ASSOCIÉ(E) - COMPTOIR SERVICE À LA CLIENTÈLE (Temps partiel)

The Home Depot Canada; Pointe-Claire; On-site; CAD 20,664 - 27,552; Part time

Benefits offered by this job

Bonification deux fois par année

Régime de retraite

Environnement de travail inclusif

Régime de soins de santé et dentaires pour employés permanents

Horaires flexibles

Remboursement des frais de scolarité

Programme d'achat d'actions pour employés

Formation payée

Job summary

Un détaillant majeur dans le secteur de la rénovation au Canada recrute un(e) ASSOCIÉ(E) - COMPTOIR SERVICE À LA CLIENTÈLE à temps partiel. Vous serez responsable du suivi de la gestion des commandes et de l'assistance à la clientèle, dans un environnement inclusif offrant de nombreux avantages tels que des horaires flexibles et un régime de retraite. L'expérience en service à la clientèle est essentielle.

Qualifications

• Expérience de minimum 1 an avec le service à la clientèle.
• Capacité à soulever jusqu'à 23 kg (50 lb).

Responsibilities

• Suivi de la gestion des commandes clients pour assurer la satisfaction.
• Traitement des appels et demandes au comptoir du service à la clientèle.

Skills

Service à la clientèle

Compétences en informatique

Résolution de problèmes

Travail d'équipe

Aptitudes organisationnelles

Job description

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1 week ago Be among the first 25 applicants

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With a career at The Home Depot, you can be yourself and also be part of something bigger.

Nos expert(e)s en service à la clientèle sont responsables de l’ensemble du processus de suivi de la gestion des commandes clients (GCC), veillant ainsi à la satisfaction de la clientèle. L’étendue de ses responsabilités comprend, sans s’y limiter, les commandes spéciales, les commandes avec installation et les commandes en ligne. Ils/elles sont aussi en charge de traiter les appels en magasin, ainsi que de répondre aux demandes des clients qui se présentent au comptoir du service à la clientèle en magasin.

Avantages de travailler chez Home Depot

• Bonification deux fois par année
• Régime de retraite
• Environnement de travail bienveillant et inclusif
• Régime de soins de santé et de soins dentaires offerts à tous nos employés permanents
• Télémédecine 24h/7j offerte via TelusSanté
• Horaires flexibles
• Remboursement des frais de scolarités
• Programme d’achat d’actions pour nos employés
• Formation et occasions de perfectionnement professionnel payées
• Prime de référencement ($)
  
  

Expériences et compétences recherchées

• Avoir une expérience de minimum 1 an avec le service à la clientèle.
• Posséder de bonnes compétences en informatique.
• Être une personne structurée et organisée
• Être disposé à travailler selon un horaire variable.
• Posséder de solides aptitudes organisationnelles et interpersonnelles, et être doué pour le service à la clientèle.
• Posséder d’excellentes aptitudes pour la résolution de problèmes et la prise de décisions.
• Pouvoir soulever une charge pouvant peser jusqu’à 23 kg (50 lb), seul ou avec l’aide d’un(e) collègue.
• Porter attention aux détails et faire preuve d’autonomie, tout en sachant travailler en équipe.
  
  

Ce qui nous démarque

• Home Depot est le plus important détaillant au Canada dans le secteur de la rénovation résidentielle
• Nommé parmi les meilleurs employeurs pour la diversité au Canada en 2022
• Nommé parmi les employeurs les plus écolos du pays en 2022
• En partenariat avec Habitat pour l’humanité Canada afin de construire des maisons conformes aux principes de développement durable
• Contribution à la lutte contre l’itinérance chez les jeunes via la fondation Home Depot Canada depuis 2008
• Un service à la clientèle exemplaire

Seniority level

• Seniority level

  Entry level

Employment type

• Employment type

  Part-time

Job function

• Job function

  Other

• Industries

  Retail

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