Coach Clinique / Gérant de clinique d'Optométrie en formation - Rive Nord Montréal

FYidoctors; Quebec; On-site; CAD 40,000 - 80,000; Full time

Job summary

Une entreprise innovante et en pleine croissance recherche un ambassadeur passionné pour rejoindre son équipe dynamique. Ce rôle clé consiste à inspirer et à motiver les collègues tout en garantissant un service client exceptionnel. Vous aurez l'opportunité de former le personnel et de contribuer à l'image de marque de l'entreprise. Avec une culture axée sur l'expérience patient et des opportunités d'avancement à travers le Canada, cette position offre un environnement positif et enrichissant. Si vous êtes prêt à faire la différence et à vous investir dans le développement de votre équipe, cette opportunité est faite pour vous.

Benefits

Programme de formation continue

Programme d'aide aux employés

Activités sociales

Rémunération attractive

Assurances collectives performantes

Bonification basée sur les objectifs d’équipe

Politique d’achats incluant 2 paires de lunettes offertes/an

Qualifications

• Expérience en vente au détail axée sur le service à la clientèle.
• Au moins un an d’expérience à un poste de formation ou de direction.

Responsibilities

• Former le personnel sur les processus et les programmes de FYi/Visique.
• Assurer un service client exceptionnel et soutenir l’équipe de vente.

Skills

Service à la clientèle

Compétences organisationnelles

Gestion du temps

Communication orale

Communication écrite

Pensée critique

Résolution de problèmes

Bilinguisme (français et anglais)

Education

Expérience en vente au détail

Expérience en formation ou direction

Licence d’opticien d’ordonnances

Tools

Microsoft Office (Word, PowerPoint, Excel, Outlook)

Job description

POURQUOI nous choisir ?

• Culture axée sur l’expérience patient et le coaching – Équilibre pour tous !
• Opportunités d'avancement sur le vaste territoire du Canada – Si le voyage est une passion !
• Nommée l’une des meilleures sociétés gérées au Canada – Notre sceau!
• Programme de formation continue – Le monde est en constant changement !
• Plande reconnaissance et de récompenses pour employés – L’implication ça se souligne !
• Programme d'aide aux employés et leur famille – Un filet pour le bien-être.
• Activités sociales – Pour le plaisir !
• Rémunération attractive – Pour enrichir la vie !
• Généreuse politique d’achats incluant 2 paires de lunettes offertes/an – Pour la diversité!
• Programme d’assurances collectives performantes (dentaire inclus) – Pour la santé !
• Bonification $ – Objectifs d’équipe ! Votre mission !

Votre mission:

Être un ambassadeur VISIQUE en accompagnant vos collègues dans l’atteinte de leurs objectifs et en partageant votre expérience de leader pour permettre à tous de se développer dans une ambiance saine. Être le professionnel de la performance des membres de votre équipe.

Nos attentes :

• Favoriser la collaboration et le travail d’équipe entre les membres du personnel de la clinique ;
• Inspirer la confiance et motiver l’engagement au sein de son groupe de travail ;
• Former le personnel sur les processus, les programmes et les produits de FYi/Visique ;
• Assurer un service client exceptionnel en plus d’offrir des articles de lunetterie de qualité ;
• Soutenir son équipe dans la vente d’articles de lunetterie ;
• Participer au renforcement de l’image de marque et à l’augmentation de la visibilité et de la notoriété du groupe ;
• Soutenir les politiques établies par l'entreprise ;

Nos souhaits :

• Expérience au sein d’un environnement de vente au détail axé sur le service à la clientèle ;
• Au moins un an d’expérience à un poste de formation ou de direction ;
• Expérience dans le domaine de l’optique et/ou une licence d’opticien d’ordonnances sont considérées comme un atout ;
• Excellentes compétences organisationnelles et de gestion du temps ;
• Capacité de s’adapter et de répondre rapidement aux priorités changeantes grâce à la pensée critique et à la résolution de problèmes ;
• Très bonnes compétences en communication orale et écrite ;
• Connaissances générales en informatique, notamment de la suite Microsoft Office (Word, PowerPoint, Excel et Outlook) ;
• Excellente maîtrise du français et de l’anglais.

Qui sommes-nous ?

Faire partie de Visique c'est s'investir à améliorer la vie de nos patients, de nos collègues et la nôtre. C'est s'engager à offrir un environnement positif et favorable au développement et à l’épanouissement de tous, sur le plan tant professionnel que personnel.

FYi/Visique est une jeune entreprise en forte croissance fondée par un petit groupe de 30 optométristes en Colombie‑Britannique. En bientôt 15 ans, plus de 700 professionnels se sont joints à FYi/Visique, 4000 membres du personnel et près de 400 cliniques ont vu le jour partout au pays. L'union de l'expérience, du dévouement et de l'engagement sert à prioriser des soins et produits innovateurs, comme des examens de la vue à distance, une première au Canada !

Nous sommes guidés par la compassion et nos patients guident notre cheminement vers cet avenir que nous enrichirons ensemble.

Venez nous découvrir !

*La forme masculine est utilisée dans le but d'alléger le texte.