Chef de section bibliothèque – services au public

Corporation des bibliothécaires professionnels du Québec; Dorval; On-site; CAD 65,000 - 90,000; Full time

Job summary

Corporation des bibliothécaires professionnels du Québec recherche un chef de section bibliothèque – services au public pour la Cité de Dorval. Sous la supervision du chef de division, vous assurez les opérations et l’application des politiques du secteur, et vous veillez à la qualité du service à la clientèle et à l’utilisation des infrastructures.

Vous superviserez le personnel, participerez au recrutement, gérerez le budget et assurerez le suivi des technologies de l’information et des prêts

Qualifications

• Superviser et encadrer le personnel de son secteur.
• Veiller à la formation continue et à l’évaluation du personnel.
• Assurer le respect des politiques et des procédures.
• Gérer les relations avec la clientèle et les services.

Responsibilities

• Participe au recrutement et supervise le personnel de son secteur.
• Réalise la formation, l’assignation et l’évaluation et tient des réunions d’information.
• Résout les cas problèmes liés à la clientèle et suit les réclamations avec le Service du Greffe.
• En collaboration avec son supérieur, voit à l’exécution des politiques RH, financières et matérielles de sa section.
• Participe à la préparation et au suivi budgétaire de sa section.
• Assure le bon fonctionnement des infrastructures et des équipements du secteur.
• Encadre et organise les services du prêt entre bibliothèques et des prêts à domicile.
• Produit mensuellement des statistiques et rapports de performance.

Skills

Encadrement d'équipe

Relation clientèle

Gestion budgétaire

Gestion des ressources humaines

Formation et évaluation du personnel

Job description

Chef de section bibliothèque – services au public

Cité de Dorval Publiée le 4 février 2016

NATURE ET CARACTÉRISTIQUES DE LA FONCTION

Sous la responsabilité du chef de division, le chef de section est responsable des opérations et de l’application des politiques de son secteur. Il supervise les employés de son secteur et assure le suivi des relations avec la clientèle et voit au respect du règlement régissant la bibliothèque. Il est responsable du suivi des technologies de l’information pour l’ensemble de la bibliothèque et s’assure de la qualité des services à la clientèle et des installations à la disposition des usagers.

PRINCIPALES RESPONSABILITÉS ET TÂCHES

• Participe au recrutement et supervise le personnel de son secteur, voit à sa formation continue, à son assignation et à son évaluation et tient des réunions d’information;
• Résout les cas problèmes reliés à la clientèle et fait le suivi des réclamations avec le Service du Greffe;
• En collaboration avec son supérieur immédiat, voit à l’exécution des politiques administratives, directives et procédures au niveau des ressources humaines, financières et matérielles de sa section;
• Participe à la préparation et au suivi budgétaire de sa section;
• Voit au bon fonctionnement des infrastructures et des équipements concernant son secteur d’activités et fait les requêtes nécessaires auprès des autres services reliés à l’entretien de la bâtisse et des équipements;
• Encadre et organise les services du prêt entre bibliothèques et des prêts à domicile;
• Produit mensuellement des statistiques afin d’évaluer les performances de son secteur et produit des rapports selon les besoins;
• Entretient des relations suivies avec les autres cadres du Service et informe son personnel sur les activités de sa section et de la Ville en général;
• Résout les cas problèmes reliés aux technologies de l’information de la bibliothèque et agit comme administrateur du logiciel documentaire;
• Voit au bon fonctionnement des technologies de l’information de la bibliothèque et fait les requêtes nécessaires auprès du Service des technologies de l’information et auprès des fournisseurs;
• Applique les règlements sur la santé et la sécurité de son personnel;
• Participe activement aux réunions de coordination de la division et au besoin, aux réunions de cadres du Service des loisirs et de culture;
• Remplace son supérieur immédiat sur demande ;
• Effectue au besoin toutes autres taches connexes.

Prendre note que seuls les candidats retenus pour une entrevue seront contactés. La Cité de Dorval applique les principes d’égalité en emploi et invite donc les femmes, les autochtones, les membres des minorités visibles et des minorités ethniques ainsi que les personnes présentant un handicap à soumettre leur candidature et mentionner expressément leur groupe d’appartenance.