Associés au service à la clientèle

Community Options, Inc.; Sherbrooke; On-site; CAD 40,000 - 50,000; Full time

Job summary

Une entreprise de vente au détail d'articles d'occasion recherche des agents de bureau et des coordonnateurs au service à la clientèle pour plusieurs postes à Sherbrooke. Les candidats auront l'occasion de contribuer à une mission sociale tout en bénéficiant d'une formation interne et d'avantages sociaux complets. Des postes à temps plein et partiel sont disponibles dans une équipe diverse et engagée.

Benefits

Assurance maladie

Assurance vie

REER avec contributions de l'entreprise

Congés payés

Services en santé mentale

Qualifications

• Capacité à interagir efficacement avec les clients.
• Compétences en gestion du temps et organisation.
• Expérience avant dans un rôle de service à la clientèle est un atout.

Responsibilities

• Offrir un excellent service à la clientèle.
• Gérer les interactions avec les donateurs et clients.
• Travailler en support aux opérations et à la coordination du service.

Skills

Service à la clientèle

Communication

Travail d'équipe

Job description

Village des Valeurs fait partie de la famille de magasins Savers. Nous sommes un détaillant mondial à but lucratif d’articles d’occasions, offrant des vêtements, accessoires et articles ménagers légèrement usagés et de haute qualité. Notre modèle d’entreprise « Repenser et réutiliser », englobant achats, revente et recyclage, procure aux collectivités une manière intelligente de magasiner et empêche que plus de 700 millions de livres d’articles usagés ne se retrouvent dans des sites d’enfouissement à chaque année. Nous aidons également plus de 100 organismes à but non lucratif en leur achetant les articles donnés, ce qui leur fournit une source de revenu qui aide à appuyer leurs programmes et services essentiels à la collectivité.

Nous exploitons plus de 300 magasins. Nos marques sont Value Village (au Canada et aux É.-U.), Village des Valeurs (au Québec), Savers (aux É.-U.), 2nd Avenue (aux É.-U.) Unique (aux É.-U.) et Savers en Australie.

Sommaire et postes

Chez Village des Valeurs, nos associés au service à la clientèle offrent une excellente expérience à nos clients, donateurs et autres membres d’équipe. Nous offrons des postes à temps plein et à temps partiel pour des associés au service à la clientèle.

Ce qui vous attend

• L’occasion de célébrer l’unicité. Notre équipe est composée d’individus de provenances, d’expériences et de perspectives diverses qui ont tous quelque chose de spécial à offrir.
• La possibilité de travailler dans une entreprise investie d’une mission, dotée d’un modèle d'affaires qui plaît aux gens en raison de son impact positif sur la planète et sur les collectivités locales.
• Un investissement dans les objectifs de carrière de nos employés. Avec nos plans vigoureux d'expansion des magasins, nous reconnaissons l’importance de favoriser la croissance et le perfectionnement continus de nos membres d’équipe.

Ce que vous obtenez

• Une intégration et une formation exhaustives dès le premier jour.
• Une expertise interne! Notre service de la formation, dans le cadre de l’Université Savers, élabore et offre des formations solides à tous les membres d’équipe de notre entreprise, des recrues jusqu’aux cadres supérieurs. Nous développons environ 90 % de notre formation à l’interne et nous nous tournons vers une variété de fournisseurs de renom pour compléter notre offre.

Quelques-uns des avantages sociaux que nous offrons

• Régimes groupés d’assurance maladie incluant les soins médicaux, dentaires et ophtalmologiques, et les médicaments d’ordonnance.
• Assurance vie payée par l’entreprise pour une protection et une tranquillité d'esprit accrues.
• Programmes de soutien à l’abandon du tabagisme, encadrement sur la gestion du diabète et options de soins sur demande.
• REER avec généreuses contributions de contrepartie de l’entreprise pour vous aider à épargner en vue d’un avenir financier solide.
• Congés payés pour vous adonner à des loisirs et à d’autres passe-temps.
• Gamme de services en santé mentale pour vous soutenir dans la gestion du quotidien.

Lieu : 650 Rue Jean Paul Perrault, Sherbrooke, QC J1L 3A6

Postes disponibles :

• Agent / agente de bureau (banque de candidature 2025-2026)
• Coordonnateur.trice au service à la clientèle
• Réceptionniste service à la clientèle - Sherbrooke Sherbrooke Ouest
• Membre de l'équipe aux opérations et / ou au service à la clientèle
• Customer Experience Associate - Future Opportunities - Montérégie-Estrie - Part Time
• Coordonnateur / Coordonnatrice Service clientèle Temps plein Marshalls- Sherbrooke
• Agent.e administratif.ve – Accueil et services généraux
• Coordonnateur / Coordonnatrice Service clientèle Temps plein Marshalls- Sherbrooke
• Executive Assistant / Corporate Administrator
• Préposé service à la clientèle de nuit -ACT
• Préposé(e) service à la clientèle NUIT -ACT
• Préposé(e) service à la clientèle de nuit -ACT
• Préposé(e) au service à la clientèle -ACT
• Adjointe administrative ou adjoint administratif