Chef d'équipe - Temps plein

Chaussures Yellow; Mont-Laurier; On-site; CAD 38,000 - 48,000; Full time

Benefits offered by this job

Bonus objectifs

Rabais employé

Programme recommandation

Reconnaissance années

Conseiller financier

Journées maladie

Assurance collective

Rabais magasins

Aide à la famille

Possibilités d'avancement

Job summary

Chaussures Yellow à Mont-Laurier recherche un chef d’équipe pour soutenir les gestionnaires dans les opérations quotidiennes et motiver les collègues. Vous accueillerez les clients, répondrez à leurs besoins et fidéliserez la clientèle tout en participant aux ouvertures et fermetures du magasin.

Vous avez au moins 1 an d’expérience en commerce de détail ou service client, et vous êtes orienté objectifs avec des aptitudes en communication et organisation.

Qualifications

• Expérience d’au moins 1 an dans le commerce de détail ou le service à la clientèle.
• Disponibilité le soir et le weekend.
• Aptitudes en communication et en mobilisation.
• Sens de l’organisation et gestion des priorités.
• Initiative, autonomie et dynamisme.

Responsibilities

• Effectuer les ouvertures et fermetures du magasin.
• Superviser et mobiliser les conseillers et assurer la gestion du magasin en l’absence des gestionnaires.
• Accueillir les clients et proposer les promotions.
• Participer aux ventes et à la fidélisation de la clientèle.
• Préparer les commandes en ligne et assurer leur livraison.
• Contribuer à la présentation et à la propreté du magasin.

Skills

Aptitudes en communication

Mobilisation

Organisation

Initiative et autonomie

Orientation objectifs

Expérience service client

Disponibilité soirées/week-ends

Job description

Chez Groupe Yellow, on bâtit l’avenir depuis plus de 100 ans. Entreprise québécoise fondée en 1916, nous sommes fiers de faire partie du quotidien des familles québecoises.

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Sommaire

En tant que chef d’équipe, votre rôle sera d’appuyer les gestionnaires du magasin dans les opérations quotidiennes en exerçant notamment des responsabilités de motivation et de formation auprès de tes collègues. En plus d’offrir un service à la clientèle hors pair en vous assurant de bien accueillir les clients, déterminer et satisfaire leurs besoins et de les fidéliser, vous serez impliqué dans les ouvertures et fermetures du magasin.

Responsabilités

• Effectuer les ouvertures et fermetures du magasin;
• Superviser et mobiliser les conseillers et assurer la gestion du magasin en l’absence des gestionnaires;
• Accueillir les clients;
• Présenter aux clients les promotions et les événements actuels et futurs;
• Proposer des articles complémentaires pour maximiser les ventes;
• Effectuer différents types transactions de vente à l'aide du système de point de vente (POS);
• Préparer les commandes en ligne et assurer leur livraison aux clients;
• Participer à la réception, au déballage, à l’étiquetage et l'organisation de la marchandise;
• Contribuer au maintien de la propreté et de la présentation du magasin;
• Soulever des charges pouvant aller jusqu'à un maximum d'environ 15 kilogrammes;
• Effectuer les dépôts bancaires;
• Appliquer les politiques et procédures du magasin;
• Exécuter toutes autres tâches connexes.

Exigences et compétences

• Avoir atteint l’âge légal de la majorité
• Être disponible le soir et la fin de semaine
• 1 an d’expérience dans le commerce de détail ou en service à la clientèle
• Expérience dans une fonction similaire, un atout
• Axée sur l’atteinte des objectifs
• Aptitudes en communication et en mobilisation
• Sens de l’organisation et gestion des priorités
• Sens de l’initiative, autonomie et dynamisme

Avantages

• Vous obtiendrez des bonus selon l’atteinte des objectifs
• Vous aurez un rabais employé dès l’embauche.
• Programme de recommandation des employés
• Programme de reconnaissance des années de service
• Vous aurez accès aux services d’un conseiller financier.
• Banque de journée maladie
• Programme d’assurance collective
• Programme de rabais chez divers commerçants
• Programme d’aide à l’employé et à la famille et télémédecine
• Possibilités d'avancement : Vous aurez la possibilité de progresser et de développer de nouvelles compétences.

Le genre masculin est utilisé dans le but d'alléger le texte.