Brand Associate : Expérience Client & Mode Omnicanale

Old Navy; Brossard; In loco; CAD 17.000 - 21.000; Tempo pieno

Vantaggi offerti da questo lavoro

Rabais sur la marchandise

Congés payés compétitifs

Épargne-retraite

Assurances santé

Programme d’actionnariat

Soins de santé virtuels 24/7

Horaires flexibles

Descrizione del lavoro

Old Navy recherche un Brand Associate pour rejoindre son équipe en magasin. Vous serez l’interface entre la marque et les clients, offrant un service de premier ordre, conseillant sur les tenues et inspirant les clients grâce à une connaissance produit approfondie.

En collaboration avec l’équipe, vous délivrerez une expérience client omnicanale et contribuerez à atteindre les objectifs du magasin tout en maintenant un espace de vente propre et accueillant.

Competenze

• Expérience en service à la clientèle dans le commerce de détail.
• Capacité à conseiller et inspirer les clients sur les tenues et les produits.
• Bonne connaissance des programmes de fidélité et de l’omnicanal.

Mansioni

• Traiter tous les clients avec respect et favoriser un environnement positif.
• Informer les clients sur les programmes de fidélité et promouvoir la fidélité.
• Interagir avec les clients pour stimuler les ventes et le service.
• Utiliser les offres omnicanales pour améliorer l’expérience client.
• Soutenir l’espace de vente, cabines, caisses et zones de réserve selon les besoins.
• Maintenir un poste de travail propre et organisé.
• Gérer les interactions clients et les retours avec courtoisie et professionnalisme.
• Exécuter les processus opérationnels efficacement.

Conoscenze

Service client

Vente omnicanale

Connaissance produit

Conseil client

Strumenti

Caisses enregistreuses

Applications mobiles

Descrizione del lavoro

Old Navy recherche un Brand Associate pour rejoindre son équipe en magasin. Vous serez l’interface entre la marque et les clients, offrant un service de premier ordre, conseillant sur les tenues et inspirant les clients grâce à une connaissance produit approfondie.

En collaboration avec l’équipe, vous délivrerez une expérience client omnicanale et contribuerez à atteindre les objectifs du magasin tout en maintenant un espace de vente propre et accueillant.