Chef de l'Expérience Client — Leadership et Style

Laura Canada; Gaspésie–Îles-de-la-Madeleine; On-site; CAD 42,000 - 58,000; Full time

Benefits offered by this job

Escompte magasin

Équipe dynamique et passionnée

Régime d’assurance collective et télém

Job summary

Laura Canada, entreprise familiale iconique, recrute un chef d’équipe à Laval pour piloter une équipe dynamique et offrir une expérience client exceptionnelle. Vous développerez les compétences de l’équipe, promouvrez les programmes clients et assurerez une expérience d’achat mémorable pour chaque cliente.

Le candidat idéal possède une passion pour la mode, une expérience en supervision et souhaite évoluer dans le commerce de détail.

Qualifications

• Diriger une équipe de vente et former les conseillers.
• Assurer un service à la clientèle exemplaire et l’atteinte des objectifs.
• Connaître les tendances mode et les programmes de fidélité.

Responsibilities

• Diriger et encadrer l’équipe de vente en magasin.
• Former l’équipe sur le service client, les programmes et les produits.
• Suivre les objectifs de vente et influencer les résultats du magasin.
• Gérer les tâches quotidiennes: prix, expéditions, propreté.
• Participer à l’ouverture et fermeture du magasin.

Skills

Leadership

Service à la clientèle

Vente

Formation d'équipe

Connaissance de la mode

Job description

Laura Canada, entreprise familiale iconique, recrute un chef d’équipe à Laval pour piloter une équipe dynamique et offrir une expérience client exceptionnelle. Vous développerez les compétences de l’équipe, promouvrez les programmes clients et assurerez une expérience d’achat mémorable pour chaque cliente.

Le candidat idéal possède une passion pour la mode, une expérience en supervision et souhaite évoluer dans le commerce de détail.