Chef de service - Performance

CISSS de l'Outaouais; Eastern Ontario; On-site; CAD 70,000 - 110,000; Full time

Job summary

Un établissement de santé dynamique recherche un chef de service pour diriger la planification stratégique des projets. Ce rôle clé implique de travailler en étroite collaboration avec diverses équipes pour améliorer l'accès et la fluidité des services de santé. Vous serez responsable de l'analyse de performance et de la mise en œuvre de solutions innovantes pour répondre aux besoins des usagers. Si vous êtes passionné par l'amélioration continue et la gestion de projets, cette opportunité vous permettra de faire une réelle différence dans la communauté.

Qualifications

• Minimum 5 ans d'expérience, dont 3 ans en gestion intermédiaire.
• Connaissance des meilleures pratiques en gestion de projets TI.

Responsibilities

• Diriger la planification stratégique et l'amélioration continue.
• Collaborer avec les équipes pour optimiser les performances.

Skills

Gestion de projets

Analyse de performance

Gestion du changement

Communication interpersonnelle

Résolution de problèmes

Prise de décision

Education

Baccalauréat en technologies de l'information

Maîtrise en gestion de projet

Job description

Description Du Poste

Le Centre intégré de santé et de services sociaux de l’Outaouais est à la recherche de candidats afin de pourvoir le poste de chef de service – planification stratégique des projets à la direction de la transformation numérique (DTN). Notre établissement comprend 11 500 employés répartis dans 71 installations sur le territoire de l’Outaouais et gère un budget de fonctionnement annuel d’environ 1.2 milliard de dollars. Sa mission est de maintenir, d’améliorer et de restaurer la santé et le bien-être de la population de l’Outaouais en rendant accessible un ensemble de services de santé et de services sociaux, intégrés et de qualité, contribuant ainsi au développement social et économique de la région.

L’expérience patient (client) et la responsabilité populationnelle ou clientèle seront aussi au cœur de tous les processus afin d’améliorer l’accès, la continuité et la fluidité des services. Le titulaire travaille en conformité avec les valeurs de l’organisation : excellence, partenariat, engagement et bienveillance.

Sommaire du rôle et des responsabilités

Sous l’autorité de l’adjointe à la directrice de la transformation numérique, le titulaire du poste exerce son leadership dans un contexte de grande transformation et d’amélioration continue en fonction des orientations ministérielles et de l’atteinte des résultats attendus.

Le titulaire participe activement à la planification stratégique de l’organisation en fournissant des analyses de performance soutenue et en contribuant à la prise de décision basée sur les données. Il s’assure de l’actualisation, la coordination et l’optimisation des salles de pilotage à tous les niveaux de l’organisation, en collaboration avec les directions concernées. Il veille au déploiement et soutient la mise en œuvre du financement axé sur le patient (FAP), notamment par le développement de mécanismes de mesure, d’outils de reddition de comptes et d’indicateurs de performance pertinents. Il agit à titre d’expert en gestion par trajectoire, en développant et en implantant des trajectoires de soins et services axées sur les besoins des usagers et la performance clinique et financière. Il collabore étroitement avec les équipes cliniques, administratives et de soutien afin d’aligner les objectifs de performance avec les orientations stratégiques de l’établissement. Il encadre, mobilise et soutient l’équipe de performance dans l’atteinte de résultats concrets et mesurables. Il assure une vigie stratégique sur les meilleures pratiques en matière de gestion de la performance dans le réseau de la santé.

À titre de gestionnaire au sein d’un établissement public, il est imputable de sa gestion tant à l’interne qu’à l’extérieur et il est appelé à en rendre compte en tout temps.

Exigences

Exigences requises

• Diplôme d’études universitaires de 1er cycle (baccalauréat) en technologies de l’information ou dans une discipline pertinente au poste;
• Diplôme d’études universitaires de 2e cycle (maîtrise) en technologie de l’information, en gestion de projet, en administration ou en gestion ou dans une discipline pertinente au poste sera considéré comme un atout;
• Expérience professionnelle d’au moins 5 ans, dont 3 ans dans une fonction de cadre intermédiaire dont la nature est pertinente au poste;
• Très bonne connaissance des principes et des meilleures pratiques de l’industrie reliées à la gestion de projets en technologies de l’information;
• Très bonne connaissance des principes et des meilleures pratiques de l’industrie reliée à la gestion, à la mise à niveau et à l’évolution des systèmes et applications;
• Toute autre combinaison d'expérience et de formation jugée exceptionnelle pourrait être considérée.

Note : Si vous avez obtenu votre diplôme à l’extérieur du Canada, vous devez joindre une copie de l’évaluation comparative d’études délivrée par le ministère de l’Immigration, de la Diversité et de l’Inclusion. L’absence de cette copie dans votre dossier en ligne pourrait entraîner le refus de votre candidature.

Compétences génériques recherchées

• Orientation vers la clientèle
• Orientation vers les résultats
• Savoir gérer le changement
• Communications interpersonnelles et organisationnelles

Compétences spécifiques recherchées

• Résolution de problèmes
• Savoir gérer les ressources
• Savoir contrôler
• Savoir gérer les conflits
• Prise de décision

Remarques

Concours réservé

Ce concours est ouvert au personnel du réseau de la santé et des services sociaux.

Rémunération

Classe salariale : En évaluation auprès de Santé Québec

Port d’attache

104, rue Lois

Candidature

Veuillez soumettre votre candidature avant le 20 mai 2025, à 23h59 (HNE), sous l’onglet « Recrutement » et choisir « Chercher un emploi, puis emplois disponibles » sur notre site Internet au : http://cisss-outaouais.gouv.qc.ca/.

Aux fins de la vérification de votre admissibilité, il est important de préciser chacune de vos expériences de travail et de fournir une copie des documents qui prouvent que vous remplissez les conditions d’admission particulières ainsi qu’une lettre de motivation.

Seuls les dossiers complets et reçus avant la date et l’heure limites seront considérés. Une fois que vous aurez soumis votre candidature, les renseignements contenus dans votre dossier seront examinés et ne pourront être modifiés.

Pour des renseignements concernant ce poste, veuillez communiquer avec le service aux cadres via l’adresse courriel suivante : [e-mail] .

Nous remercions d’avance ceux et celles qui auront soumis leur candidature, mais nous communiquerons qu’avec les personnes retenues pour la suite du processus. Prendre note que les dates d’entrevue sont à déterminer.

Le CISSS de l’Outaouais encourage la diversité et l’égalité en emploi en invitant les femmes, les membres de minorités visibles et ethniques, les personnes handicapées, les anglophones ainsi que les Autochtones à déposer leur candidature.

Note : L’utilisation du masculin dans ce texte vise uniquement à en faciliter et en alléger la lecture et la compréhension et ne doit pas être considérée comme une forme de discrimination. Les titres, statuts ou autres termes s’appliquent donc autant aux femmes qu’aux hommes, indistinctement.