Bilingual Nurse Case Manager - Future Opportunity / Infirmière / Infirmier gestionnaire de cas [...]

Innomar Strategies; Canada; Remote; CAD 70,000 - 90,000; Full time

Job summary

Innomar Strategies recherche un infirmier(ère) gestionnaire de cas pour fournir un soutien médical essentiel et gérer les cas de patients. Le candidat idéal doit avoir un baccalauréat en soins infirmiers, cinq ans d'expérience clinique, et être bilingue. Nous offrons un environnement de travail flexible, des programmes de formation et des opportunités d'avancement, le tout dans le cadre d'une culture d'inclusion.

Benefits

Rémunération de base + programmes de primes

Programme d'avantages sociaux flexibles

Possibilité de travail à distance

Formation continue et programmes de mentorat

Programmes de remboursement des frais de scolarité

Qualifications

• Bilinguisme (français et anglais) est requis.
• Cinq (5) années d'expérience en soins infirmiers.
• Au moins deux (2) ans d'expérience dans l'industrie pharmaceutique.

Responsibilities

• Fournir un soutien médical aux patients et aux fournisseurs de soins.
• Gérer la base de données et assurer la vérification des dossiers.
• Participer au processus de formation de nouvelles infirmières gestionnaires de cas.

Skills

Service à la clientèle

Communication orale et écrite

Résolution de problèmes

Travail d'équipe

Capacité à travailler sous pression

Education

Baccalauréat en soins infirmiers

Tools

Microsoft Word

Microsoft Excel

Microsoft PowerPoint

Job description

RECRUTEMENT POUR L’AVENIR. Cette offre d’emploi concerne une possibilité d’emploi future. Si ne voyez aucun poste qui vous intéresse pour l’instant, soumettez quand même votre curriculum vitae afin que nous puissions en tenir compte lorsqu’un autre poste bilingue sera disponible. Veuillez noter que nous communiquerons uniquement avec les candidates et candidats qualifiés.

P RINCIPALES FONCTIONS ET RESPONSABILITÉS :

Fournir un soutien médical aux patients et aux fournisseurs de soins de santé, y compris, mais sans s’y limiter, l’éducation sur des maladies et traitements spécifiques et la gestion des maladies;

Fournir un soutien téléphonique (incluant les appels de maintenance et d’appui à l’observance entrants et sortants) selon les besoins;

Gestion de la base de données et vérification continue des dossiers et de l’information saisie;

Administrer et adhérer à des protocoles de gestion des cas, incluant la surveillance clinique, la collecte de données, le suivi continu des patients, la conformité, le suivi de l’interruption ou l’abandon de traitement, les rapports sur les effets indésirables et la liaison avec les fournisseurs de soins de santé primaires;

Se préparer et assister à des séances de formation spécialisée plus poussées sur des thérapies spécifiques, données par l’équipe pharmaceutique;

Travailler directement avec le spécialiste du remboursement et le médecin pour obtenir des fonds pour les traitements de leurs patients; aider à trouver d’autres sources de financement au besoin;

Assister aux réunions de ventes pharmaceutiques au besoin;

Assister aux réunions de patients et aux conférences au besoin pour éduquer les patients et les prestataires concernant les informations sur les maladies / les produits et les services de gestion de cas;

Travailler avec les associations de patients et les groupes de défense;

Établir et maintenir des partenariats avec l’équipe pharmaceutique;

Assurer la liaison avec les fournisseurs de soins de santé, les pharmacies et les cliniques de perfusion et d’autres organismes au besoin, afin de coordonner les perfusions, l’administration de médicaments et résoudre les problèmes qui surviennent;

Entretenir des communications claires avec le gestionnaire, l’équipe et le client concernant la gestion des cas de patients;

Avec les gestionnaires, participer au processus de formation de nouvelles infirmières gestionnaires de cas, y compris, mais sans s’y limiter, l’observation et la surveillance des appels;

Soutenir et collaborer avec le personnel d’autres programmes en vue de l’élaboration et de la mise en œuvre de programmes de gestion des maladies, incluant l’établissement des exigences cliniques, la rédaction de textes, de manuels ou de dépliants pour les patients, la détermination des paramètres du programme de conformité, des évaluations des besoins et des protocoles;

