CHARGÉ.E DE COMPTES

TANK WorldWide, Inc.; Montreal; Hybrid; CAD 65,000 - 90,000; Full time

Benefits offered by this job

Rémunération compétitive

Assurance collective généreuse dès le

Job summary

TANK WorldWide, Inc. recherche un chargé.e de comptes pour superviser l’exécution et la gestion quotidienne des projets d’une marque au sein d’une équipe Conseil.

Vous coordonnerez les réunions clients, soutiendrez l’équipe senior sur les plans de marketing et veillerez au respect des délais et des budgets, tout en entretenant des relations de qualité avec les clients et fournisseurs.

Qualifications

• Baccalauréat dans une discipline pertinente.
• 3 ans d'expérience en agence.
• Solides compétences en rédaction, communication et persuasion.
• Capacité à multitâche, à fixer des priorités et à travailler sous pression dans un environnement en évolution.
• Compétences en gestion de projet.
• Travaille de manière organisée.
• Démontre une capacité à résoudre les problèmes.
• Fait preuve d'un sens aigu des finances.
• Orientation vers le service client.
• Désir d'apprendre et de progresser au sein de l'entreprise.
• Motivé(e) avec une attitude positive.
• Rigueur (détail et précision).
• Connaissance de la suite MS Office.
• Bonnes compétences interpersonnelles.

Responsibilities

• Participer aux réunions avec les clients et assurer les communications correspondantes.
• Soutenir l'équipe senior des comptes dans l'exécution des plans marketing/tactiques/communication.
• Contribuer aux recommandations stratégiques et réunions créatives.
• Entretenir des relations étroites avec les clients sur les questions tactiques des projets.
• Comprendre et respecter les processus internes des comptes.
• Élaborer des estimations initiales et gérer budgets et facturation.
• Veiller à l'exécution des programmes dans les délais et budgets.
• Gérer l'avancement des projets et informer la direction de tout risque.
• Mobiliser les ressources internes/externes pour les problèmes et opportunités.
• Gérer plusieurs projets de manière indépendante et efficace.
• Lancer des projets, coordonner avec les fournisseurs, et communiquer les souhaits du client.

Skills

Rédaction

Communication

Persuasion

Gestion de projet

Organisation

Résolution de problèmes

Sens des finances

Orientation service

Apprentissage continu

Motivation et attitude positive

Rigueur et précision

Interpersonnelles

Education

Baccalauréat dans une discipline pertinente

Tools

MS Office Suite

Job description

GreyHealthest la culmination des riches héritages de deux marques puissantes — Grey et TANK. Nos talents, répartis dans 20 studios à travers 18 pays, collaborent sans frontière avec une mission commune : fournir des idées remarquablement efficaces qui génèrent des résultats d’affaire pour des clients de premier plan dans le marché de la santé et du bien-être. En 2023, Grey a été nommé parmi les 100 lieux de travail les plus aimés et notre réseau d'agences, Grey Group, s'est classé parmi les dix premiers lauréats au Cannes Lions International Festival ofCreativity

Nous sommes à la recherche d'un chargé.e de comptes pour se joindre à notre équipe de Services Conseil. Tu es à l'aise à établir une relation de confiance avec le client, les équipes internes et les partenaires à l'externe? Tu es habile en communication et tu as un grand sens de l'organisation?

En tant que chargé.e de comptes, tu seras responsable de l'exécution et de la gestion de la charge de travail quotidienne d'une marque. Tu seras à la tête d'un grand nombre de tâches au sein d'un projet afin d'en assurer le bon déroulement, le respect des délais et la précision.

