Bilingual Communications Manager

CLEAResult Canada; Quebec; On-site; CAD 55,000 - 90,000; Full time

Job summary

CLEAResult Canada recherche un(e) spécialiste en communication interne pour piloter la stratégie et sa mise en œuvre, en conseillant les RH et les dirigeants. Vous gérerez Viva Engage et soutiendrez les contenus internes et externes, tout en assurant le respect des normes rédactionnelles et de l’image de l’entreprise.

Ce poste exige une autonomie élevée, une vision stratégique et la capacité de collaborer entre les équipes pour engager les employés au Québec et au Canada. Langues: FR/EN.

Qualifications

• Bilinguisme anglais-français requis.
• Excellentes compétences en communication écrite et orale, capables d’interagir avec la haute direction.
• Maîtrise de PowerPoint, Microsoft 365 et des plateformes internes.
• Connaissance des outils IA appliqués à la communication.
• Approche proactive et autonome, respect des délais.

Responsibilities

• Élaborer et mettre en œuvre des stratégies de communication interne pour informer et engager les employés.
• Gérer les plans et modèles liés à la communication de crise.
• Piloter Viva Engage comme plateforme d’engagement des employés.
• Collaborer avec les RH et d’autres services pour les programmes de communication.
• Analyser les indicateurs et retours des employés pour améliorer les outils et canaux.
• Apporter un soutien ponctuel à la rédaction de communications externes et contenus réseaux sociaux.
• Être la référence langue et culture françaises pour le Québec.
• Rédiger, réviser et valider les communications en respectant les normes rédactionnelles et l’image de l’entreprise.
• Identifier les tendances et bonnes pratiques en communication, y compris IA, pour améliorer l’efficacité.

Skills

Bilinguisme FR/EN

Communication écrite

Communication orale

Autonomie

Education

Formation postsecondaire en communication ou RP

Tools

PowerPoint

Microsoft 365

Viva Engage

SharePoint

Asana

Job description

Nous recherchons une personne talentueuse pour piloter notre stratégie de communication interne et sa mise en œuvre, afin de tenir les employés informés, engagés et connectés à l'entreprise. Vous agirez en tant que conseiller en communication de confiance auprès des RH et d'autres dirigeants de l'organisation, tout en gérant les principaux canaux de communication et plateformes d'engagement. Vous servirez également de personne-ressource pour la langue et la culture françaises à mesure que nous développons notre présence au Québec, tout en apportant un soutien ponctuel aux communications externes et à la création de contenu pour les réseaux sociaux. Il s'agit d'un poste de contributeur individuel, idéal pour une personne dotée d'une vision stratégique, capable de collaborer efficacement entre les équipes et à l'aise pour travailler avec une grande autonomie.

• Élaborer et mettre en œuvre des stratégies de communication interne qui tiennent les employés informés, engagés et connectés aux priorités de l'entreprise.
• Gérer et mettre à jour les plans, processus, modèles et listes de contacts liés à la communication de crise.
• Piloter le lancement et la gestion continue de Viva Engage en tant que plateforme clé d'engagement des employés.
• Collaborer étroitement avec les RH, les équipes chargées de la santé et de la sécurité, ainsi que d'autres services, pour soutenir les programmes récurrents de communication et d'engagement des employés.
• Analyser les indicateurs de communication et les retours des employés pour mesurer l'efficacité et améliorer continuellement les stratégies, canaux et outils de communication.
• Apporter un soutien ponctuel à la rédaction de communications externes et de contenus pour les réseaux sociaux.
• Agir en tant que personne-ressource pour la langue et la culture françaises afin de soutenir les initiatives de communication et de croissance de l'entreprise au Québec.
• Rédiger, réviser et valider des communications en veillant à leur conformité avec les normes rédactionnelles (style AP), l'image de marque de l'entreprise et les directives éditoriales.
• Identifier les tendances, technologies et meilleures pratiques émergentes en matière de communication — y compris les outils basés sur l'IA — pour en améliorer l'efficacité et la productivité.

Votre profil:

• Bilinguisme anglais-français (requis).
• Formation postsecondaire en communication d'entreprise, relations publiques ou dans un domaine connexe.
• Excellentes compétences en communication écrite et orale, avec une capacité à communiquer efficacement avec la haute direction.
• Maîtrise approfondie de PowerPoint, de Microsoft 365 et des plateformes de communication interne.
• Connaissance de l'utilisation d'outils d'IA dans un contexte de communication.
• Approche proactive et autonome, avec un grand sens du suivi et la capacité de respecter les délais sans relance.
• Esprit stratégique, avec la capacité d'identifier les enjeux et de proposer des solutions.
• Une expérience des plateformes de communication interne telles que ContactMonkey, SharePoint, Asana et Viva Engage constitue un atout.
• Une expérience dans la gestion d'agences externes ou de consultants est un plus, sans être toutefois exigée.
• Intégrité exemplaire et capacité à gérer des informations confidentielles.