Bilingual Tax Expert - Work From Home | Regina, CA

Trafigura; Regina; Remote; CAD 60,000 - 80,000; Full time

Job summary

Une entreprise leader dans le secteur financier recherche un préparateur d'impôts expérimenté pour aider les clients à remplir leurs déclarations de revenus. Le candidat idéal devra posséder des compétences exceptionnelles en service à la clientèle et une solide expérience dans la préparation d'impôts. Ce rôle flexible nécessite au moins 20 heures de disponibilité par semaine, avec une rémunération compétitive basée sur la performance.

Qualifications

• Minimum de 2 ans d'expérience rémunérée en préparation d'impôts professionnels.
• Capacité à utiliser des logiciels fiscaux professionnels pour préparer des déclarations complexes.
• Excellentes compétences en service à la clientèle.

Responsibilities

• Aider les clients à remplir leurs déclarations de revenus avec TurboImpôt.
• Fournir des conseils fiscaux et gérer les déclarations.
• Utiliser des outils de communication vidéo pour interagir avec les clients.

Skills

Service à la clientèle

Résolution de problèmes

Compétences en communication

Apprentissage continu

Job description

Intuit est la plateforme technologique financière mondiale qui favorise la prospérité des personnes et des communautés que nous servons. Avec environ 100 millions de clients dans le monde utilisant des produits tels que TurboImpôt, Credit Karma, QuickBooks et Mailchimp, nous croyons que tout le monde devrait avoir la possibilité de prospérer. Nous ne cessons jamais de travailler pour trouver de nouvelles façons innovantes de rendre cela possible.

Responsabilités principales :

• Vous aiderez nos clients à remplir leurs déclarations de revenus en utilisant les produits TurboImpôt.
• Vous fournirez des conseils fiscaux et examinerez les déclarations de revenus personnelles pour ceux qui remplissent eux-mêmes leur déclaration, en préparant des déclarations complètes et en gérant les demandes liées aux produits ou logiciels.
• Vous utiliserez des outils de communication vidéo pour interagir avec les clients et documenterez vos interactions pour assurer une gestion précise des dossiers.

Qualifications requises :

• Minimum de 2 ans d'expérience rémunérée en préparation d'impôts professionnels.
• Capacité à utiliser des logiciels fiscaux professionnels pour préparer et produire des déclarations complexes (emploi, indépendant, investissements, formulaires T1135, revenus étrangers, crédits, déductions).
• Excellentes compétences en service à la clientèle, avec une capacité à communiquer efficacement en vidéo et audio dans un contexte professionnel et amical.
• Disponibilité à travailler selon un horaire flexible avec au moins 20 heures par semaine.

Compétences complémentaires :

• Expérience avec les déclarations d'impôts de sociétés (T2) et du Québec (TP1).

Compétences et aptitudes :

• Connaissance fondamentale des lois et concepts fiscaux, avec une capacité à apprendre et à s'adapter aux changements annuels.
• Excellentes compétences en communication écrite et orale, avec une écoute active pour comprendre les besoins des clients.
• Capacité à résoudre des problèmes complexes en utilisant les ressources disponibles et en prenant en charge les situations jusqu'à leur résolution ou leur escalade.
• Curiosité et intérêt pour l'apprentissage continu, avec une capacité à suivre les procédures et à rechercher des solutions adaptées.
• Intérêt pour la maîtrise des outils techniques nécessaires au poste et capacité à dépanner de base.

Rémunération et avantages :

Offre un package compétitif basé sur la performance, avec une fourchette horaire de 24,50 $ à 33,50 $ selon la région, ainsi que des primes, des récompenses en actions et des avantages sociaux, en fonction des facteurs liés au poste et à l'expérience. L'entreprise pratique une égalité salariale continue en comparant régulièrement les rémunérations selon l'origine ethnique et le genre.