(CAN) Leader d'équipe, mode -FR

Walmart Canada; Saint-Constant; On-site; CAD 25,000 - 35,000; Full time

Job summary

Walmart Canada à Saint-Constant recherche un(e) employé(e) polyvalent(e) pour assurer un service client exemplaire et soutenir l’animation et la supervision du rayon mode. Vous aiderez à orienter l’exécution des tâches quotidiennes et contribuerez à la présentation des rayons tout en garantissant la sécurité et la propreté des lieux.

Vous participerez à la formation et au développement des associés, coordonnerez les horaires avec les responsables et soutiendrez le recrutement et l’intégration

Qualifications

• Âge – 16 ans ou plus.

Responsibilities

• Offrir un excellent service à la clientèle, accueillir poliment les clients, promouvoir les produits et services, aider à repérer la marchandise et à prendre des décisions d’achat, résoudre les problèmes liés et transmettre les préoccupations.
• Contribuer à l’orientation et à la coordination de l’exécution des tâches selon les priorités du leader de secteur et de l’équipe de direction, déléguer les tâches quotidiennes liées à la disponibilité et y participer.
• Évaluer la présentation des rayons mode, noter les lacunes et proposer des corrélations ou changements aux présentoirs si nécessaire.
• Assurer une bonne communication avec les associés, diriger la réunion d’équipe au début du quart, fournir des mises à jour, fixer des objectifs et suivre la productivité.
• Examiner les horaires établis avec le leader des ressources humaines en magasin.
• Affecter des associés pour soutenir les tâches de couverture et de disponibilité dans tous les secteurs.
• Faire des tournées dans les aires désignées avec le leader de secteur et les collègues pour identifier les besoins de formation et contribuer au développement des associés.
• Contribuer à un environnement de travail sûr et propre en respectant les procédures et en remplissant les registres de sécurité et en s’assurant que les présentoirs sont sûrs.
• Réaliser les tâches du GPP et de Workday et apporter du soutien à la direction.
• Collaborer avec le leader de secteur ou le leader des ressources humaines pour faciliter les entretiens sur la gestion du rendement et le perfectionnement et aider au recrutement.

Job description

Résumé des fonctions...

Aider à la direction des processus dans les secteurs et les rayons de la mode, répondre aux problèmes et aux demandes de renseignements, et contribuer au développement des associés grâce à l’enseignement et à la formation. Garantir un service à la clientèle de haut niveau tout en assurant l’exécution des tâches.

Planifier et exécuter les activités du rayon selon la charge de travail et les fonctions opérationnelles, et apporter son aide dans l’aire de vente si nécessaire.

Ce que vous ferez

• Offrir un excellent service à la clientèle en accueillant tous les clients poliment et avec courtoisie, en faisant la promotion des produits et des services auprès d’eux, les aider à repérer la marchandise et à prendre des décisions d’achat, résoudre les problèmes connexes et transmettre les préoccupations, au besoin.
• Contribuer à l’orientation et à la coordination de l’exécution des tâches en fonction des priorités communiquées par le leader de secteur et par l’équipe de direction de la succursale. Déléguer les tâches quotidiennes liées au processus de disponibilité pour les clients, y participer et assurer un suivi.
• Évaluer la présentation générale et l’apparence des rayons de la mode, en notant les lacunes pour les corriger et apporter des changements aux présentoirs, au besoin.
• Assurer une bonne communication avec les associés, diriger le rassemblement de l’équipe quotidien au début de chaque quart de travail, fournir des mises à jour à l’équipe, fixer des objectifs et suivre la productivité.
• Examiner les horaires établis avec le leader des ressources humaines en magasin.
• Affecter des associés pour soutenir les tâches de couverture et de disponibilité dans tous les secteurs de la succursale.
• Faire la tournée des aires désignées avec le leader de secteur et les associés de l’équipe afin de valider et de cerner les possibilités de formation. Contribuer au développement des associés grâce à l’enseignement et à la formation et donner de la rétroaction au besoin.
• Contribuer à un environnement de travail sécuritaire, propre et sans obstacles grâce au respect des directives et des procédures de l’entreprise, y compris en remplissant les registres des balayages de sécurité et en s’assurant que les présentoirs sont sécurisés et exempts de débris.
• Réaliser les tâches du GPP et de Workday et apporter son soutien à la direction.
• Collaborer avec le leader de secteur ou le leader des ressources humaines en magasin afin de faciliter les entretiens sur la gestion du rendement et le perfectionnement avec les associés. Aider au recrutement et à l’embauche de nouveaux associés.

Le taux horaire minimum pour ce poste débute à 21.85.

Compétences minimales

Age – 16 or older

Compétences recherchées

Comme requis par la loi, Walmart offrira des accommodements pour les besoins des associés avec des incapacités.

Emplacement Principal

500 VOIE DE LA DESSERTE DE LA ROUTE 132, SAINT-CONSTANT, QC J5A 2S5, Canada

Remarque importante :

Afin de soutenir la présélection des candidatures, les entrevues et les autres évaluations des candidats, nous pourrions utiliser des outils alimentés par l’intelligence artificielle, y compris des outils de prise de décision automatisée développés à l’interne ou par des tiers. Pour obtenir de plus amples renseignements, veuillez consulter l’Énoncé sur la protection des renseignements personnels des candidats de Walmart Canada.