Chef(fe) de pratique performance numérique

Dialekta; Montreal (administrative region); Hybrid; CAD 85,000 - 130,000; Full time

Job summary

Dialekta recherche un Chef de pratique performance numérique pour piloter la performance des campagnes sur des comptes stratégiques et soutenir les équipes avec des solutions techniques innovantes.

Ce poste offre une formation continue, des opportunités de développement professionnel et une politique de télétravail flexible. Vous travaillerez en étroite collaboration avec les équipes et les clients, en français et en anglais, tout en respectant les objectifs de l’agence.

Qualifications

• Expérience significative dans les canaux média de performance numérique.
• Excellentes compétences de leadership et coaching métier.
• Forte connaissance de l’industrie média et des plateformes libre-service (Google, META, Data Studio, programmatique).
• Maîtrise des outils de gestion interne et des systèmes ERP.

Responsibilities

• Piloter la performance des campagnes numériques sur les comptes stratégiques.
• Garantir des standards élevés de qualité et d’efficacité pour les projets médias.
• Agir comme consultant auprès des équipes médias sur mandats et projets complexes.
• Devenir la ressource média pour les questions techniques liées aux plateformes.
• Représenter l’agence auprès des clients et à l’externe.
• Piloter l’onboarding technique des nouveaux clients (accès et création de comptes).
• Veiller à l’obtention et au maintien des certifications liées à l’expertise.
• Assurer la mise en place des deals programmatiques (Preferred Deal, Private Market Place).
• Entretenir des relations avec les représentants des plateformes numériques pertinentes.

Skills

Leadership

Coaching

Google Ads

Meta

Data Studio

Programmatic

ERP

Budget management

Google Sheet

Tools

Google Sheet

ERP systems

Job description

Tu travailles en média et tu as envie d’atteindre ton plein potentiel?

Chez Dialekta, on réconcilie bienveillance et performance et on le fait très bien (promis, c’est pas juste pour faire beau). Nous recherchons notre prochain(e) Chef(fe) de pratique performance numérique qui saura repousser le statu quo pour faire briller ses client(e)s, ses collègues et Dialekta à tous les jours.

On a demandé à tes futur(e)s collègues pourquoi tu devrais venir travailler chez nous.

Une ambiance et des humain(e)s extraordinaires

Semaine 9/10 (un vendredi sur deux est un congé)

Programme de formation étoffé et des collègues expert(e)s pour te pousser plus loin

Les possibilités de développement professionnel (autant vertical que transversal)

Droit à la déconnexion et un horaire très flexible

Politique de télétravail flexible

Travail à l’étranger jusqu’à deux mois

Concrètement, voici ce que tu vas faire:

Expertise technique et accompagnement client (65%)

Piloter la performance des campagnes numériques sur les comptes stratégiques de l’agence en incarnant le rôle d’expert·e et moteur d’innovation.

Garantir des standards élevés de qualité et d’efficacité pour les projets médias, en facilitant l’implémentation des meilleures pratiques et des technologies émergentes.

Agir à titre de consultant·e auprès des équipes médias pour les mandats et projets complexes, selon les besoins des directions de compte.

Devenir la personne-ressource du département média pour toutes les questions techniques liées aux plateformes en lien avec ton champ d’expertise.

Représenter fièrement l’agence en tant qu’expert·e, autant auprès des clients qu’à l’externe (ex. : appels d’offres, initiatives de rayonnement).

Piloter l’onboarding technique des nouveaux clients (accès aux comptes, création de comptes publicitaires, etc.).

Soutien à la direction média et développement interne (35%)

Faire une veille active sur les plateformes numériques pertinentes et partager les nouveautés avec les équipes pour nourrir l’innovation.

Garder les formations à jour, identifier les besoins d’apprentissage lors des mandats, et animer des formations ciblées en fonction des enjeux rencontrés.

Participer à l’évolution des processus internes en performance numérique média (outils, gabarits, mémos, formations, tests de recrutement, etc.).

Veiller à l’obtention et au maintien des certifications liées à ton expertise, tout en maximisant les avantages de notre statut d’agence partenaire.

Assurer la mise en place des deals programmatiques (Preferred Deal, Private Market Place).

Entretenir de solides relations avec les représentants des plateformes numériques pertinentes à ton domaine.

Pour réussir dans ce poste, tu dois:

Expérience significative dans les canaux média de performance numérique dans un environnement similaire

Excellentes compétences de leadership et coaching métier

Haut niveau de connaissance de l’industrie média, les plateformes libre-service (Google, META, DataStudio, programmatique, etc.)

Maîtrise des outils de gestion interne et des systèmes ERP.

Forte capacité à définir et atteindre des objectifs stratégiques.

Être un as de la gestion budgétaire et des optimisations des processus.

Ce que tu as déjà ou que tu es motivé(e) à développer:

Excellentes compétences en communication et en résolution de problèmes.

Compétences à gérer et à adapter les stratégies en réponse aux changements dans le marché ou dans l'organisation.

Aptitude à penser à long terme, à élaborer des plans d’action et à anticiper les besoins futurs pour orienter l’entreprise vers ses objectifs.

Très bonnes connaissances sur Google Sheet

Bilinguisme en anglais et en français, oral et écrit (pour communiquer régulièrement avec une clientèle anglophone, notamment certain(e)s de nos client(e)s et nos fournisseur(euse)s)

Ça t’intéresse? On veut te parler, postule ici!

Chez Dialekta, nous nous engageons à offrir un environnement de travail où chacun(e) se sent accueilli(e) et valorisé(e), quelle que soit son origine, son genre, son âge, son orientation sexuelle, son handicap ou toute autre différence. Nous croyons que la diversité de nos équipes nous rend plus fort(e)s et plus innovant(e)s, et nous la célébrons chaque jour.

Nous encourageons vivement les personnes issues de minorités, les femmes, les personnes LGBTQ+, les personnes de toutes religions, de tous âges, et de toutes les communautés marginalisées à postuler. Chez nous, toutes les voix sont entendues et chacun et chacune peut s'épanouir pleinement.

Si tu postules chez Dialekta, c’est parce que tu veux contribuer à notre culture extraordinaire, et nous en sommes reconnaissant(e)s! Nous travaillons dur pour créer la meilleure expérience pour nos talents et nous aimerions que tu en fasses partie!

Statut de cette opportunité d'emploi: Le poste est présentement disponible.