Associé(e), Clientèle privée- FR

RBC; Quebec; On-site; CAD 42,000 - 64,000; Full time

Benefits offered by this job

Programme de rémunération globale

Formation et développement

Croissance et progression de carrière

Équipe dynamique et collaborative

Formation internationale en services

Avantages sociaux à la carte

Job summary

RBC Phillips, Hager & North Services-conseils en placements Inc. Québec recherche un(e) adjoint(e) administratif(ve) au sein d’une équipe dynamique.

Vous aiderez le gestionnaire de portefeuille et les collègues en assurant la tenue et l’administration des portefeuilles et offrirez des services de qualité à une clientèle fortunée. Vos tâches incluent répondre aux demandes, soutien administratif, traitement précis des transactions, ouverture et documentation des comptes, et maintien des flux de

Qualifications

• Diplôme d'études collégiales ou universitaires exigé.
• Maîtrise des applications Microsoft 365 (Word, Excel, PowerPoint, Outlook).
• Bilinguisme anglais-français requis pour servir clients et partenaires.
• Compétences démontrées en service à la clientèle et en gestion du temps.
• Bonne précision et minutie dans les tâches administratives.

Responsibilities

• Répondre aux demandes des clients et assurer leur satisfaction.
• Support administratif clé pour les activités de l'équipe.
• S'assurer que les transactions sont traitées avec précision et rapidité.
• Gérer ouverture et documentation des comptes et maintenir flux de trésorerie.
• Tenir registres et dossiers et participer aux rencontres clients si nécessaire.
• Aider à la gestion des rendez-vous et des appels planifiés et soutenir l'équipe.
• Renforcer les relations inter-départements.

Skills

Service à la clientèle

Gestion du temps

Education

DEC ou universitaire

Tools

Microsoft 365 Suite (Word, Excel, PowerPoint, Outlook)

Job description

En quoi consiste l'occasion d'emploi ?

Au sein d’une équipe dynamique, vous devrez aider le gestionnaire de portefeuille et les autres membres de l’équipe en assurant la tenue et l’administration des portefeuilles et en offrant des services de qualité supérieure aux clients fortunés de RBC Phillips, Hager & North Services-conseils en placements Inc.

• Répondre aux demandes des clients et s'assurer que tout problème est résolu à la satisfaction des clients
• Être un support clé pour les activités administratives et les responsabilités de l’équipe
• S’assurer que les transactions sont traitées avec précision puis en temps opportun
• Gérer tous les aspects de l'ouverture et de la documentation du compte puis maintenir les flux de trésorerie et les soldes des clients
• Tenir les registres et les dossiers puis participer aux rencontres avec les clients, au besoin
• Assister de façon proactive avec la gestion des rendez-vous et des rencontres/appels planifiés
• Supporter les membres de l’équipe puis continuer de renforcer les relations inter-départements

Description Du Poste

En quoi consiste l'occasion d'emploi ?

Au sein d’une équipe dynamique, vous devrez aider le gestionnaire de portefeuille et les autres membres de l’équipe en assurant la tenue et l’administration des portefeuilles et en offrant des services de qualité supérieure aux clients fortunés de RBC Phillips, Hager & North Services-conseils en placements Inc.

Quelles seront vos tâches ?

• Répondre aux demandes des clients et s'assurer que tout problème est résolu à la satisfaction des clients
• Être un support clé pour les activités administratives et les responsabilités de l’équipe
• S’assurer que les transactions sont traitées avec précision puis en temps opportun
• Gérer tous les aspects de l'ouverture et de la documentation du compte puis maintenir les flux de trésorerie et les soldes des clients
• Tenir les registres et les dossiers puis participer aux rencontres avec les clients, au besoin
• Assister de façon proactive avec la gestion des rendez-vous et des rencontres/appels planifiés
• Supporter les membres de l’équipe puis continuer de renforcer les relations inter-départements

De quoi avez-vous besoin pour réussir ?

Exigences

• Diplôme d'études collégiales (DEC) ou universitaires
• Maîtrise des applications de Microsoft 365, notamment Word, Excel, PowerPoint et Outlook
• Bilinguisme (anglais et français) requis, car vous servirez une clientèle, et ferez affaire avec des collègues et des partenaires, francophones et anglophones à l’échelle du Canada
• Compétences manifestes pour le service à la clientèle
• Minutie et très bonne gestion du temps

Les avantages pour vous

Donner notre pleine mesure, penser autrement pour poursuivre notre croissance et travailler en équipe afin d’offrir des conseils fiables qui contribueront à la réussite des clients et à la prospérité des collectivités, voilà un défi que nous relevons avec brio. Nous nous soucions du bien-être de chacun et nous sommes déterminés à réaliser notre plein potentiel, à favoriser l’essor des collectivités et à contribuer à la réussite de tous.

• Programme de rémunération globale comprenant des primes et des avantages sociaux à la carte, rémunération concurrentielle, commissions et actions, s’il y a lieu
• Perfectionnement soutenu par la direction grâce à des occasions d’accompagnement et de gestion
• Capacité d’apporter une contribution importante et d’avoir une influence durable
• Équipe dynamique, évolutive, axée sur la collaboration et à rendement élevé
• Programme de formation de classe internationale sur les services financiers

Détails supplémentaires de l’emploi

Adresse

2828 BOUL LAURIER:QUÉBEC

Ville

Québec

Pays

Canada

Nombre d’heures de travail par semaine

37.5

Type d’emploi

temps plein

Secteur d’activité

Gestion de patrimoine

Type de fonction

Régulier

Type d’échelle salariale

Salarié

Date d’affichage

2026-08-03

Date limite des candidatures

2026-08-24

Remarque

Les demandes seront acceptées jusqu'à 23 h 59 le jour précédant la date limite de présentation des demandes ci-dessus

Nos occasions d’emploi

À RBC, nous sommes guidés par nos valeurs communes – Le client avant tout, Intégrité, Collaboration, Respect, Excellence – et le principe Ensemble à RBC, la clé de la réussite. Nous croyons qu’un milieu de travail inclusif offrant des points de vue diversifiés est essentiel à notre croissance continue, en tant qu’institution financière parmi les plus grandes et les plus rentables au monde. Notre milieu de travail propice à l’excellence, à la collaboration, à l’innovation et à l’épanouissement professionnel de nos employés contribue à concrétiser notre raison d’être et à générer de la valeur pour nos clients et les collectivités où nous exerçons nos activités. Pour cela, nous mettons en place des politiques et des programmes visant à favoriser un milieu de travail fondé sur le respect et l’appartenance et offrant des occasions pour tous.

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