(CAN) Leader d'équipe, stockage 1

Walmart Canada; Mascouche; On-site; CAD 25,000 - 35,000; Full time

Job summary

Walmart Canada à Mascouche recherche un coordonnateur d'équipe en magasin pour soutenir l'exécution des tâches et l'orientation des rayons. Vous assurerez un service client exemplaire et aiderez à guider le personnel selon les priorités du secteur et de la direction.

Vous superviserez les horaires, affecterez les associés, animerez les briefings quotidiens et participerez au recrutement et au perfectionnement, tout en veillant à un environnement de travail sûr et propre.

Qualifications

• Compétences minimales en service client et coordination d'équipe.
• Capacité à superviser les tâches et priorités du secteur.
• Aptitude à communiquer efficacement avec les associés et la direction.

Responsibilities

• Offrir un excellent service à la clientèle et promouvoir les produits et services.
• Déléguer et suivre l'exécution des processus quotidiens VizPick.
• Évaluer l'apparence des rayons et proposer des améliorations.
• Diriger les assemblées d'équipe et communiquer les objectifs.
• Vérifier les horaires avec les ressources humaines et assurer la couverture.
• Former et développer les associés et participer au recrutement.

Skills

Service client

Leadership équipe

Communication

Organisation

Job description

Résumé des fonctions...

Aider à la direction des processus de stockage, répondre aux problèmes et aux demandes de renseignements, et contribuer au développement des associés grâce à l’enseignement et à la formation. Garantir un service à la clientèle de haut niveau tout en assurant l’exécution des tâches. Planifier et exécuter les activités du rayon selon la charge de travail et les fonctions opérationnelles, et apporter son aide dans l’aire de vente si nécessaire.

Ce que vous ferez...

• 1. Offrir un excellent service à la clientèle en accueillant tous les clients poliment et avec courtoisie, en faisant la promotion des produits et des services auprès d’eux, les aider à repérer la marchandise et à prendre des décisions d’achat, résoudre les problèmes connexes et transmettre les préoccupations, au besoin. Contribuer à l’orientation et à la coordination de l’exécution des tâches conformément aux priorités communiquées par le leader de secteur, équipes de stockage1 et de stockage 2 et par l’équipe de direction de la succursale. Déléguer l’exécution des processus VizPick quotidiens, y participer et effectuer un suivi.
• 3. Évaluer la présentation générale et l’apparence des rayons de marchandise générale, de l’alimentation et des produits consommables, en notant les lacunes pour les corriger et en apportant les changements nécessaires aux présentoirs.
• 4. Assurer une bonne communication avec les associés, diriger le rassemblement de l’équipe quotidien au début de chaque quart de travail, fournir des mises à jour à l’équipe, fixer des objectifs et suivre la productivité.
• 5. Examiner les horaires établis avec le leader des ressources humaines en magasin.
• 6. Affecter des associés pour assurer la couverture dans tous les secteurs de la succursale.
• 7. Faire la tournée des aires désignées avec le leader de secteur et les associés de l’équipe afin de valider et de cerner les possibilités de formation. Contribuer au développement des associés grâce à l’enseignement et à la formation et donner de la rétroaction au besoin.
• 8. Contribuer à un environnement de travail sécuritaire, propre et sans obstacles grâce au respect des directives et des procédures de l’entreprise, y compris en remplissant les registres des balayages de sécurité et en s’assurant que les présentoirs sont sécurisés.
• 9. Réaliser les tâches du GPP et de Workday et apporter son soutien à la direction.
• 10. Collaborer avec le leader de secteur ou le leader des ressources humaines en magasin afin de faciliter les entretiens sur la gestion du rendement et le perfectionnement avec les associés. Aider au recrutement et à l’embauche de nouveaux associés.

Le taux horaire minimum pour ce poste débute à 21.85.

Compétences minimales...

Indiquez ci-dessous les compétences minimales requises pour ce poste. Si aucune n’est indiquée, il n’y a pas de compétences minimales.

Compétences recherchées...

Indiquez ci-dessous les compétences recherchées facultatives pour ce poste. Si aucune n’est indiquée, il n’y a pas de compétences recherchées.

Comme requis par la loi, Walmart offrira des accommodements pour les besoins des associés avec des incapacités.

Emplacement Principal...

155 MONTEE MASSON, MASCOUCHE, QC J7K 3B4, Canada

Remarque importante : Afin de soutenir la présélection des candidatures, les entrevues et les autres évaluations des candidats, nous pourrions utiliser des outils alimentés par l’intelligence artificielle, y compris des outils de prise de décision automatisée développés à l’interne ou par des tiers. Pour obtenir de plus amples renseignements, veuillez consulter l’Énoncé sur la protection des renseignements personnels des candidats de Walmart Canada.