Un de nos clients, assureur, recherche un chef d'équipe pour son bureau de Montréal.
Responsabilités :
- Gérer, recruter, accompagner, fournir une rétroaction technique et diriger une équipe de six à dix personnes dans un environnement dynamique, notamment par la révision des dossiers, audits internes et supervision des activités quotidiennes.
- Créer et maintenir des relations positives et productives axées sur la collaboration avec le personnel des autres bureaux et services.
- Participer au développement continu des processus et des procédures au sein de l’équipe de gestion des réclamations.
- Superviser l’équipe des réclamations sur les dossiers complexes et assurer la liaison avec le service national pour les dossiers dépassant la portée du bureau.
- Participer à la planification et aux prévisions budgétaires, ainsi qu’au rapprochement des opérations des réclamations de Montréal.
Qualifications :
- Minimum de 7 ans d’expérience dans le domaine des réclamations, dont au moins un an en gestion ou mentorat technique senior.
- Permis de l’AMF, expert sinistre entreprise ou complet.
- Expérience en assurance de dommages, notamment en E&O, D&O, responsabilités civiles, ou autres domaines pertinents.
- Maîtrise du français et de l’anglais, à l’oral comme à l’écrit, pour communiquer efficacement avec une clientèle et des équipes bilingues.
Conditions supplémentaires :
- Déplacements occasionnels à prévoir.
- Soutenir les clients en situation de perte financière ou personnelle, avec un haut degré de confidentialité.
- Vérification des antécédents exigée lors de l’embauche.
Avantages offerts :
- Poste stimulant dans un environnement dynamique, avec un salaire pouvant atteindre 142K, primes, régime de retraite, assurance collective, et autres bénéfices.
- Horaires flexibles, possibilité de télétravail partiel, et programmes de bien-être.
- Engagement en faveur de la durabilité, de la diversité, et d’un environnement inclusif.
- Possibilité d’ajouter des jours de vacances supplémentaires.
Pour postuler, envoyez votre CV à diane@delemploirecrutement.com en mentionnant la référence 6004-03, en format Word.
Seules les candidatures retenues seront contactées. L’usage du masculin dans le texte a pour seul but d’alléger la lecture. Notre cabinet valorise l’égalité professionnelle. Confidentialité assurée.