Chef.fe d'équipe senior à la restauration rapide

Village Vacances Valcartier; Saint-Gabriel-de-Valcartier; Vor Ort; CAD 36.000 - 48.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Horaires flexibles

Laisser-passer pour la saison

Rabais 5% sur l'essence du dépanneur

Rabais 35% dans nos restaurants et nos

Billets Bora Parc offert

Zusammenfassung

Village Vacances Valcartier recherche un chef d’équipe senior en restauration rapide pour superviser un quart, soutenir l’équipe et veiller à la qualité, l’hygiène et la sécurité.

Le poste exige leadership et excellente communication; horaire flexible et capacité à gérer les priorités. Travail en environnement dynamique et sous pression, avec possibilité d’assumer des responsabilités de gestion selon les besoins.

Qualifikationen

• Expérience pertinente en restauration rapide.
• Capacité à diriger et mobiliser une équipe.
• Excellentes aptitudes en service client et en communication.
• Capacité à travailler sous pression et à gérer les priorités.

Aufgaben

• Coordonner les activités de l’équipe, répartir les tâches et soutenir les employés pendant les quarts de travail.
• Veiller au respect des standards de service, de qualité, d’hygiène et de sécurité.
• Former et encadrer les employés, intervenir auprès de la clientèle en cas de problème ou de plainte.
• Effectuer l’ouverture ou la fermeture des points de vente selon les procédures établies.
• Participer à la gestion des inventaires et à la rotation des produits.
• Assumer des responsabilités du gestionnaire en son absence selon les besoins.

Kenntnisse

Leadership

Mobilisation d'équipe

Service client

Communication

Gestion du stress

Priorisation

Jobbeschreibung

POSTE À TEMPS PLEIN OU À TEMPS PARTIEL

DESCRIPTION DE POSTE

Le chef d’équipe senior en restauration rapide supervise les opérations d’un quart de travail, soutient l’équipe sur le terrain et veille au respect des standards de service, de qualité, d’hygiène et de sécurité.

PRINCIPALES RESPONSABILITÉS

• Coordonner les activités de l’équipe, répartir les tâches et soutenir les employés pendant les quarts de travail.
• Veiller au respect des standards de service, de qualité, de propreté, d’hygiène et de sécurité.
• Former et encadrer les employés, tout en intervenant efficacement auprès de la clientèle en cas de problème ou de plainte.
• Effectuer l’ouverture ou la fermeture des points de vente selon les procédures établies.
• Participer à la gestion des inventaires, à la rotation des produits et à l’atteinte des objectifs opérationnels.
• Assumer certaines responsabilités du gestionnaire en son absence, selon les besoins.

QUALIFICATIONS RECHERCHÉES

• Expérience pertinente en restauration rapide.
• Leadership, sens de l’organisation et capacité à mobiliser une équipe.
• Excellentes habiletés en service à la clientèle et en communication.
• Capacité à travailler sous pression et à gérer les priorités.
• Disponibilité variable selon les besoins opérationnels.

CONDITIONS DE TRAVAIL

• Travail debout pendant de longues périodes.
• Environnement dynamique et rythme soutenu.
• Manipulation occasionnelle de charges légères à modérées.
• Horaire flexible selon les besoins des points de vente.
• Exposition à la chaleur, au bruit et aux périodes d’achalandage élevé.

AVANTAGES OFFERTS

• Horaires flexibles
• Laisser-passer pour la saison + billets invités
• 5% de rabais sur l'essence du dépanneur du VVV
• 35% de rabais dans nos restaurants et nos boutiques
• Billets Bora Parc offert à la fin de la saison selon le ratio d'heures travaillées