Chef(fe) de division - Efficience opérationnelle (34565)

Société de transport de Montréal (STM); Montreal; Hybrid; CAD 147,000 - 164,000; Full time

Benefits offered by this job

Transport collectif gratuit

Job summary

STM est à la recherche d’un Chef de division pour la Direction génie et services techniques. Vous supervisez l’optimisation opérationnelle et la transformation Lean afin d’améliorer la productivité et la fiabilité des services bus et métro.

Le poste implique la planification, l’élaboration de politiques d’efficience et la gestion budgétaire, avec participation à des comités et initiatives à fort impact pour l’organisation.

Qualifications

• Diplôme universitaire requis en ingénierie ou domaine pertinent.
• Maîtrise des concepts d’excellence opérationnelle et d’amélioration continue.
• Expérience utile en gestion et leadership dans un contexte industriel ou manufacturier.

Responsibilities

• Superviser les activités de plusieurs unités spécialisées dans les opérations et le soutien.
• Assurer le respect des normes d’exploitation et des besoins des clients.
• Planifier les interventions, les programmes et les projets à moyen et long terme.
• Assurer la qualité des services et la motivation des équipes.
• Contribuer à la prise de décision et au dialogue social.
• Représenter la division et collaborer avec les partenaires sociaux et institutionnels.

Skills

Lean Manufacturing

PMP Certification

Gestion budgets

Communication mobilisante

Connaissance SAP

Orientation client

Education

Baccalauréat en génie industriel

MBA ou gestion

Tools

SAP

Office 365

Job description

Principales fonctions

En tant que Chef(fe) de division, vous travaillez sous la responsabilité de la Directrice génie et services techniques. Dans votre quotidien, vous êtes responsable de voir à l'exécution de toutes les fonctions en lien avec l’optimisation des pratiques opérationnelles en support aux équipes d’exploitation et de l’entretien afin d’assurer la livraison du service dans les secteurs bus et métro et d’accélérer la transformation de notre organisation en intégrant les principes du Lean Management, à promouvoir une culture d'amélioration continue et à mener des initiatives à fort impact visant à augmenter la productivité, la performance opérationnelle, la qualité, la fiabilité et l'exécution des mandats. Vous planifiez, organisez, dirigez, contrôlez et évaluez les activités de la division. Vous êtes responsable de l’élaboration de politiques et directives en matière d’efficience opérationnelle, ainsi que la revue des risques associés. Vous avez le souci d’assurer une gestion budgétaire rigoureuse, d’améliorer la performance, l’efficience et la qualité des services, vous représentez votre division et participez à différents comités, afin de veiller à gérer de façon continue les activités.

Vos principaux mandats :

• Assurer la gouvernance, la surveillance de la performance des actifs (bus, métro, infrastructures et équipements fixes), de l’analyse des défaillances techniques et du développement de pratiques avancées de fiabilité pour optimiser la disponibilité et la durabilité pour les sections Fiabilité et performance technique, ainsi que Génie industriel.
• Optimiser les processus, les outils, l’organisation du travail et les aménagements opérationnels afin d’améliorer l’efficience, la performance et l’efficacité économique.
• Assurer la conformité des solutions d’ingénierie en fiabilité, des normes établies en génie industriel et des plans d’actions issus des audits de la vérification générale internes/externes.

Plus spécifiquement, vous :

• supervisez les activités de plusieurs unités spécialisées dans le secteur des opérations ou du soutien aux opérations;
• vous assurez que les opérations ou le support à donner aux opérations soient effectués en relation avec les orientations de votre secteur, de façon à satisfaire aux normes d'exploitation de l'entreprise et aux besoins de votre clientèle;
• coordonnez la planification des interventions, des programmes et des projets, à moyen et à long terme, pour l'ensemble de votre division;
• assurez la qualité des services offerts et de leur promotion, la motivation et la productivité des équipes;
• secondez les gestionnaires de premier niveau dans la prise de décision et dans leurs relations avec les employés et les partenaires syndicaux en favorisant le travail d'équipe et la concertation;
• conseillez la direction dans l'élaboration des stratégies et des orientations du secteur;
• gérez les ressources humaines, les budgets et les processus administratifs du secteur;
• encouragez la recherche des meilleures pratiques dans tous les secteurs sous votre juridiction;
• entretenez des relations d'affaire avec les représentants de différentes unités de l'entreprise, les membres du personnel et les partenaires syndicaux;
• représentez la STM auprès de votre clientèle et de vos différents partenaires sociaux et institutionnels;
• assumez toutes tâches et toutes responsabilités inhérentes à votre fonction ou qui peuvent vous être confiées.

Exigences

Votre profil est activement recherché si vous:

• Détenez un diplôme universitaire (baccalauréat) en génie industriel, en génie mécanique, en administration ou dans un domaine pertinent.
• Détenez une maîtrise en administration des affaires (MBA) ou en gestion (considéré un atout).
• Possédez un minimum de 8 ans d'expérience en Excellence Opérationnelle, en amélioration continue, en production ou en maintenance au sein d'environnements manufacturiers ou industriels dont un minimum de 8 années d’expérience en gestion.

Toute combinaison de formation et d’expérience jugée pertinente peut être considérée.

Vous êtes une personne reconnue pour les compétences, habiletés et connaissances suivantes :

• Certification PMP - un atout
• Connaissance des environnements syndiqués
• Excellentes connaissances des principes du Lean Manufacturing, incluant les indicateurs de performance, les piliers et les outils d'amélioration continue (5S, cartographie de processus, etc.)
• Maîtrise de la suite Office 365
• Connaissance de l’environnement SAP
• Orientation client, centré résultats, qualité de jugement, courage d’agir, communication mobilisante, rigueur

Nous aimerions en apprendre davantage sur vous!

Conditions de travail

• Une rémunération globale avantageuse.
• Un milieu de travail où votre développement professionnel est valorisé.
• Le transport collectif gratuit sur tout le réseau de la STM et de ses partenaires.

Plus spécifiquement pour ce poste:

Lieu de travail : Crémazie (Plateau Youville)

Ce poste est admissible au télétravail selon les modalités prévues

Horaire : 40 heures/semaine

Salaire : 147 482 $ 163 869 $