Fournir des commentaires au sujet des protocoles, bases de données, processus et relations entre départements actuels;

Se charger de signaler les effets indésirables aux unités / départements qui lui sont confiés;

D’autres fonctions et tâches peuvent être confiées à l’infirmière gestionnaire de cas de temps à autre, selon les besoins;

Provide feedback regarding current protocols, databases, processes, inter-departmental relationships;

EXPÉRIENCE ET NIVEAU D’ÉDUCATION REQUIS :

Bilinguisme (français et anglais) est requis;

Baccalauréat ou diplôme d’infirmier(ère) autorisé(e) (IA), diplôme d’études supérieures ou expérience spécifique de gestion d’un cabinet est préférable, avec cinq (5) années d’expérience en soins infirmiers;

Au moins deux (2) ans d’expérience du contexte du remboursement par des tiers publics ou privés ou dans les ventes (non requis, mais un atout), la gestion des soins ou le soutien clinique dans l’industrie pharmaceutique, ou expérience connexe;

Le(la) candidat(e) préféré(e) est un(e) infirmier(ère) avec une expérience dans les soins de santé et la gestion de cas, dans un cabinet médical ou un hôpital ou dans l’industrie de l’assurance ou de la biopharmaceutique;

COMPÉTENCES, CONNAISSANCES ET APTITUDES REQUISES :

Fortement axé(e) sur le patient;

Forte capacité à effectuer plusieurs tâches à la fois;

Capacité à travailler sous pression;

Aptitudes supérieures en service à la clientèle;

Solides compétences en recherche sur Internet et en informatique; solides compétences en communication orale et écrite et en résolution de problèmes et esprit d’équipe;

Solides compétences au téléphone;

Aptitude à communiquer et à comprendre l’information médicale;

Démontrer des capacités de travail en équipe;

Capacité à travailler de façon autonome;

Capacité à gérer des sujets sensibles avec des opinions opposées et solides capacités en négociation;

Sens aigu des affaires et des finances;

Solides compétences analytiques et mathématiques;

Aptitude à communiquer efficacement oralement et par écrit;

Compétences interpersonnelles et de leadership efficaces;

Sens de l’organisation; attention aux détails;

Capacité à respecter systématiquement les échéances;

Excellentes aptitudes de résolution de problèmes; capacité à résoudre les problèmes de manière efficace et efficiente;

Maîtrise des techniques de présentation;

Maîtrise de Microsoft Word, Excel, PowerPoint et autres programmes Office;

Pourquoi choisir Innomar Stratégies?

Une culture de « travail à distance » d’abord – des possibilités flexibles de travail à la maison;

Un programme de rémunération globale concurrentiel :

Rémunération de base + programmes de primes;

Programme de cotisation égale au REÉR;

Programme d’achat d’actions par les employés;

Programme d’avantages sociaux flexibles (en vigueur dès le premier jour) qui comprend :

Un compte de gestion des dépenses de santé;

Un compte de bien-être – pour que vous preniez soin de votre alimentation, de votre forme physique, de votre santé et de votre bien-être;

Prestations supplémentaires de congé parental, programme d’aide aux employés disponible en tout temps et plateforme virtuelle sur la santé;

Programmes de remboursement des frais de scolarité et de recommandation d’employés;

Possibilités d’avancement professionnel;

Programmes de formation, programmes de formation au leadership et de mentorat pour votre perfectionnement professionnel;

Possibilité d’oeuvrer pour des vies plus saines;

Nous accordons de l’importance à la diversité, à l’équité et à l’inclusion afin de favoriser une culture d’appartenance;

Depuis le 18 octobre 2021, AmerisourceBergen exige que tous les membres de l’équipe canadienne soient entièrement vaccinés et présentent une preuve du statut vaccinal complet au moment de l’embauche. Si vous ne pouvez pas recevoir le vaccin COVID-19 en raison d’un handicap / raison médicale ou d’une croyance religieuse sincère, vous devrez suivre la politique et le processus d’AmerisourceBergen pour demander une exemption / un accommodement.

Strong phone etiquette;