associé de vente de chaussures

Caleres; CrossIron; On-site; CAD 22,000 - 28,000; Full time

Benefits offered by this job

Rabais sur les chaussures 30%

Code vestimentaire décontracté

Paiement rapide via Dayforce Wallet

Transfert flexible entre magasins

Formation et développement jusqu'à 750

Job summary

Caleres, propriétaire de Famous Footwear, recherche un associé de vente passionné par les chaussures et le service client. Vous contribuerez à offrir une expérience client exceptionnelle en magasin, en aidant chaque client à trouver le style parfait et en faisant grandir la fidélité à la marque et à l’enseigne.

Vous ferez progresser les ventes en assurant des opérations efficaces, en respectant les politiques de l’entreprise et en défendant notre culture Famous.

Qualifications

• Diplôme d'études secondaires/GED.
• Expérience en gestion de magasin de détail ou expérience pertinente.
• Capacité à communiquer positivement avec les associés du magasin.

Responsibilities

• Perfectionner les opérations du magasin: prix, traitement des expéditions, livraison à domicile et inventaire.
• Incarner la culture Famous et offrir une expérience client exceptionnelle.
• Atteindre les objectifs de performance et communiquer clairement avec l'équipe.
• Agir avec intégrité et promouvoir l'inclusion et le respect.
• Aider les clients à trouver les styles parfaits et favoriser leur fidélité.

Skills

Service client

Vente en magasin

Esprit d'équipe

Communication

Education

Diplôme d'études secondaires/GED

Job description

En tant qu'associé de vente de chaussures, vous êtes passionné d'offrir la meilleure expérience de magasin de chaussures pour chaque client. Vous le faites en créant un environnement accueillant et une culture en magasin où les clients disent : « je vais le prendre » et sont fidèles à votre magasin, à nos marques et à notre entreprise. Vous êtes un joueur d'équipe, célébrant les réussites individuelles et d'équipe. Vous vous engagez à rester informé des tendances et à partager ces connaissances avec les clients, afin de créer des expériences client attrayantes. Plus important encore, vous AIMEZ les chaussures et quel que soit votre style, vous aidez chaque personne qui entre dans le magasin à se sentir un peu Famous.

Ce que vous allez faire

• Perfectionner les opérations du magasin : Vous vous assurerez que les tâches quotidiennes du magasin (prix, traitement des expéditions, livraison à domicile et inventaire) sont consignées, ce qui permettra au magasin de fonctionner comme une chaussre sport serrée. En utilisant les normes de notre entreprise comme cadre de réussite, vous atteindrez notre objectif de garder le magasin propre, organisé et tous nos styles Famous facilement accessibles.
• Soyez un influenceur culturel Famous : Défendez notre culture Famous avec fierté en incarnant les comportements qui alimentent notre Relation Cliente. Vous fournirez un engagement client stellaire, laissant les clients séduits par des expériences constamment de premier ordre alimentées par votre attention et votre détermination à leur fournir les styles et les marques dont ils ont besoin.
• Passez à l'ère de dépassement des objectifs : Vous apporterez le meilleur de vous-même chaque jour, prendrez la responsabilité de vos objectifs et de leur impact sur la performance globale de Famous Footwear. Vous examinerez le rendement du magasin et stimulerez les ventes avec un but et une urgence pour atteindre les objectifs. Chaque vente de chaussures compte! En tant que « fixateur d’objectifs », vous fournissez des communications claires, concises et opportunes à toute l’équipe du magasin et vous utilisez une écoute active pour assurer la compréhension entre les coéquipiers.
• Agit avec intégrité: Vos normes élevées vous permettront de rester fidèle aux politiques de l'entreprise. En agissant toujours avec intégrité, vous serez ouvert et solliciterez des commentaires pour améliorer vos compétences et poursuivre votre développement professionnel!
• Apportez les vibrations positives : Vous adoptez la diversité et l'inclusion comme superpuissance de notre équipe, en veillant à ce que chaque associé se sente valorisé et respecté. Maintenez un état d’esprit positif et proactif, même face aux défis, vous êtes le type de personne à élever et à soutenir les autres. Pour aider les autres à être au meilleur d’eux-mêmes en les aidant à la formation et au perfectionnement au besoin.
• Soyez le modèle : Vous êtes obsédé par la chaussure (pas de jugement.) Quand un client entre dans le magasin, vous êtes un connaisseur de chaussures à la recherche des styles parfaits pour répondre à leurs besoins. Votre journée devient encore mieux lorsque vous faites des recommandations de chaussures et s'assurer que nos clients quittent le magasin avec l'ajustement parfait... et ce sentiment Famous.

Fonctions essentielles

D'autres responsabilités peuvent être assumées au besoin pour s'assurer que les besoins de l'entreprise sont satisfaits. Des heures supplémentaires peuvent être requises pour répondre aux besoins de l'entreprise.

Avantages que vous apprécierez!

• Nos Rabais de chaussures. Quel que soit votre style, nous avons votre coupe parfaite avec un rabais associé de 30 % chez Famous Footwear et parmi nos marques Caleres, y compris Sam Edelman, Naturalizer, Dr. Scholls, Vionic, Allen Edmonds et plus encore.
• Code vestimentaire décontracté et environnement de petite équipe. Vous serez un membre apprécié dans un cadre de soutien et pratique. Notre politique de code vestimentaire décontracté vous permet de mettre en valeur votre identité authentique pendant que vous travaillez.
• Accès quotidien à la rémunération. Vous aimez un jour payé tôt? Soyez payé au fur et à mesure que vous gagnez (sans les frais) avec Dayforce Wallet.
• Facilité de transfert des emplacements. Nous avons plus de 850 emplacements de magasins que vous pouvez facilement transférer.
• Développement de carrière et opportunités d'apprentissage. Nous offrons une aide à la formation pouvant atteindre 7500$ par année aux associés à temps plein et offrons des opportunités aux associés qui souhaitent faire évoluer leur carrière dans nos bureaux.
• Programmes d'aide aux employés. Obtenez un accès 24/7 à une gamme complète d'options de soutien individuel, y compris un soutien émotionnel, des solutions travail-vie personnelle, des conseils juridiques, des ressources financières et plus, par le biais de l'Internet et du téléphone.
• Avantages offerts : Vacances, santé et retraite pour les associés à temps plein admissibles. Pour en savoir plus sur notre programme Total Rewards, visitez le site www.yourcaleres.ca.

Qualifications et études préférées

• Diplôme d'études secondaires/GED
• Une certaine expérience en gestion de magasins de détail ou une expérience pertinente en gestion à la place
• Capable d'établir des relations constructives et efficaces au sein du magasin
• Une capacité démontrée à communiquer positivement avec les associés du magasin à tous les niveaux.
• Fait preuve de jugement et de discrétion en collaborant avec le gérant des ventes du magasin au besoin
• Une forte connaissance pratique des procédures générales de vente au détail
• Capacité à travailler efficacement au sein d'une équipe
• Capacité de travailler selon un horaire flexible pour répondre aux besoins de l'entreprise, y compris les jours fériés, les nuits, les fins de semaine et les heures prolongées

Exigences physiques et/ou environnement

• Capacité de soulever régulièrement jusqu'à 40 lbs du niveau du sol au-dessus de la hauteur des épaules en utilisant l'équipement approprié et les mesures de sécurité;
• Capacité à répondre aux exigences de marche fréquente, debout, escamotant, agenouillant, grimpant, pousser, tirer et soulever de façon répétitive;
• Capacité d'être mobile sur la surface de vente pendant de longues périodes.