B2B Banking Consultant – Client Relations

Rogers; Drummond-North Elmsley; À distance; CAD 42 000 - 65 000; Plein temps

Résumé du poste

La Banque CIBC recrute pour ses Services bancaires personnels et PME dans différents centres au Canada. Le candidat développera des relations client durables, proposera des solutions adaptées et accompagnera les clients dans leurs objectifs financiers.

Vous travaillerez selon les heures d’ouverture, y compris en soirée et les fins de semaine, afin d’assurer une expérience client exceptionnelle et une couverture multicanale à travers divers centres.

Qualifications

• Expérience client et vente dans le secteur bancaire souhaitée.
• Connaissance des produits financiers et des normes réglementaires.
• Capacité à travailler selon les horaires d’ouverture et dans plusieurs centres.

Responsabilités

• Rencontrer les clients pour comprendre leurs priorités et proposer des solutions adaptées.
• Établir des plans financiers à long terme en gestion de trésorerie, crédit et placement.
• Participer à des activités de marketing et de prise de contact pour développer le portefeuille clients.
• Conseiller les clients sur l’utilisation des services bancaires mobiles et des outils numériques.
• Maintenir un haut niveau de service et d’éthique, reflétant les valeurs de la banque.

Connaissances

Appels sortants

Axé sur les résultats

Exigences réglementaires

Expérience client (CX)

Littératie numérique

Planification des objectifs

Produits financiers

Résolution de problèmes en groupe

Description du poste

La Banque CIBC recrute pour ses Services bancaires personnels et PME dans différents centres au Canada. Le candidat développera des relations client durables, proposera des solutions adaptées et accompagnera les clients dans leurs objectifs financiers.

Vous travaillerez selon les heures d’ouverture, y compris en soirée et les fins de semaine, afin d’assurer une expérience client exceptionnelle et une couverture multicanale à travers divers centres.