Chef d'équipe, Importation Maritime

DSV - Global Transport and Logistics; Montreal (administrative region); On-site; CAD 70,000 - 100,000; Full time

Job summary

DSV – Global Transport and Logistics recherche un Chef d’équipe, Importation Maritime pour notre bureau de Saint-Laurent (Montréal). Vous superviserez le traitement des expéditions, garantirez le respect des KPI et mentorerez une équipe opérationnelle. Maîtrise du français et de l’anglais requise, with une connaissance du transit et des procédures DSV.

Poste à temps plein, basée à Montréal. Vous coordonnerez les envois, travaillerez avec les transporteurs et les clients, et contribuerez à

Qualifications

• Études en logistique de la chaîne d’approvisionnement, transport international ou domaine connexe.
• Minimum de deux ans d’expérience dans l’environnement du transit.
• CIFFA et Matières Dangereuses sont des atouts.

Responsibilities

• Superviser les expéditions et les opérations quotidiennes du service des opérations.
• Communiquer avec clients, bureaux étrangers et transporteurs pour suivre les envois.
• Mentorer et former les nouveaux employés et mettre à jour les procédures.
• Établir les horaires avec les transporteurs et optimiser les coûts des expéditions.
• Préparer des rapports et assurer la conformité aux directives internes et réglementaires.

Skills

Esprit d’initiative

Planification & Organisation

Français et Anglais

Service client

Gestion d’équipe

Gestion du temps

Résolution de problèmes

Rigueur & fiabilité

Empathie et communication

Education

Études en logistique ou transport international

Minimum 2 ans d’expérience en transit

Certification CIFFA (atout)

Certification Matières Dangereuses (atout)

Tools

Microsoft Office

CargoWise (atout)

Job description

DSV – Global Transport and Logistics

DSV encourage l’inclusivité et est engagé à la diversité en milieu de travail tout en accueillant les candidatures de toutes les personnes qualifiées, y compris les femmes, les membres des minorités visibles, les autochtones et les personnes handicapées. Notre objectif est de fournir un environnement inclusif pour que tous réussissent. Nous travaillons avec les candidats handicapés tout au long du processus de recrutement pour nous assurer qu’ils ont ce dont ils ont besoin pour être à leur meilleur. Veuillez contacter les Ressources humaines si vous avez besoin d’aménagements pendant le processus de recrutement.

Endroit: CAN - Saint-Laurent, Rue Beaulac

Titre d’affichage de poste: Chef d'équipe, Importation Maritime

Type de Temps: Full Time

Cette publication concerne un poste vacant existant et n’est pas destinée à créer un bassin de talents

La fonction de Chef d’équipe des opérations est de superviser le traitement de toutes les expéditions, ainsi que de faire le suivi pendant l’acheminement. Superviser le traitement des expéditions en assurant la conformité aux directives d’entreprise de DSV et aux règlements gouvernementaux. Ce rôle devra communiquer directement avec les clients, les bureaux outre-mer et les transporteurs. Ce rôle servira de mentor et de formation pour les nouveaux employés et effectuera aussi la mise à jour des processus internes et externes de temps à autre.

PRINCIPALES TÂCHES ET RESPONSABILITÉS

• Gestion et coordination quotidiennes des expéditions
• Gérer les opérations quotidiennes du service des opérations directement
• Promouvoir le processus et la procédure pour satisfaire ou dépasser les exigences de l’entreprise en matière de KPI
• Établir et coordonner les horaires avec les transporteurs et remettre les envois
• Préparer et publier des rapports sur demande
• Encadrer et former les nouveaux employés de temps à autre
• Identifier les problèmes de manière proactive et mettre rapidement en œuvre la solution appropriée
• Assumer la responsabilité de la limitation des coûts des expéditions
• Évaluer les envois, regrouper les chargements, choisir la méthode de livraison la plus rentable
• Communication quotidienne avec le client sur les problèmes pertinents et leur résolution
• Gérer la mise en œuvre des nouveaux comptes, de la procédure opérationnelle standard à l’exécution
• Capacité à faire preuve de logique déductive, de résolution de problèmes et de dépannage
• Traiter efficacement les problèmes qui se posent dans le cadre de ses responsabilités
• Respecter toutes les politiques, procédures et directives de l’entreprise

