Chef de programme RAC Pavillon D (adulte et jeunesse) (DDITSADP)

Ciusss-De-La-Capitale--national; Quebec; On-site; CAD 90,000 - 120,000; Full time

Benefits offered by this job

Équilibre travail-vie personnelle

Six semaines de vacances après un an

Treize congés fériés

Régime de retraite

Assurances collectives

Intégration et formation

Développement professionnel

Possibilités de carrière

Plateforme TELUS Santé et rabais

Job summary

Santé Québec Capitale-Nationale – Universitaire recrute un chef de service résidentiel – RAC pour la région de Québec et ses environs. Le poste assure la gestion opérationnelle et pédagogique des résidences RAC, sous l’autorité du coordonnateur RAC Québec-Métro, en veillant à la qualité et à l’accessibilité des soins.

Le candidat favorisera une approche humaine et de proximité, impliquant la collaboration avec les équipes et les partenaires.

Qualifications

• Diplôme universitaire de 1er cycle dans une discipline pertinente aux fonctions.
• Membre d’un ordre professionnel sera considéré comme un atout.
• Bonne compréhension des lois et règlements applicables au secteur de la santé et de la protection de la jeunesse.

Responsibilities

• Gérer les services et la clientèle du RAC Pavillon D (adulte et jeunesse) et assurer des services adaptés aux problématiques comportementales.
• Veiller au développement de l’expertise et à la formation du personnel sur les troubles graves du comportement.
• Planifier les besoins d’effectifs et gérer les ressources humaines, matérielles et financières.
• Mettre en oeuvre des mécanismes de communication efficaces et favoriser le travail en équipe et le leadership.
• Participer à la mission, à la philosophie de gestion et au plan d’action de la direction et contribuer à l’évaluation des objectifs prioritaires.

Skills

Leadership mobilisateur

Orientation clientèle

Imputabilité

Prise de décision

Confiance en soi

Education

Diplôme universitaire de 1er cycle dans une discipline pertinente aux fonctions

Membre d’un ordre professionnel (atout)

Job description

Mandat

Concours réservé Ce concours est réservé au personnel des établissements du réseau de la santé et des services sociaux (RSSS) intégrés à Santé Québec au 1er décembre 2024.

Joignez-vous à Santé Québec Capitale-Nationale – Universitaire. Chaque jour, nos équipes contribuent à offrir des soins et des services de qualité à la population de la région de Québec, de Charlevoix et de Portneuf. Affilié à l’Université Laval, notre établissement est reconnu pour son engagement envers l’excellence, l’innovation et le développement des connaissances. Plus de 20 000 personnes choisissent déjà de faire carrière avec nous. Pourquoi pas vous?

Nous offrons : équilibre travail-vie personnelle, six semaines de vacances après un an, treize congés fériés, régime de retraite, assurances collectives, programme d’accueil et d’intégration, développement professionnel, possibilités de carrière, plateforme TELUS Santé et rabais corporatifs*. *Conditions applicables selon le statut d’emploi.

Sommaire du rôle et des responsabilités

Sous l’autorité du coordonnateur des Résidences en assistance continue (RAC) Québec-Métro, le chef de service résidentiel – RAC exerce ses fonctions dans un cadre à la fois clinique et administratif, exigeant un haut niveau d’imputabilité.

Il est responsable de planifier, organiser, diriger et superviser les opérations courantes relevant de son secteur, dans le but d’assurer une prestation de soins et de services de grande qualité, répondant aux besoins spécifiques de la clientèle desservie.

Le chef de service veille à la continuité et à l’accessibilité des services, tant pour les usagers que pour leurs proches. Il travaille en étroite collaboration avec ses équipes et les partenaires afin de mettre en œuvre les activités nécessaires à l’amélioration continue des services.

Sa mission repose sur une gestion de proximité, centrée sur l’humain, et sur la gestion directe de deux résidences RAC, ce qui constitue le cœur de son engagement.

Responsabilités spécifiques

Gestion des services et de la clientèle :

• Assurer la gestion des services de soutien, d’assistance et d’interventions spécialisées de la RAC Pavillon D (adulte et jeunesse);
• Offrir à la clientèle des services adaptés aux problématiques comportementales complexes;
• Mettre en place les conditions gagnantes pour garantir la qualité, la sécurité et l’accessibilité des services;
• Identifier et mettre en œuvre des opportunités d’optimisation des processus;
• Assurer une gestion de proximité dans les milieux.

Développement de l’expertise et formation :

• Veiller à la formation du personnel en lien avec les problématiques spécifiques de la clientèle;
• Assurer le développement et le maintien de l’expertise en matière de troubles graves du comportement;
• Accueillir les stagiaires et contribuer à la mission d’enseignement.

Planification et gestion des ressources :

• Planifier les besoins d’effectifs pour répondre adéquatement aux besoins de la clientèle;
• Gérer les ressources humaines, matérielles, financières et informationnelles sous sa responsabilité;
• Assurer un suivi budgétaire rigoureux;
• Apprécier le rendement du personnel selon les politiques institutionnelles.

Leadership, performance, collaboration et communication :

• Mettre en œuvre des mécanismes de communication efficaces avec les équipes pour favoriser la concertation et la cohérence;
• Favoriser le travail interdisciplinaire et collaborer avec les partenaires internes et externes;
• Assurer le suivi rigoureux des indicateurs de performance et mettre en place les moyens nécessaires pour favoriser leur amélioration continue.

Participation et projets :

• Collaborer à l’actualisation de la mission, de la philosophie de gestion et de la vision de la direction;
• Participer à la mise en œuvre et au suivi du plan d’action de la direction;
• Contribuer à la réalisation et à l’évaluation des orientations et objectifs prioritaires;
• Participer à divers comités à la demande de son supérieur;
• Accomplir toute autre tâche connexe à la demande de son supérieur immédiat.

Exigences

Exigences requises

• Diplôme universitaire de 1er cycle dans une discipline pertinente aux fonctions**;
• Être membre d’un ordre professionnel sera considéré comme un atout;
• Très bonne compréhension de la Loi sur la protection de la jeunesse;
• Bonne compréhension de la Loi sur la gouvernance du système de santé et de services sociaux;
• Très bonne compréhension de la Loi visant à lutter contre la maltraitance envers les aînés et toutes autres personnes majeures en situation de vulnérabilité.

**Prendre note que le candidat détenant un diplôme d’études collégiales dans une discipline pertinente aux fonctions, ayant débuté et qui s’engage par écrit à poursuivre et à compléter ses études universitaires pourrait être convoqué en entrevue.

Compétences recherchées

• Leadership mobilisateur;
• Orientation clientèle;
• Sens des responsabilités et imputabilité;
• Citoyenneté organisationnelle;
• Interaction avec les autres;
• Collaboration;
• Prise de décision et jugement;
• Confiance en soi et résilience;
• Courage managérial;
• Agilité à s’adapter;
• Maitrise de la gestion des ressources;
• Développement des talents;
• Intrapreneurship;
• Gérer la performance.

Port d’attache 2601, rue de la Canardière, Québec G1J 2G3

Date d’entrevue 13 octobre 2026

Informations additionnelles Nous remercions les personnes de l’intérêt manifesté envers notre établissement. Cependant, nous communiquerons seulement avec les personnes dont la candidature aura été retenue.