Chef de l expérience client - Galeries de la Capitale

Laura Canada; Gaspésie–Îles-de-la-Madeleine; On-site; CAD 42,000 - 58,000; Full time

Benefits offered by this job

Escompte magasin

Équipe dynamique et passionnée

Régime d’assurance collective et télém

Job summary

Laura Canada, entreprise familiale iconique, recrute un chef d’équipe à Laval pour piloter une équipe dynamique et offrir une expérience client exceptionnelle. Vous développerez les compétences de l’équipe, promouvrez les programmes clients et assurerez une expérience d’achat mémorable pour chaque cliente.

Le candidat idéal possède une passion pour la mode, une expérience en supervision et souhaite évoluer dans le commerce de détail.

Qualifications

• Diriger une équipe de vente et former les conseillers.
• Assurer un service à la clientèle exemplaire et l’atteinte des objectifs.
• Connaître les tendances mode et les programmes de fidélité.

Responsibilities

• Diriger et encadrer l’équipe de vente en magasin.
• Former l’équipe sur le service client, les programmes et les produits.
• Suivre les objectifs de vente et influencer les résultats du magasin.
• Gérer les tâches quotidiennes: prix, expéditions, propreté.
• Participer à l’ouverture et fermeture du magasin.

Skills

Leadership

Service à la clientèle

Vente

Formation d'équipe

Connaissance de la mode

Job description

Joignez-vous à notre équipe pour réaliser votre plein potentiel professionnel!

Nous sommes des gens proactifs qui ont une façon de penser et de travailler qui sort des sentiers battus et qui ne reculent devant rien pour faire briller les marques emblématiques Laura et Melanie Lyne! Entreprise privée située à Laval, au Québec, avec une vision centrée sur l'innovation et l'optimisation des expériences employés et clients, nous continuons à aider des générations de femmes canadiennes à se sentir bien et à leur avantage.

Comment allez-vous soutenir l’équipe?

À titre de chef d’équipe, vous possédez une passion pour la mode et le service à la clientèle. Vous ferez partie d’une équipe gagnante qui offre une expérience de magasinage unique et mémorable à chaque cliente. Vous vous joindrez à une entreprise axée sur le développement et la croissance professionnelle de ses employés.

• Agir à titre de styliste pour créer une garde-robe personnalisée en fonction de la cliente.
• Développer et former l’équipe de vente en ce qui a trait à un service à la clientèle exemplaire, à la promotion des différents programmes, à la connaissance des produits et aux tendances actuelles.
• Suivre les objectifs de ventes fréquemment et prendre les mesures nécessaires pour influencer les résultats du magasin.
• Effectuer des tâches quotidiennes comme les changements de prix, l’expédition des commandes/transferts et la propreté du magasin.
• Procéder à l’ouverture et à la fermeture du magasin, au besoin.

Les Personnes Qui S’épanouissent Chez Nous Ont

• Passion communicative pour la mode et le service à la clientèle
• Une expérience de chef d’équipe ou de formateur en vente
• Un désir de développer leur carrière en commerce de détail
• Grandes aptitudes en vente et en service à la clientèle

Avantages

• Escompte d’employé en magasin
• Équipe dynamique et passionnée
• Régime d’assurance collective et divers programmes pour les employés, incluant un service de télémédecine.
• Programme de développement et d’avancement de carrière
• Équipe de gestion compréhensive et bon équilibre travail/vie personnelle

Ne ratez pas cette occasion de vous joindre à une équipe exceptionnelle!

Laura Canada est une entreprise familiale iconique qui exploite Laura et Melanie Lyne, deux grandes bannières de vêtements pour femmes. Établie à Laval, au Québec, Laura Canada conçoit, produit, commercialise et distribue des vêtements de qualité partout au Canada.

Nous sommes fiers d’employer plus de 2 000 collègues dévoués et d’exploiter plus de 140 magasins ainsi que laura.ca et melanielyne.com.

Notre succès repose sur l’engagement inconditionnel de notre équipe à offrir une expérience client exceptionnelle tout en incarnant nos valeurs d’intégrité, de respect, d’esprit d’équipe, de performance et de passion.

Chez Laura Canada, l’expérience client exceptionnelle est motivée par notre engagement à offrir une expérience exceptionnelle à nos employés.