Bilingual French Customer Service Representatives

Innomar Strategies; New Brunswick; On-site; CAD 30,000 - 60,000; Full time

Job summary

Une entreprise innovante offre un programme de stage de deux ans pour les diplômés autochtones, combinant expérience pratique et apprentissage personnalisé. Ce programme enrichissant permet aux participants de développer leurs compétences tout en élargissant leur réseau professionnel. Les stagiaires auront l'opportunité de travailler dans divers secteurs d'activité, avec un soutien continu par le biais de mentorat et d'accompagnement. À la fin des stages, ils pourront postuler à des postes internes, ouvrant la voie à des carrières prometteuses. Rejoignez cette aventure stimulante et faites la différence dans votre parcours professionnel.

Qualifications

• Diplôme récent en études pertinentes requis.
• Capacité à établir des relations solides et à travailler en équipe.

Responsibilities

• Quatre stages dans des secteurs d'activité et un organisme de bienfaisance.
• Mentorat individuel et projets d'équipe pour atteindre des objectifs.

Skills

Aptitudes en communication orale et écrite

Résolution de problèmes

Travail en équipe

Capacité d'adaptation

Gestion du temps

Education

Diplôme de premier cycle

Diplôme d'études collégiales (minimum 2 ans)

Tools

PowerPoint

Excel

Word

Job description

Le programme Perfectionnement des Autochtones RBC est un programme national de stage en roulement de deux ans à l’intention des diplômés de niveau collégial ou universitaire qui s’identifient comme Autochtones du Canada (membres inscrits ou non inscrits d’une Première Nation, Inuits ou Métis). Il vise à les aider à développer les aptitudes requises et à élargir leur réseau pour progresser dans leur cheminement de carrière RBC. Le programme combine une expérience sur le terrain en entreprise et dans la collectivité avec un plan d’apprentissage personnalisé, un accompagnement systématique, du mentorat et du réseautage professionnel. Vous aurez l’occasion de vous familiariser avec différents aspects de nos activités dans le cadre de quatre affectations, dont trois au sein d’un secteur d’activité précis. La quatrième affectation aura lieu dans un organisme de bienfaisance enregistré ou sans but lucratif. Votre stage au sein d’un organisme de bienfaisance vous donnera une expérience de travail enrichissante et vous permettra d’appliquer vos aptitudes et d’élargir votre réseau.

RBC s’engage à accéder aux demandes d’aménagement de travail flexible pour ce rôle. Nous pouvons appuyer une succursale ou un établissement de RBC. Détails à discuter avec le chargé de l’embauche.

Qui peut présenter une demande?

Les candidats qui souhaitent présenter une demande doivent s’identifier comme Autochtones du Canada (membres inscrits ou non inscrits d’une Première Nation, Inuits ou Métis). Les candidats doivent avoir récemment obtenu leur diplôme d’études collégiales ou universitaires et être prêts à suivre le programme pendant les deux années complètes. Ils doivent également demeurer à proximité d’une succursale ou d’un établissement de RBC et être disposés à se déplacer régulièrement.

• Sur une période de deux ans, vous effectuerez quatre stages : trois dans un secteur d’activité particulier et un au sein d’un organisme de bienfaisance.
• Les affectations à la banque comprennent des projets d’équipe ou individuels et d’autres activités liées à l’atteinte d’objectifs.
• Les associés tireront également profit, tout au long du programme, d’un mentorat individuel avec un directeur de programme, des gestionnaires de stage en roulement et un pair mentor. Grâce à une combinaison d’expérience et d’exposition, vous serez en mesure d’apprendre et d’élargir votre réseau personnel à RBC.
• À la fin des quatre stages, vous aurez l’occasion d’amorcer une carrière auprès du groupe sectoriel de votre choix en postulant à des postes internes. Nous travaillerons avec vous pour cibler de nouvelles occasions correspondant à vos intérêts, à vos aptitudes et à vos objectifs de développement de carrière.

Éléments clés de la réussite

• Diplôme de premier cycle obtenu récemment ou diplôme d’études collégiales d’une durée minimale de deux ans dans un programme d’études pertinent.
• Demeurer à proximité d’une succursale ou d’un établissement de RBC et être en mesure de se déplacer régulièrement.
• Engagement à participer au programme de stage en roulement de deux ans.
• Solides aptitudes pour la communication orale et écrite.
• Capacité d’établir de solides relations avec les partenaires clés.
• Capacité de travailler efficacement en équipe et de façon autonome.
• Fortement axé sur les détails et capacité de mener de front plusieurs tâches.
• Grandes aptitudes pour la résolution de problèmes et l’analyse.
• Aptitude à apprendre et à s’adapter rapidement au fil des quatre affectations.
• Connaissance des logiciels PowerPoint, Excel et Word, et capacité de maîtriser de nouveaux logiciels.
• Aisance à sortir de sa zone de confort.

Inclusion et équité en matière d’emploi

À RBC, la diversité et l’inclusion sont des valeurs fondamentales, et nous sommes déterminés à faire en sorte que nos lieux de travail, notre culture et nos collectivités soient inclusifs et accueillants pour tous. Il s’agit de valeurs fondamentales, car nous savons à quel point chaque perspective est précieuse. RBC accueille et encourage la soumission de candidatures de gens de diverses origines, notamment des membres des Premières Nations, des Inuits et des Métis, des Noirs et des personnes de couleur, des personnes handicapées et des personnes qui se définissent comme des femmes ou des personnes LGBT+. RBC s’engage à assurer l’accessibilité pour tous et l’adaptation du processus de demande d’emploi en raison d’un handicap est offerte sur demande.

Détails supplémentaires de l’emploi

Ville : TORONTO

Type d’emploi : temps plein

Type de fonction : Régulier

Date d’affichage : 2024-10-28

Date limite des candidatures :

Remarque : Les demandes seront acceptées jusqu'à 23 h 59 le jour précédant la date limite de présentation des demandes ci-dessus.