Le coordonnateur national des ventes soutiendra la direction de l’équipe nationale des ventes dans la mise en œuvre de la stratégie de vente, ainsi que des programmes et initiatives d’expérience client/membre. Ce rôle requiert une maîtrise bilingue du français et de l'anglais.
Responsabilités :
- Collaborer avec la direction et les partenaires internes pour élaborer et présenter des séances d’information, des événements et des séminaires, en veillant à intégrer de nouvelles idées et pratiques exemplaires dans les processus de vente du district.
- Effectuer des analyses post-événement pour évaluer le retour sur investissement et les mesures d’engagement.
- Participer à l’élaboration et à l’examen des politiques et des processus opérationnels, et recommander des mises à jour pour améliorer l’efficacité, l’expérience employé et l’expérience client.
- Fournir un soutien financier en contrôlant les budgets, en suivant les résultats et en faisant rapport, en liaison avec les équipes de comptabilité et de finances si nécessaire.
- Créer et tenir à jour une grille de centre d’influence pour le soutien national et de district, notamment en matière de prise de contact, d’identification des opportunités, de collaboration avec l’équipe marketing pour fournir les ressources nécessaires, et de production de rapports sur les résultats.
- Coordonner l’intégration des activités d’éducation financière en collaboration avec les partenaires du bureau national.
- Assurer la liaison avec les équipes marketing et ventes pour soutenir les initiatives de prospection.
- Coordonner le cycle de vie du personnel, y compris l’intégration et le départ.
- Coordonner les initiatives de mobilisation du personnel.
- Gérer le processus de renouvellement des permis pour les conseillers, conseillères et gestionnaires, suivre les crédits de formation continue, et fournir des mises à jour régulières à la direction.
- Soutenir le lancement et l’adoption d’initiatives nationales, si nécessaire.
- Consigner les demandes d’opération des installations et les contrats de services, et communiquer avec les partenaires concernés.
- Rédiger et préparer des documents, y compris des documents d’information, des présentations et des rapports.
- Examiner les rapports financiers, suivre les budgets, présenter des conclusions et faire des recommandations à la direction.
- Coordonner et compiler l’information, les comptes rendus de recherche, la correspondance et la documentation pour les programmes et services nationaux.
- Effectuer des recherches, analyser des données, évaluer les risques et formuler des recommandations si nécessaire.
- Coordonner la distribution d’informations concernant les programmes et services nationaux.
- Organiser des séances de formation, ateliers et réunions.
- Distribuer les politiques, procédures et lignes directrices relatives aux programmes et services nationaux.
- Préparer et réviser des rapports et briefings.
- Participer à des comités professionnels et mixtes, ainsi qu’à des ateliers de planification de projet et groupes de travail, si besoin.
- Suivre l’avancement des projets, y compris la portée, la répartition du travail, les ressources, les calendriers et les dépendances.
- Coordonner les préparatifs de voyage et gérer les demandes de remboursement des frais de déplacement.
Le poste requiert un Baccalauréat en commerce, en administration des affaires ou dans un domaine connexe, ainsi que quelques années d’expérience en gestion, soutien de systèmes d’information, gestion de projets ou domaine similaire. Alternativement, un diplôme collégial en commerce, administration des affaires ou domaine connexe avec plusieurs années d’expérience équivalente sont requis.