• Participer aux réunions avec les clients et jouer un rôle actif dans les communications et les interactions avec les clients, dans le cadre des projets.
• Assister l'équipe senior des comptes dans l'exécution des plans de marketing/tactique/communication pour les clients.
• Soutenir les recommandations stratégiques et les réunions créatives.
• Entretenir des relations étroites avec les clients sur toutes les questions de nature tactique relatives aux projets.
• Comprendre les processus internes pertinents pour les comptes assignés et s'y conformer.
• Élaborer des estimations initiales et gérer les budgets, les coûts, la facturation, etc. des projets.
• S'assurer que les programmes sont exécutés tels qu'approuvés, dans le respect des délais et des budgets établis.
• Gérer l'état d'avancement des projets, tenir l’équipe de direction de comptes bien informée de tout problème potentiel ayant un impact sur les relations avec les clients.
• Mobiliser les ressources internes/externes nécessaires pour traiter des problèmes et des opportunités spécifiques, attribuer les tâches et s'assurer que les problèmes sont résolus de manière satisfaisante.
• Gérer de multiples projets afin d'assurer une exécution précise et sans heurts dans les délais et les paramètres budgétaires établis, en travaillant de manière indépendante et en prenant en charge les questions de routine.
• Lancer des projets, interagir avec les fournisseurs, écouter activement les commentaires des clients et communiquer avec précision les intentions du client sur les projets aux autres personnes travaillant dans l'équipe de projet ou avec elle.
• Contribuer à la création et à la mise en place d'une culture d'agence qui renforce les niveaux élevés de service à la clientèle, l'excellence opérationnelle, l'engagement, le respect et l'esprit d'équipe.
• Travailler en collaboration pour s'assurer que le travail produit est toujours de la plus haute qualité.
• Baccalauréat dans une discipline pertinente ;
• 3 ans d'expérience en agence ;
• Solides compétences en matière de rédaction, de communication et de persuasion ;
• Capacité à être multitâche, à fixer des priorités et à travailler sous pression, dans un environnement interne/externe en pleine évolution et croissance ;
• Compétences en gestion de projet ;
• Travaille de manière bien organisée ;
• Démontre une capacité à résoudre les problèmes ;
• Fait preuve d'un sens aigu des finances ;
• Fait preuve d'une forte orientation vers le service ;
• Démontre un désir d'apprendre un niveau plus profond de l'entreprise ;
• Motivé(e), avec une attitude positive ;
• Fait preuve de rigueur - attention aux détails et précision ;
• Connaissance de la suite MS Office ;
• Bonnes compétences interpersonnelles ;

Un emploi stimulant – En tant que leaders du secteur, nous sommes stimulés par la résolution de problèmes complexes et l’innovation. Nous encourageons tous nos employés à faire valoir leurs meilleures idées pour résoudre les problèmes complexes.

Une véritable équipe – Célébrer les bons coups, rire et avoir du plaisir, c’est dans nos gènes. Nous sommes plus fort.e.s quand nous sommes uni.e.s, ouvert.e.s, honnêtes et, surtout, authentiques. Chacune des personnes qui travaille chez TANK WW est valorisée et participe de manière importante à la réussite de l’agence. Nous nous soucions de notre personnel et de nos client.e.s.

Une communauté internationale – Tu pourras collaborer avec la communauté du réseau WPP et apporter ta contribution aux projets ou initiatives stratégiques de WPP.

Des avantages importants – Le bien-être de nos employés est au cœur de la réussite de notre organisation, c’est pourquoi nous offrons des avantages sociaux compétitifs :

• Régime de rémunération concurrentiel;
• Régime d’assurance collective généreux dès le premier jour;
• Congé payé durant la période des fêtes de fin d’année;
• Extra longs week-ends lors des congés fériés (jours additionnels de congé par année);
• Mesures pour faciliter la conciliation travail-vie personnelle.

Nous croyons que le meilleur travail se fait lorsque nous sommes ensemble, favorisant la créativité, la collaboration et la connexion. C’est pourquoi nous avons adopté une approche hybride incluant des journées obligatoires au bureau. Si vous avez besoin d’aménagements ou de flexibilité, veuillez en discuter avec l’équipe de recrutement lors du processus d’entrevue.

TANK WW est un employeur offrant l’égalité des chances et considère les candidatures à tous les postes sans discrimination ni égard à des caractéristiques particulières. Nous nous engageons à promouvoir une culture de respect oùchacun se sent à sa place et dispose des mêmes opportunités pour faire progresser sa carrière.