Qualité, Santé et Sécurité:

• Soutenir l’engagement organisationnel envers la certification ISO 9001 et ISO 45001 – Montréal
• Effectuer les tâches qui lui sont assignées pour aider DSV à atteindre ses objectifs et ses cibles en matière de qualité, de santé, de sécurité et d’environnement, et respecter toutes les exigences définies dans la politique de DSV sur la Qualité Santé Sécurité Environnement.
• Les employés doivent veiller à ce que leurs activités quotidiennes soient axées sur la durabilité, la santé et la sécurité, ce qui réduit l’impact sur l’environnement, soutient les collectivités dans lesquelles nous travaillons et réduit les incidents en milieu de travail.

Qualifications

Études et Expérience

• Études en logistique de la chaîne d’approvisionnement, le transport international, ou un domaine connexe
• Minimum de deux (2) ans d’expérience dans l’environnement du transit
• Certification CIFFA, un atout
• Certification Matières Dangereuses, un atout

Aptitudes et Compétences

• Esprit d’initiative, capacité avérée à planifier, organiser et établir des priorités pour atteindre les objectifs et obtenir des résultats
• Bonne maîtrise du français et de l’anglais, tant à l’oral qu’à l’écrit
• Compétences supérieures à la moyenne en matière de service à la clientèle
• Excellentes qualités relationnelles permettant d’établir des relations professionnelles respectées en interne et en externe
• Excellentes compétences d’encadrement et de gestion
• Excellentes compétences d’organisation et de gestion du temps
• Capacité à gérer des délais serrés
• Excellentes compétences de résolution de problèmes et d’analyse
• Souci du détail et ponctualité
• Être authentique, accessible, ouvert et honnête
• Servir de modèle pour les valeurs DSV et respecter le Code de conduite

Connaissances linguistiques et informatiques

• Maîtrise du français et de l’anglais
• Capacité à communiquer efficacement dans un environnement multiculturel diversifié.
• Maîtrise de Microsoft Office
• Expérience avec CargoWise, un atout

Exigences physiques

• Des périodes prolongées en position assis et debout à un bureau et à l’ordinateur
• Les heures de travail régulières s’appliquent à ce poste, parfois, il peut être nécessaire de travailler au-delà de ces heures pour répondre aux besoins opérationnels.

Notes additionnelles / Accusé de réception

En raison de la nature dynamique de notre industrie, vos responsabilités et votre rôle pourraient changer. Les fonctions et responsabilités décrites dans ce poste peuvent être ajoutées ou modifiées lorsque la personne responsable de la gestion le juge approprié et nécessaire.

Travailler chez DSV signifie jouer dans une ligue différente.

En qualité de leader mondial en transport et logistique, nous avons parcouru un trajet extraordinaire de croissance. Grandissons ensemble alors que nous continuons à innover, à numériser et à miser sur nos réalisations.

Avec près de 150,000 collègues dans plus de 90 pays, nous travaillons tous les jours pour offrir des services solides et pour répondre aux besoins de nos clients afin de les aider à atteindre leurs objectifs. Nous savons que la meilleure façon d’y parvenir est d'attirer de nouveaux talents, des perspectives fraîches et des personnes ambitieuses comme vous.

Chez DSV, le rendement est dans notre ADN. Nous ne faisons pas que travailler – nous visons à façonner l’avenir de la logistique. Cette ambition alimente un environnement dynamique fondé sur la collaboration avec des joueurs d’équipe de classe mondiale, la responsabilité et l’action. Nous valorisons l’inclusivité, embrassons différentes cultures et respectons la dignité et les droits de chaque individu. Si vous voulez avoir un impact, être le partenaire de confiance pour les clients et développer votre carrière dans une entreprise avant-gardiste – c’est l’endroit idéal.

DSV n’utilise pas l’IA pour sélectionner les candidats