Chef Caissier-ère

Ontario Trillium Foundation; Montreal (administrative region); On-site; CAD 19,000 - 23,000; Full time

Job summary

Le Cathcart recherche un(e) caissier-ère pour travailler dans un cadre professionnel et en croissance rapide. Sous la supervision de la gérante des caisses, vous devrez accueillir les clients, prendre les commandes et gérer les paiements avec courtoisie, tout en connaissant les menus et les promotions.

Vous développerez des relations avec les clients, assurerez un service efficace et respecterez les politiques de sécurité; la capacité d’adaptation est essentielle et vous vous intégrerez dans une

Qualifications

• Expérience en service clientèle et prise de commandes.
• Capacité à connaître les menus et promotions.
• Maîtrise de l'encaissement et du service rapide.
• Sens du relationnel et suivi des clients.

Responsibilities

• Prendre les commandes des clients de manière conviviale.
• Effectuer les paiements et remercier les clients.
• Informer le service sécurité et respecter les politiques.

Skills

Service client

Encaissement

Communication

Travail en équipe

Job description

Le Cathcart est à la recherche d’un (e) caissier-ère qui saura mettre la main à la pâte et travailler\u0020dans un environnement professionnel et en croissance rapide. Sous la supervision de la gérante des caisses, les responsabilités et les fonctions essentielles du poste comprennent, sans s’y limiter :

• Tous les candidats doivent être en possession d'un permis de travail valide lors du dépôt de la candidature ; Le Cathcart ne peut malheureusement pas l'obtenir en leur nom.


• Proposer en permanence un service professionnel, avenant et attachant.


• Prendre la commande du client de façon conviviale


• Connaître les différents menus des concessions


• Connaitre les promotions


• Faire payer le client et le remercier


• Diriger le client dans la Foire Alimentaire et la Place Ville Marie


• Tenir compte des commentaires et des plaintes des clients, agir au besoin et effectuer les suivis nécessaires.


• S’assurer de surpasser les attentes des clients (internes et externes) en leur fournissant un service efficace et irréprochable.


• Développer des relations de qualité avec les clients afin de favoriser leur fidélisation.


• Travailler en harmonie avec les départements de la Foire Alimentaire afin d’assurer un service à la clientèle et un travail d’équipe exceptionnel.


• Respecter toutes les politiques de sécurité.


• Veiller au maintien de la santé et sécurité de tous les collègues et des invités en tout temps et s’assurer que tous les collègues travaillent de façon sécuritaire.


• Informer le service de la sécurité de tout ce qui a trait à la sécurité des collègues et de la clientèle.

*La liste des tâches spécifiées ci-dessus n'est pas exhaustive, la fonction nécessitera une adaptation constante aux situations de forte activité et une gestion spécifique de la relation client.*