Bibliothécaire-médiateur ou bibliothécaire-médiatrice

Corporation des bibliothécaires professionnels du Québec; Quebec; On-site; CAD 54,000 - 76,000; Full time

Job summary

Bibliothèque et Archives nationales du Québec (BAnQ) recherche une bibliothécaire-médiateur/une bibliothécaire-médiatrice pour soutenir l’Espace Jeunes et les services de médiation documentaire pour le public et les familles.

Le poste implique des horaires variables (jour, soir, fins de semaine) et requiert une maîtrise en sciences de l’information, avec une forte orientation vers l’animation et le développement des collections et des ressources numériques.

Qualifications

• Expérience en médiation documentaire et en service de référence.
• Connaissance des technologies de l’information et du numérique en bibliothèque.
• Bonnes connaissances en littérature jeunesse et culture générale.

Responsibilities

• Participer à l’élaboration et à la réalisation des activités de médiation pour le public et l’éducation.
• Mettre à jour et développer le site web de l’Espace Jeunes; rédiger du contenu web et coordonner l’équipe de rédaction.
• Assurer la qualité de l’accueil et des services à tous les points de service; fournir des services de référence et de recherche.

Skills

Médiation documentaire

Technologies de l’information

Littérature jeunesse

Gestion des priorités

Service à la clientèle

Education

Maîtrise en sciences de l’information

Job description

Bibliothécaire-médiateur ou bibliothécaire-médiatrice

Bibliothèque et Archives nationales du Québec (BAnQ) Publiée le 11 octobre 2023

Jouer un rôle décisif dans la vie des Québécois(es) vous anime ? Contribuez à relever les différents défis du Québec en vous joignant à l’équipe de BAnQ. Notre équipe est en quête d’une personne dynamique, créative et débrouillarde, capable de jongler des tâches variées et de participer activement au développement de l’offre de service.

Stimulant l’apprentissage par la découverte, l’exploration, la participation et l’expérimentation, BAnQ participe à bâtir une société apprenante, menant à l’épanouissement et l’accomplissement culturel, social et économique des Québécois(es).

Vous aimez relever des défis, que votre rôle ait une influence positive et significative au sein de l’institution ? Joignez- vous à notre équipe !

La Direction du développement des services et de la médiation (DDSM), qui fait partie de la Direction générale de la Grande Bibliothèque (DGGB), recrute actuellementune ou un bibliothécaire.

La DGGB a le mandat de diffuser la Collection de la Grande Bibliothèque, c’est-à-dire de faire connaître à toute la population québécoise les ressources documentaires du Québec et du monde entier mises à sa disposition, non seulement sur place, à la Grande Bibliothèque, mais aussi à distance.

La DDSM est responsable des services de référence, de la formation, du conseil de lecture, des activités de médiation documentaire et de l’assistance à l’utilisation des ressources numériques de BAnQ, et ce, tant sur place qu’à distance. Le poste est à pourvoir au sein de l’Espace Jeunes (EJ) dont la mission est de mettre en relation les savoirs, la culture, la littérature et le public jeune et famille, ainsi qu’à favoriser la mise en valeur des contenus et leur appropriation par les usagères et les usagers. L’Espace Jeunes est aussi responsable de la Hutte, le laboratoire de création pour les jeunes de 11 ans et moins, qui a pour mission de favoriser la création et l’expérimentation en facilitant l’accès aux outils technologiques de type Medialab et Fab Lab.

Raison d’être de l’emploi :

Relevant de la cheffe de service de l’Espace Jeunes, vous fournirez aux usagers des services de référence selon l’offre de service établie. Vous participerez à l’implantation des services, des programmes et des activités de médiation ainsi qu’à l’élaboration et à l’application de normes et de procédures relatives aux services aux usagers. De plus, vous contribuerez activement au développement de systèmes et de pratiques efficients et d’avant-garde dans votre secteur d’activité, ainsi qu’au développement des collections.

Ce poste implique une disponibilité à travailler le jour, le soir et la fin de semaine, selon l’horaire actuel suivant :

• Lundi : 9 h à 17 h
• Mardi : 9 h à 17 h
• Mercredi : 12 h à 20 h
• Jeudi : 9 h à 17 h
• Vendredi : 9 h à 17 h
• Samedi : 9 h à 17 h

Principales responsabilités :

• Participer à l’élaboration et à la réalisation des activités de médiation pour le milieu de l’éducation ainsi que le grand public.
• Mettre à jour et développer le site web de l’Espace Jeunes.
• Participer à la rédaction de contenu en vue de la publication sur le site web de l’Espace Jeunes et coordonner l’équipe de rédaction (formation, révision, etc.).
• Assurer la qualité de l’accueil et des services à tous les points de service.
• Fournir des services complets de référence, de médiation documentaire, de recherche complexe et de consultation.
• Initier ou former les usagers à l’utilisation des services, des équipements, des collections et des ressources d’information.
• Participer au développement des collections, y compris au choix des ressources électroniques.
• Participer à la mise en valeur des collections et des services, sur place et en ligne.
• Concevoir et rédiger des outils d’aide à la consultation et à la référence.
• Participer à l’évaluation des besoins du public, proposer et mettre en place des programmes, des services et des ressources appropriés.
• Rester à l’affût des tendances, des sujets, des recherches et des nouvelles pratiques et technologies relatives à son secteur d’activité et faire des propositions en vue d’améliorer les collections ou services offerts.
• Analyser des données, élaborer des rapports statistiques et d’autres documents et faire des recommandations.
• Exécuter diverses autres tâches comprises dans les attributions de son corps d’emploi.

Compétences recherchées

• Expérience en médiation documentaire (particulièrement auprès des familles et des enfants) et dans un service de référence.
• Connaissance des technologies de l’information.
• Vaste culture générale et bonnes connaissances dans le domaine de la littérature jeunesse.
• Gestion efficace des priorités, de planification et de résolution de problèmes.
• Excellente connaissance du français parlé et écrit.
• Esprit d’équipe.
• Dynamisme et esprit d’innovation.
• Grande polyvalence et capacité d’adaptation.
• Excellentes aptitudes interpersonnelles (tact et diplomatie).
• Tolérance au stress et capacité à travailler sous pression.
• Intérêt marqué pour le service à la clientèle.

Atouts :

• Bonne connaissance de l’anglais parlé et écrit.
• Connaissances des nouvelles technologies en lien avec les laboratoires de type Fab Lab ou Medialab en bibliothèque.
• Connaissance en développement de site web.

La personne candidate devra réussir un test écrit de rédaction en français.
De plus, lors de l’entrevue, elle devra participer a` une simulation d’animation d’activité´ qu’elle aura préparée avant l’entrevue

Qualifications requises

• Maîtrise en sciences de l’information.

Milieu de travail

Grande Bibliothèque (475, boulevard De Maisonneuve Est)