
• Capacité à effectuer plusieurs tâches à la fois et à rester calme et professionnel dans un environnement où tout va très vite
• Flexibilité pour travailler sur différents quarts de travail, y compris les fins de semaine, les soirs et les jours fériés
• Une expérience professionnelle antérieure en tant que serveuse ou serveur dans un établissement à forte fréquentation est essentielle

* L'utilisation du genre masculin inclut le féminin et n'est utilisée que pour faciliter la lecture.