(CAN) Leader d'équipe, boulangerie et charcuterie -FR

Walmart Canada; Montreal; On-site; CAD 25,000 - 35,000; Full time

Job summary

Walmart Canada à Montréal recherche un(e) collaborateur(trice) pour soutenir les secteurs frais et contribuer à la gestion quotidienne du rayon, en offrant un service à la clientèle de haut niveau et en veillant à l’exécution des tâches avec diligence.

Vous participerez à l’orientation des équipes, à la formation des associés et au maintien d’un environnement de travail sûr et ordonné selon les procédures internes. Le poste est à temps plein et sur site à Montréal.

Qualifications

• Excellente service à la clientèle exigée.
• Capacité à diriger et former les associés.
• Capacité à communiquer clairement et à résoudre les problèmes rapidement.

Responsibilities

• Offrir un excellent service à la clientèle en accueillant les clients et en promouvant les produits et services.
• Contribuer à l’orientation et à la coordination des tâches selon les priorités du secteur frais.
• Évaluer l’apparence des rayons et ajuster les présentoirs si nécessaire.
• Assurer une bonne communication avec les associés et préparer les réunions quotidiennes de l’équipe.
• Gérer les horaires et affecter les associés pour les besoins opérationnels.
• Participer au développement des associés par l’enseignement et la formation.

Skills

Service client

Leadership

Coaching

Job description

Résumé des fonctions...

Assists in the leadership of the Fresh areas and department processes, responds to problems and inquiries and develops associates through teaching and training. Ensures a high level of customer service while ensuring task completion.

Plans and executes department activities based on workload and operational functions and assists on the salesfloor as required.

Ce que vous ferez...

• Offrir un excellent service à la clientèle en accueillant tous les clients poliment et avec courtoisie, en faisant la promotion des produits et des services auprès d’eux, les aider à repérer la marchandise et à prendre des décisions d’achat, résoudre les problèmes connexes et transmettre les préoccupations, au besoin.
• Contribuer à l’orientation et à la coordination de l’exécution des tâches conformément aux priorités communiquées par le leader de secteur, produits frais et par l’équipe de direction de la succursale. Déléguer les tâches quotidiennes liées au processus de disponibilité pour les clients, y participer et effectuer un suivi.
• Évaluer la présentation générale et l’apparence des rayons de produits frais, en notant les lacunes pour les corriger et apporter des changements aux présentoirs, au besoin.
• Assurer une bonne communication avec les associés, diriger le rassemblement de l’équipe quotidien au début de chaque quart de travail, fournir des mises à jour à l’équipe, fixer des objectifs et suivre la productivité.
• Examiner les horaires établis avec le leader des ressources humaines en magasin.
• Affecter des associés pour soutenir les tâches de couverture et de disponibilité dans tous les secteurs de la succursale.
• Faire la tournée des aires désignées avec le leader de secteur et les associés de l’équipe afin de valider et de cerner les possibilités de formation. Contribuer au développement des associés grâce à l’enseignement et à la formation et donner de la rétroaction au besoin.
• Contribuer à un environnement de travail sécuritaire, propre et sans obstacles grâce au respect des directives et des procédures de l’entreprise, y compris en remplissant les registres des balayages de sécurité et en s’assurant que les présentoirs sont sécurisés et exempts de débris.
• Réaliser les tâches du GPP et de Workday et apporter son soutien à la direction.
• Collaborer avec le leader de secteur ou le leader des ressources humaines en magasin afin de faciliter les entretiens sur la gestion du rendement et le perfectionnement avec les associés. Aider au recrutement et à l’embauche de nouveaux associés.

Le taux horaire minimum pour ce poste débute à 21.85.

Compétences minimales

Indiquez ci-dessous les compétences minimales requises pour ce poste. Si aucune n’est indiquée, il n’y a pas de compétences minimales. Age – 16 or older

Compétences recherchées

Indiquez ci-dessous les compétences recherchées facultatives pour ce poste. Si aucune n’est indiquée, il n’y a pas de compétences recherchées. Comme requis par la loi, Walmart offrira des accommodements pour les besoins des associés avec des incapacités.

Emplacement Principal

951 RUE DU MARCHE CENTRAL, BLOC 2 MONTREAL, QC H4N 1K2, Canada

Remarque importante :

Afin de soutenir la présélection des candidatures, les entrevues et les autres évaluations des candidats, nous pourrions utiliser des outils alimentés par l’intelligence artificielle, y compris des outils de prise de décision automatisée développés à l’interne ou par des tiers. Pour obtenir de plus amples renseignements, veuillez consulter l’Énoncé sur la protection des renseignements personnels des candidats de Walmart Canada.