Claims Training Consultant

Intact Financial Corporation; Vancouver; Hybrid; CAD 60,000 - 91,000; Full time

Job summary

Intact Financial Corporation recherche un Conseiller en formation pour rejoindre son équipe. Le candidat idéal sera responsable de la création de modules de formation, de l'analyse des résultats d'apprentissage et de la collaboration avec diverses unités commerciales. Ce poste offre un environnement dynamique avec des opportunités de développement professionnel et un régime d'avantages compétitif.

Benefits

Régime complet d’avantages financiers

Régime d’achat d’actions des employés

Régime de retraite flexible

Aménagements de travail flexibles

Compte de dépenses mieux-être

Accès à des outils de santé physique et mentale

Qualifications

• Expérience en éducation des adultes est un atout.
• Bilingue (français et anglais) nécessaire pour interagir avec une clientèle anglophone.

Responsibilities

• Faciliter les nouvelles embauches et la formation aux licences et aux produits.
• Créer des modules de formation et des évaluations d'apprentissage.
• Analyser les résultats et proposer des solutions d'amélioration.

Skills

Connaissance technique des systèmes d'assurance

Compétences en communication orale et écrite

Gestion du temps

Orientation vers les solutions

Job description

Nos équipes sont au coeur de tout ce que nous faisons. Ensemble, nous aidons les gens, les entreprises et la société à aller de l’avant dans les bons moments et à être résilients dans les moments difficiles.

Notre promesse aux employés, c’est ce qu’Intact vous promet en échange de votre engagement à vivre nos valeurs, à donner le meilleur de vous-mêmes, à être ouverts au changement et à vous investir dans votre carrière. Nous vous promettons de vous soutenir et de vous offrir des occasions de développement et des avantages financiers axés sur la performance dans un milieu de travail où vous pouvez façonner l’avenir, réussir en équipe et évoluer avec nous.

À propos du poste

Nous cherchons un Conseiller, formation, pour notre équipe grandissante!

Ce que vous accomplirez chez nous :

• Faciliter les nouvelles embauches et la formation aux licences et aux produits.
• Créer des modules de formation, notamment des formations techniques, des formations sur les compétences générales, des formations en atelier et des formations pour les nouveaux employés.
• S'assurer que les résultats d'apprentissage sont atteints en développant des tests/évaluations d'apprentissage, en analysant les résultats et en surveillant les comportements des participants après la formation.
• Analyser les résultats et élaborer des solutions nouvelles et efficaces pour les initiatives de formation actuelles.
• Rechercher les possibilités d'amélioration en proposant des solutions qui permettent d'améliorer le matériel de formation, les processus de formation internes et les méthodes d'apprentissage actuelles.
• Recommander des solutions pour améliorer l'efficacité de l'équipe tout en améliorant l'expérience offerte aux clients internes.
• Travailler en partenariat avec d'autres unités commerciales pour identifier les besoins en formation.
• Tirer parti des ressources et des apprentissages externes pour élaborer des stratégies d'enseignement qui appuient les principes de la formation en milieu de travail.

Ce que vous mettrez à profit :

• [Éducation requise]
• [Années d'expérience]
• Connaissance technique avérée et démontrée des systèmes, produits et directives en matière d'assurance
• Expérience en éducation des adultes est un atout
• Bonne compréhension des théories de l'éducation et de l'apprentissage des adultes et de la transmission efficace de matériel à des publics variés
• Solides compétences en matière de communication orale et écrite et de facilitation efficace
• Compétences éprouvées en matière de gestion du temps et d'organisation
• Capacité à mobiliser un public
• Orienté vers les solutions
• [Bilingue (français et anglais)] Nécessité d’interagir sur une base régulière avec une clientèle anglophone et des collègues partout au pays
• Aucune expérience de travail au Canada requise, mais nécessité d’avoir l’autorisation de travailler au Canada.

Le salaire du candidat retenu se situera généralement dans l’échelle suivante et tiendra compte de plusieurs facteurs comme son expérience de travail, ses compétences, sa contribution anticipée quant au poste, l’équité interne, ses niveaux d’autonomie et de performance et son lieu de travail:

$60,200.00 - $90,200.00

Ce que nous offrons

Notre formule hybride permet de maintenir un équilibre entre le télétravail et les avantages des interactions en personne.

En travaillant chez nous, vous aurez tous les outils pour donner le meilleur de vous-même chaque jour. Voici ce à quoi vous pouvez vous attendre en devenant un membre permanent de notre équipe :

• Un régime complet d’avantages financiers qui reconnaît vos succès

• Un régime d’achat d’actions des employés parmi les meilleurs de l’industrie, avec une cotisation de contrepartie correspondant à 50% des actions nettes achetées

• Un régime de retraite et d’avantages sociaux flexible et complet, et un service de soins de santé virtuels

• Des aménagements de travail flexibles

• La possibilité d'acheter jusqu'à cinq jours de congé supplémentaires chaque année

• Un compte de dépenses mieux-être pour favoriser un mode de vie sain et actif

• Un accès à des outils et à des ressources qui vous aident à rester en santé physiquement et mentalement, à accueillir le changement et à communiquer avec vos collègues

• Un écosystème d’apprentissage dynamique en milieu de travail, offrant des parcours d’apprentissage, du contenu interactif en ligne et des programmes inspirants

• Des réseaux inclusifs dirigés par des employés pour informer, inspirer, faire entendre, établir des relations et offrir des occasions de perfectionnement

• Des dirigeants et des collègues inspirants qui vous soutiennent et contribuent à votre développement

• Un programme d’action communautaire, car ce qui vous tient à cœur fait partie de ce qui vous rend unique et la façon dont vous redonner à la collectivité doit l'être tout autant

Égalité d’accès à l’emploi
Le respect est une des valeurs d’Intact. Pour nous, cela veut dire voir la diversité comme une force. Nous veillons à offrir un milieu de travail accessible où tout le monde se sent valorisé, inclus et encouragé à partager son point de vue unique.

Nous encourageons les candidatures de personnes appartenant à des groupes dignes d’équité, notamment les femmes, les Autochtones, les personnes handicapées, les personnes noires et les personnes faisant partie de la communauté 2ELGBTQI+.

Dans le cadre de l’engagement d’Intact envers la réconciliation, nous reconnaissons que nous travaillons, nous nous réunissons et voyageons dans un territoire habité à l’origine par les Premières Nations, les Métis, les Inuits, appelé aujourd’hui Canada. Cette histoire s’étend sur plusieurs siècles et continue d’évoluer aujourd’hui.

Nous avons mis en place des politiques qui visent à assurer aux personnes handicapées l’égalité d’accès et de participation, entre autres grâce à des mesures d’adaptation (accommodements) en milieu de travail. Un exemplaire de ces politiques est disponible sur demande.

Si nous pouvons rendre le processus de recrutement plus accessible pour vous, n’hésitez pas à nous le dire quand nous vous ferons part d’une possibilité d’emploi. Nous travaillerons avec vous pour répondre à vos besoins.

Consultez cette page pour en savoir plus sur notre processus de recrutement et votre parcours de candidat ou de candidate.

Si vous travaillez déjà pour Intact ou belairdirect, veuillez postuler à ce poste sur notre site carrière interne.