Chef.fe d'équipe aux ventes de l'école sur neige

Bromont; Bromont; Hybrid; CAD 38,000 - 52,000; Full time

Benefits offered by this job

Accès gratuit à la montagne

Assurances collectives

REER collectif

Télémédecine

5 journées personnelles

Programme d’aide aux employés

Activités sociales et événements d’équ

Job summary

Bromont, montagne d'expériences, recrute un chef d'équipe aux ventes de l’école sur neige pour assurer le bon déroulement des activités, encadrer l’équipe et garantir un service client exemplaire.

Vous superviserez le personnel, contrôlerez les procédures et contribuerez à atteindre les objectifs du service tant en hiver qu’en été, avec un horaire de jour et un mode de travail hybride.

Qualifications

• Anglais fonctionnel requis.
• Autonomie et sens de l’organisation.
• Expérience minimale d’un an dans un rôle similaire.
• Bonnes aptitudes en service à la clientèle.
• Capacité à mobiliser et diriger une équipe.

Responsibilities

• Assurer le bon déroulement des activités liées aux ventes de l'École sur neige.
• Encadrer le personnel et veiller au respect des procédures.
• Servir de personne-ressource et assurer un service à la clientèle de qualité.
• Gérer la répartition des activités saisonnières et superviser les préposé(e)s.
• Contribuer à l’atteinte des objectifs du service et coordonner les activités quotidiennes.

Skills

Anglais fonctionnel

Service à la clientèle

Organisation

Gestion du stress

Mobilisation d’équipe

Résolution de problèmes

Leadership

Education

Diplôme d’études secondaires

1 an d’expérience liée à l’emploi

Job description

Chef.fe d'équipe aux ventes de l'école sur neige

Titre de l'emploi

Chef.fe d'équipe aux ventes de l'école sur neige

Bromont, montagne d'expériences, c'est PLUS qu'un simple EMPLOI! C'est vivre au quotidien sa passion pour le plein air et pour l'amour de la nature. C'est de travailler sur un site enchanteur et en retirer tous les avantages, ce qui permet d'allier ses loisirs à son travail tout en promouvant de saines habitudes de vie.

• Poste permanent à l’année de 40 heures/semaine
• Horaire de jour, semaine, fin de semaine, jours fériés
• Occasionnel : soir, temps supplémentaire
• Mode de travail hybride
• Entrée en poste dès maintenant… parce que les beaux défis n’attendent pas!
• Accès gratuit à la montagne
• Assurances collectives avec participation de l’employeur
• REER collectif avec contribution de l’employeur
• Télémédecine
• 5 journées personnelles
• Programme d’aide aux employés
• Nombreux privilèges à la montagne et chez nos partenaires
• Activités sociales et événements d’équipe
• Environnement de travail stimulant, collaboratif et respectueux
• Et plusieurs autres avantages qu’on aura le plaisir de te présenter lors de notre future jasette!

TON RÔLE

Assurer le bon déroulement des activités liées aux ventes de l’École sur neige. Encadrer le personnel sous sa responsabilité, veiller à l’application des procédures établies et agir à titre de personne-ressource auprès de son équipe afin d’assurer un service à la clientèle de qualité et de contribuer à l’atteinte des objectifs du service. Durant la saison hivernale, être principalement responsable de la gestion de l’équipe des préposé(e)s aux ventes ainsi que de la répartition des activités de l’École sur neige.

Durant la saison estivale, agir à titre de chef d’équipe aux opérations estivales (ex. : camp de jour) ou assumer toute autre responsabilité de gestion liée aux opérations saisonnières, selon les besoins organisationnels.

TU SERAS RESPONSABLE DE…Assurer le bon déroulement des opérations de vente de l’École sur neige et accompagner ton équipe vers l’atteinte des objectifs du service, mais aussi…

• Superviser, encadrer, former, évaluer et mobiliser le personnel sous ta responsabilité, selon les normes établies
• Assurer le développement des compétences et le suivi des formations requises pour ton équipe
• Participer au processus d’embauche, d’accueil et d’intégration du personnel saisonnier pour ton service
• Veiller au respect des règles de santé et sécurité du travail ainsi que des politiques de l’organisation
• Vérifier et approuver les feuilles de temps de tes employés
• S’assurer que toutes les demandes ont été traitées et faire le suivi des dossiers plus complexes
• Faire les interventions disciplinaires auprès du personnel et en assurer le suivi
• Mobiliser le personnel autour des objectifs du service et favoriser le partage des bonnes pratiques
• Assurer la transmission des communications internes aux employés sous ta supervision
• Agir à titre de personne-ressource auprès de ton équipe pour les situations opérationnelles nécessitant un soutien ou une orientation
• Diplôme d’études secondaires (ou équivalence)
• 1 an d’expérience reliée à l’emploi
• Anglais fonctionnel
• Faire preuve d’aptitudes en service à la clientèle
• Capacité à mobiliser une équipe de travail
• Avoir le sens de l’organisation
• Capacité à résoudre des problèmes
• Capacité à gérer le stress

Bromont, montagne d'expériences souscrit au principe d’égalité en matière d’emploi et invite les femmes, les autochtones, les membres des minorités visibles, des minorités ethniques et les personnes handicapées à présenter leur candidature.

Dans cette publication, Ie masculin désignant des personnes est employé sans aucune discrimination.