Bilingual Tax Preparer - Virtual Tax Support (FR/EN)

Intuit, Inc.; Woodstock; Remote; CAD 33,000 - 43,000; Full time

Benefits offered by this job

Prime en argent

Récompenses en actions

Avantages sociaux

Job summary

Intuit, Inc. recherche un Expert fiscal pour aider les clients à préparer leurs déclarations de revenus à l’aide des produits TurboTax. Vous fournirez des conseils fiscaux et examinerez les déclarations de particuliers, tout en gérant les demandes liées aux produits et logiciels.

Ce poste est virtuel et en contact direct avec les clients; vous utiliserez une solution de visioconférence avancée et documenterez vos interactions pour des dossiers complets et précis.

Qualifications

• Minimum de 2 ans d’expérience rémunérée en préparation de déclarations de revenus.
• Fournir l’ID Rep ARC (RepID) après onboarding.
• Expérience avec un logiciel d’impôt professionnel et déclarations complexes (emploi, travail autonome, location, placements, crédits et déductions).
• Capacité à naviguer les questions fiscales complexes dans deux langues (français et anglais).
• Bonnes compétences en service à la clientèle et utilisation d’outils vidéo et audio.

Responsibilities

• Aider les clients à remplir leur déclaration de revenus à l’aide de TurboTax et offrir un service de préparation de déclarations complet.
• Utiliser les ressources gouvernementales et l’expertise d’équipe pour fournir des réponses claires.
• Interagir avec les clients via notre logiciel de visioconférence et documenter les échanges.

Skills

Expertise fiscale

Communication efficace

Résolution de problèmes

Recherche / Ingéniosité

Compétences techniques

Tools

Logiciel d’impôt professionnel

Job description

Intuit, Inc. recherche un Expert fiscal pour aider les clients à préparer leurs déclarations de revenus à l’aide des produits TurboTax. Vous fournirez des conseils fiscaux et examinerez les déclarations de particuliers, tout en gérant les demandes liées aux produits et logiciels.

Ce poste est virtuel et en contact direct avec les clients; vous utiliserez une solution de visioconférence avancée et documenterez vos interactions pour des dossiers complets et précis.