Chef d'équipe - temps partiel et temps plein

Chaussures Yellow; Quebec; On-site; CAD 32,000 - 42,000; Full time

Benefits offered by this job

Bonus objectifs

Rabais employé

Recommandation des employés

Reconnaissance années de service

Conseiller financier

Jours maladie

Assurance collective

Rabais chez divers commerçants

Aide à l’employé et télémédecine

Possibilités d'avancement

Job summary

Groupe Yellow recherche un chef d’équipe pour soutenir les gestionnaires du magasin dans les opérations quotidiennes et motiver les collègues. Vous assurerez un service à la clientèle irréprochable, accueillerez les clients, déterminerez et satisfaire leurs besoins et contribuerez à leur fidélisation, tout en participant aux ouvertures et fermetures.

Le poste exige 1 an d’expérience dans le commerce de détail ou le service à la clientèle, et une aptitude à atteindre les objectifs avec une bonne

Qualifications

• Expérience minimale dans le commerce de détail ou service à la clientèle.
• Capacité à motiver et former les collègues.
• Orientation vers l’atteinte des objectifs et service client.

Responsibilities

• Effectuer ouvertures et fermetures du magasin.
• Superviser les conseillers et gérer le magasin en l’absence.
• Accueillir les clients et présenter les promotions.
• Proposer des articles complémentaires pour augmenter les ventes.
• Gérer les transactions POS et préparer les commandes en ligne.
• Maintenir la propreté et l’organisation du magasin.

Skills

Service client

Organisation

Communication

Autonomie

Job description

Chez Groupe Yellow, on bâtit l’avenir depuis plus de 100 ans. Entreprise québécoise fondée en 1916, nous sommes fiers de faire partie du quotidien des familles québecoises.

Saisissez l’opportunité de rejoindre de nos superbes équipes!

Sommaire

En tant que chef d’équipe, votre rôle sera d’appuyer les gestionnaires du magasin dans les opérations quotidiennes en exerçant notamment des responsabilités de motivation et de formation auprès de tes collègues. En plus d’offrir un service à la clientèle hors pair en vous assurant de bien accueillir les clients, déterminer et satisfaire leurs besoins et de les fidéliser, vous serez impliqué dans les ouvertures et fermetures du magasin.

Responsabilités

• Effectuer les ouvertures et fermetures du magasin;
• Superviser et mobiliser les conseillers et assurer la gestion du magasin en l’absence des gestionnaires;
• Accueillir les clients;
• Présenter aux clients les promotions et les événements actuels et futurs;
• Proposer des articles complémentaires pour maximiser les ventes;
• Effectuer différents types transactions de vente à l'aide du système de point de vente (POS);
• Préparer les commandes en ligne et assurer leur livraison aux clients;
• Participer àla réception, au déballage, à l’étiquetage et l'organisation de la marchandise;
• Contribuer au maintien de la propreté et de la présentation du magasin;
• Soulever des charges pouvant aller jusqu'à un maximum d'environ 15 kilogrammes;
• Effectuer les dépôts bancaires;
• Appliquer les politiques et procédures du magasin;
• Exécuter toutes autres tâches connexes.

Exigences et compétences

• Avoir atteint l’âge légal de la majorité
• Être disponible le soir et la fin de semaine
• 1 an d’expérience dans le commerce de détail ou en service à la clientèle
• Expérience dans une fonction similaire, un atout
• Axée sur l’atteinte des objectifs
• Aptitudes en communication et en mobilisation
• Sens de l’organisation et gestion des priorités
• Sens de l’initiative, autonomie et dynamisme

Avantages :

• Vous obtiendrez des bonus selon l’atteinte des objectifs
• Vous aurez un rabais employé dès l’embauche.
• Programme de recommandation des employés
• Programme de reconnaissance des années de service
• Vous aurez accès aux services d’un conseiller financier.
• Banque de journée maladie (temps plein)
• Programme d’assurance collective(temps plein)
• Programme de rabais chez divers commerçants(temps plein)
• Programme d’aide à l’employé et à la famille et télémédecine(temps plein)
• Possibilités d'avancement : Vous aurez la possibilité de progresser et de développer de nouvelles compétences.

Le genre masculin est utilisé dans le but d'alléger le texte.