Chef d'équipe des operations

LVMH Group; Montreal (administrative region); Hybrid; CAD 29,000 - 36,000; Full time

Benefits offered by this job

Primes de rendement

Avantages sociaux concurrents

Formation et perfectionnement

Job summary

Sephora Canada recrute un chef d’équipe, exploitation, pour superviser l’exploitation d’un magasin QC-Anjou (Montréal). Vous dirigerez l’équipe d’exploitation, assurerez l’exécution des processus et soutiendrez les équipes stock et direction dans leurs missions quotidiennes.

Vous assurez le merchandising visuel, gérez les stocks et le budget des fournitures, et participez à l’évaluation du rendement avec un fort focus sur le service client et le perfectionnement du personnel.

Qualifications

• Vous possédez 1–3 ans d’expérience dans un rôle similaire en magasin.
• Bonne capacité à influencer vos pairs et à donner de la rétroaction.
• Excellentes aptitudes en exploitation de magasin.

Responsibilities

• Assurer l’excellence opérationnelle. Diriger les activités d’exploitation du magasin et veiller à l’exécution des processus selon les normes.
• Gérer les stocks: expédition, réception, retours, dénombrement et conformité des procédures.
• Gérer le merchandising visuel et superviser les équipes de nettoyage internes ou externes.
• Gérer l’approvisionnement et le budget des fournitures et échantillons.
• Évaluer le rendement et proposer des actions de perfectionnement à l’équipe exploitation.
• Être force de proposition pour le service client et collaborer avec les conseillers beauté.

Skills

Management d'équipe

Influence entre pairs

Exploitation magasin

Job description

Identifiant de la demande: 296092

Nom/numéro du magasin: QC-Anjou (0586)

Adresse: 7999 Blvd Les-Galeries-d'Anjou, Montreal, QC H1M 1W9, Canada (CA)

Statut du poste vacant: ce poste correspond à un poste vacant existant

En tant que chef d’équipe, exploitation, vous devrez gérer tous les aspects de l’exploitation d’un magasin Sephora précis. Cela comprend la gestion de tous les membres de l’équipe exploitation. De plus, vous soutiendrez régulièrement la dotation de l’équipe exploitation, l’équipe chargée des stocks pendant la nuit, l’équipe de direction de l’exploitation et l’exécution générale des activités de Sephora.

• Assurer l’excellence opérationnelle. Diriger les activités d’exploitation du magasin. Voir à la bonne exécution de l’ensemble des processus visant l’exploitation du magasin, conformément aux normes de l’entreprise
• Gérer les stocks.Gérer les stocks du magasin. Cela comprend l’expédition, la réception, le retour de la marchandise, le dénombrement périodique et la vérification de la conformité de tous les processus avec les directives de l’entreprise et dans les délais impartis
• Marchandisage visuel. Gérer les concepts de marchandisage et les éléments visuels sur scène pour qu’ils soient conformes aux normes de l’entreprise. Gérer toutes les équipes de nettoyage internes ou tierces et veiller à ce qu’elles respectent les normes convenues en leur donnant de la rétroaction, de l’encadrement et en transmettant les problèmes à une instance supérieure, au besoin
• Gestion de l’approvisionnement. Gérer le processus nécessaire au maintien du budget et de la quantité de fournitures, de démonstrateurs et d’échantillons appropriés pour le magasin
• Évaluer le rendement et le perfectionnement. Participer à la gestion de toutes les situations exigeant une gestion du rendement au sein de l’équipe exploitation. Veiller à ce que les membres de l’équipe reçoivent en temps opportun de la rétroaction à des fins d’amélioration et assurer un suivi, le cas échéant
• Être passionné par les clients. Agir régulièrement à titre de responsable en service dans le magasin. Collaborer dans la mesure du possible avec les conseillers beauté et les clients dans l’aire de vente

Qualifications et expérience

• Vous possédez 1-3 ans d’expérience dans un rôle similaire dans un magasin ayant un volume de vente équivalent ou de l’expérience interne équivalente
• Vous avez une capacité éprouvée à influencer vos pairs et à donner de la rétraction
• Vous avez d’excellentes aptitudes en exploitation de magasin
• Vous avez fait preuve d’une gestion efficace du temps et de compétences en résolution de problèmes

Récompenses significatives

La rémunération varie entre 21.10 $ CA et 26.40/hr $ CA. La rémunération finale offerte dépendra de divers critères, y compris, mais sans s'y limiter, les qualifications et l'expérience réelles de la personne, ainsi que tout autre critère opérationnel légitime et non discriminatoire pertinent au poste ou à l'emplacement.

• primes de rendement
• programme d'avantages sociaux concurrentiel
• initiatives de formation et de perfectionnement solides visant à promouvoir le soutien et la reconnaissance des employés

Sephora Canada s'engage à fournir des accommodements raisonnables aux candidat(e)s handicapé(e)s ou souffrant d'autres problèmes médicaux.

Dans le cadre de notre engagement en faveur de la transparence et de l'efficacité, nous tenons à vous informer que nous utilisons des technologies d'intelligence artificielle (IA) dans notre processus de recrutement pour faciliter la présélection et l'évaluation initiales des candidatures.