(CAN) Lead Specialist, Facilitator, Learning and Development

Walmart Canada; Laval; Sur place; CAD 74 000 - 101 750; Plein temps

Résumé du poste

Walmart Canada recherche un spécialiste principal, animation – Académie Walmart, pour développer les animateurs et aligner les contenus sur les stratégies de l’entreprise. Vous préparerez et mettrez à jour les documents de formation et animerez les sessions en présentiel et à distance afin d’assurer l’engagement et l’efficacité.

Le rôle exige une compréhension des processus internes et des besoins des utilisateurs finaux, avec la capacité d’échanger avec les leaders et de produire des

Qualifications

• Âge – 16 ans ou plus

Responsabilités

• Préparer et mettre à jour les supports de formation en formation virtuelle et en présentiel.
• Animer les sessions et assurer le bon déroulement des séances.
• Adapter les présentations aux besoins des participants et susciter l’engagement.

Description du poste

Position Summary...

Le spécialiste principal, animation – Académie Walmart, offre des formations complètes, en virtuel et en présentiel, axées sur des contenus stratégiques, le leadership et des sujets complexes. Ce poste contribue au développement des animateurs, maintient de solides partenariats d’affaires et assure l’alignement avec les stratégies de l’entreprise.

What You'll Do...

Le spécialiste principal, animation à l'Académie Walmart, prépare et met à jour la documentation de formation en y intégrant les tendances et renseignements internes et externes. Il consacre du temps sur le terrain pour comprendre les processus d’affaires, les enjeux opérationnels et les besoins des utilisateurs finaux. Ce poste assure le bon déroulement des séances, favorise la participation, adapte les présentations aux besoins des participants et utilise des récits pertinents pour susciter l’engagement et l’inspiration.

L'influence et la rétroaction sont des éléments clés du rôle. Elles s’appuient sur un suivi des apprenants fondés sur les systèmes, sur la rétroaction des leaders et sur l’observation des comportements afin d’évaluer et de suivre les progrès. Les données sont utilisées pour confirmer la préparation des apprenants et communiquer l’efficacité des programmes aux parties prenantes. Ce rôle peut également contribuer au développement de tableaux de bord d’apprentissage et au partage des pratiques exemplaires.

Ce poste confirme que les apprenants répondent aux critères de rendement, collabore sur les causes profondes des enjeux et planifie le développement continu. Il fournit une rétroaction factuelle aux superviseurs et signale les préoccupations au besoin. Il crée et maintient également de solides relations avec les partenaires d’affaires.

Le spécialiste principal fait preuve de passion et d’énergie lors de l’animation, utilisant des techniques de voix adaptées à la diffusion et des méthodes d’engagement créatives. En restant à jour sur les tendances en éducation et en formation, ce poste aligne le contenu sur les stratégies de l’entreprise et soutient l’intégration et le développement d’autres animateurs. La gestion proactive des exigences administratives, de la maintenance des systèmes et de l’entretien des programmes est essentielle.

Attentes En Matière De Leadership

Respect de l’individu : Fait preuve et encourage le respect envers les autres; favorise une expérience positive pour les associés et les clients; valorise les différences entre les personnes, les cultures, les idées et les expériences; soutient des milieux de travail où les associés se sentent reconnus et connectés grâce à une culture d’appartenance, afin que tous les associés s’épanouissent et performent; contribue à un environnement qui permet à chacun d’apporter le meilleur de soi-même au travail.

Fait preuve d’engagement et de dévouement envers l’équipe, en favorisant le développement des autres par la rétroaction, l’accompagnement, le mentorat et des occasions de développement; et reconnaît les contributions et les réalisations des autres.

Établit des relations solides et fondées sur la confiance avec les membres de l’équipe et les partenaires d’affaires; collabore pour atteindre les objectifs; communique avec impact et écoute attentivement des publics variés; et fait preuve d’énergie et de positivité dans son travail.

Agir Avec Intégrité

Maintient et promeut les plus hautes normes d’intégrité, d’éthique et de conformité; incarne les valeurs de Walmart et montre l’exemple afin de renforcer notre culture; appuie l’objectif de Walmart de devenir une entreprise régénératrice en ayant un impact positif sur les associés, les clients et le monde qui nous entoure (p. ex., créer un sentiment d’appartenance, éliminer le gaspillage, participer aux dons locaux).

Respecte la loi, notre code de conduite et les directives de l’entreprise, et encourage les autres à faire de même; favorise un environnement où les associés se sentent à l’aise de soulever des préoccupations; renforce notre culture de non-représailles; écoute les préoccupations exprimées par les associés et passe à l’action; fait preuve de responsabilisation pour atteindre les résultats d’une manière conforme à nos valeurs.

Fait preuve d’humilité, de conscience de soi, d’honnêteté et de transparence, de façon constante.

Servir Nos Clients

Obtient des résultats tout en plaçant le client au premier plan, en adoptant une mentalité omnicanale, et agit selon une approche axée sur les bas coûts de tous les jours afin d’offrir de la valeur et des bas prix de tous les jours aux clients.

Adopte une approche globale qui s’appuie sur les données, les analyses, la compréhension des clients et les différentes parties de l’entreprise lors de l’élaboration des plans.

Viser L’excellence

Rehausse constamment les standards et cherche à s’améliorer; fait preuve de curiosité et d’un état d’esprit de croissance; sollicite de la rétroaction et pose des questions réfléchies; favorise l’innovation et la prise de risques réfléchie; et fait preuve de résilience face aux difficultés.

Met en œuvre et soutient l’amélioration continue, et adopte volontiers de nouveaux outils numériques et de nouvelles façons de travailler.

The pay range for this position is $74,000.00 - $101,750.00. Pay will be determined based on relevant experience.

L’échelle salariale pour ce poste est de 74,000.00 à 101,750.00. La rémunération sera déterminée en fonction de l’expérience pertinente.

Minimum Qualifications

Outlined below are the required minimum qualifications for this position. If none are listed, there are no minimum qualifications.

Age – 16 or older

Preferred Qualifications

Outlined below are the optional preferred qualifications for this position. If none are listed, there are no preferred qualifications.

Walmart will accommodate the disability-related needs of applicants and associates as required by law.

Primary Location

2075 Boul Chomedey, Laval, QC H7T 0G5, Canada

Important Note

To support resume screening, interviews and other candidate evaluations, we may use artificial intelligence-powered tools, including internal or third-party developed automated decision-making tools. For more information, please see Walmart Canada Job Applicant Privacy Notice.