Associé(e) de la vente au détail et des admissions

Canadian Museum of Immigration at Pier 21; Halifax; On-site; CAD 21,000 - 30,000; Full time

Job summary

Le Musée canadien de l’immigration du Quai 21 recrute un(e) Associé(e) de la vente au détail et des admissions pour le programme BCVC 2026. Poste temporaire à temps plein, 37,5 heures par semaine, disponible immédiatement.

Le candidat retenu accueillera les visiteurs, réalisera les ventes en caisse et aidera à orienter les visiteurs dans le musée, en maîtrisant le français et l’anglais et en utilisant Shopify pour la boutique en ligne.

Qualifications

• Expérience en vente au détail exigée.
• Maîtrise du français et de l’anglais souhaitée.
• Capacité à traiter les ventes en espèces, débit, crédit.
• Connaissance pratique de Shopify ou conception de sites web.
• Souplesse pour travailler tous les jours, y compris les fins de semaine.

Responsibilities

• Accueillir les visiteurs et aider à leur orientation dans le musée.
• Effectuer des ventes précises et assurer les transactions en caisse.
• Gérer l’ouverture et la fermeture du point de vente et la réconciliation journalière.
• Aider au stock, réassort et présentation des marchandises.
• Assurer un service client de qualité en période de forte affluence.

Skills

Interaction client

Bilingue Anglais-Français

Vente au détail

Shopify

Service en période d’affluence

Autonomie avec instructions

Connaissance Shopify

Tools

Shopify

Job description

Le Musée canadien de l’immigration du Quai 21 poursuit sa tradition d’accueil des nouveaux arrivants au Canada.

Le programme Bienvenue chez vous au Canada (BCVC) est un programme de préparation à l’emploi de six mois destiné aux nouveaux immigrants au Canada. Si vous êtes un immigrant sans emploi ou en situation de sous-emploi et que vous rencontrez des obstacles à occuper un emploi significatif, ce programme pourrait vous intéresser.

Nous avons actuellement un poste ouvert pour un Associé(e) de la vente au détail et des admissions dans le cadre du programme Bienvenue chez vous au Canada 2026.

Admissibilité au programme

• Vous devez avoir la résidence permanente, être un(e) citoyen(ne) canadien(ne) né(e) à l’étranger (ce qui signifie que vous avez immigré au Canada et que vous avez obtenu la citoyenneté canadienne) ou être une personne protégée conformément à l’article 95 de la Loi sur l’immigration et la protection des réfugiés qui est légalement autorisée à travailler au Canada et en Nouvelle-Écosse.
• Vous êtes au chômage ou sous‑employé(e) et vous êtes confronté(e) à des obstacles à l’emploi tels que l’absence d’expérience professionnelle au Canada, des diplômes étrangers, des barrières linguistiques ou l’absence de réseaux professionnels.

Associé(e) de la vente au détail et des admissions - Temps plein - 37,5 heures par semaine

SALAIRE :

18.40 $ de l’heure plus 4 % en congés payés

DURÉE :

6 mois

HEURES :

37,5 heures par semaine

Résumé des fonctions

Le Musée canadien de l’immigration du Quai 21 offre un poste temporaire d’associé(e) de la vente au détail et des admissions.

Ce poste temporaire est à temps plein, à raison de 37,5 heures par semaine, et exige une disponibilité tous les jours de la semaine, y compris les fins de semaine.

Nous cherchons un vendeur ou une vendeuse qui apportera innovation, créativité et enthousiasme à l’équipe de la Boutique du Quai 21. Sous la direction et le mentorat de la gestionnaire et responsable de la coordination de la vente au détail, vous passerez votre journée à atteindre les objectifs de vente quotidiens, à devenir un expert de nos produits, à répondre aux questions des clients et à garder la salle de vente propre et accueillante. Vous serez également responsable de ce qui suit :

Accueillir les visiteurs, répondre à leurs questions et les aider à s’orienter dans le Musée.

Responsabilités :

• Participer aux réunions du personnel et à d’autres séances d’information/de formation sur le Quai 21
• Aider les clients à sélectionner les articles à vendre
• Effectuer des ventes précises en espèces, par débit, par crédit et par compte pour les billets du Musée et les produits de détail.
• Traiter l’ouverture du point de vente et le rapprochement en fin de journée.
• Ouvrir la Boutique au début de la journée, sécuriser la Boutique à la fin de la journée.
• Aider à la réception, au stockage, à l’exposition et à la vente des marchandises de la Boutique.
• Aider au contrôle des stocks et le réapprovisionnement des étagères
• Emballer les marchandises des clients
• Aider à la réception, au déballage et à la fixation du prix des nouvelles marchandises
• S’informer sur les articles disponibles dans la Boutique

Compétences requises :

• Capacité à interagir agréablement avec les clients et le personnel et à répondre efficacement aux demandes des clients.
• Être à l’aise en anglais et en français
• Expérience dans la vente au détail
• Compétences linguistiques intermédiaires en français - capacité à converser confortablement avec les clients, à comprendre et à répondre aux questions et à traiter les ventes dans la Boutique.
• Capacité à fournir un service pendant les périodes de fort achalandage
• Capacité à suivre les instructions et à travailler avec un minimum de supervision
• Expérience en matière de conception de sites Web, en particulier sur la plateforme Shopify

Aptitudes

• Accent sur le client - connaissances et capacité d’offrir un haut niveau de service, à la fois aux clients internes et externes, menant ainsi à une haute satisfaction du personnel et des clients et à la création de relations établies.
• Communication - connaissance des divers moyens de communication et capacité de présenter et recevoir de l’information de la façon la plus efficace et appropriée.
• Résolution de problèmes - connaissance des techniques de résolution de problèmes et de prise de décision, de même que la capacité de générer des solutions à des problèmes et de choisir une façon de procéder.
• Souplesse - connaissance et capacité à gérer efficacement son propre comportement et affecter positivement les actions des autres en situation de changement, de stress ou d’incertitude.
• Intégrité et fiabilité - capacité à fonctionner avec un grand niveau d’honnêteté et d’ouverture, de façon à gagner le respect et la confiance des collègues et clients.

Exigences physiques :

• Capacité à rester debout pendant une durée modérée
• Capacité à se pencher, à s’étirer et à atteindre les étagères.

Le Musée canadien de l’immigration du Quai 21 s’engage à avoir une main-d’œuvre qualifiée et diversifiée qui reflète la société canadienne. Tous les candidats qualifiés sont invités à poser leur candidature, y compris les Autochtones, les femmes, les personnes de toute orientation sexuelle, identité ou expression de genre, les minorités visibles, les personnes racialisées et les personnes handicapées. Le Musée s’engage à développer des processus de sélection et un environnement de travail inclusifs et sans obstacles. D’autres méthodes d’outils de sélection ou des adaptations raisonnables sont disponibles sur demande.