Bilingual Tax Professional - Work From Home | Regina, CA

Trafigura; Regina; Remote; CAD 60,000 - 80,000; Full time

Job summary

Une entreprise de technologie financière mondiale recherche un professionnel fiscal bilingue pour travailler à distance. Le candidat idéal aura au moins deux ans d'expérience en préparation d'impôts professionnels, compétences solides en communication, et un engagement à aider les clients. Ce rôle implique des interactions virtuelles avec les clients et requiert une connaissance des logiciels fiscaux pour garantir une expérience client exceptionnelle.

Qualifications

• Minimum de deux ans d'expérience rémunérée en préparation d'impôts professionnels.
• Expérience avec des logiciels fiscaux professionnels.
• Capacité à travailler de manière flexible, minimum de 20 heures par semaine.

Responsibilities

• Aider les clients à remplir leurs déclarations de revenus via TurboImpôt.
• Utiliser des sites gouvernementaux et expertise d'équipe pour fournir des réponses claires.
• Documenter toutes interactions pour des dossiers précis.

Skills

Expertise fiscale

Communication efficace

Résolution de problèmes complexes

Recherche / Ingéniosité

Compétence technique

Job description

Bilingual Tax Professional - Work From Home

Intuit est la plateforme technologique financière mondiale qui favorise la prospérité des personnes et des communautés que nous servons. Avec environ 100 millions de clients dans le monde utilisant des produits tels que TurboImpôt, Credit Karma, QuickBooks et Mailchimp, nous croyons que tout le monde devrait avoir la possibilité de prospérer. Nous ne cessons jamais de travailler pour trouver de nouvelles façons innovantes de rendre cela possible.

Intuit is the global financial technology platform that powers prosperity for the people and communities we serve. With approximately 100 million customers worldwide using products such as TurboTax, Credit Karma, QuickBooks, and Mailchimp, we believe that everyone should have the opportunity to prosper. We never stop working to find new, innovative ways to make that possible.

Vous apporterez :

• Minimum de deux (2) ans d'expérience rémunérée en préparation d'impôts professionnels.
• Fournir votre identifiant de représentant (RepID) de l’ARC lors de votre intégration pour utiliser le service Représenter un client de l'ARC.
• Expérience avec des logiciels fiscaux professionnels pour préparer et produire des déclarations de revenus personnelles, y compris celles avec des éléments complexes (emploi, indépendant, revenus locatifs, investissements, formulaires T1135, revenus étrangers, crédits et déductions).
• Passion pour aider les clients à naviguer dans la fiscalité et engagement à améliorer la marque en ravissant nos clients et en leur donnant les moyens de préparer leurs impôts.
• Excellentes compétences en service à la clientèle, interaction via outils vidéo et audio de manière professionnelle, amicale et confiante.
• Disponibilité à travailler selon un horaire flexible avec un minimum de vingt (20) heures par semaine.

Qualifications complémentaires :

• Expérience en déclarations d'impôts de sociétés (T2).
• Expérience en déclarations d'impôts du Québec (TP1).

Compétences et aptitudes :

• Expertise fiscale – Bonne compréhension des lois et concepts fiscaux, capacité à rechercher des connaissances supplémentaires et suivre les changements annuels.
• Communication efficace – Utilisation de compétences en communication écrite et orale, écoute active, empathie.
• Résolution de problèmes complexes – Engagement à comprendre, utiliser outils et ressources, résoudre ou escalader les cas.
• Recherche / Ingéniosité – Curiosité, apprentissage continu, suivi des procédures, recherche de solutions adaptées.
• Compétence technique – Intérêt pour les outils, capacité de dépannage de base.

Intuit offre un package de rémunération compétitif basé sur la performance, avec une fourchette horaire de 24,50 $ à 33,50 $ selon la région, incluant primes, récompenses en actions et avantages sociaux. La rémunération dépend de l'expérience, compétences, lieu de travail, avec une évaluation régulière pour l'équité salariale.

Vous dirigerez :

• Aider nos clients à remplir leurs déclarations de revenus via TurboImpôt, fournir conseils fiscaux, examiner les déclarations, gérer les demandes de produits/logiciels, accélérant ainsi notre objectif de prospérité mondiale.
• Utiliser sites gouvernementaux, ressources professionnelles, expertise d'équipe pour fournir la bonne réponse dans des termes compréhensibles.
• Role virtuel en contact client, utilisant notre logiciel de communication vidéo de pointe, documentant toutes interactions pour des dossiers précis.

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