Associé aux ventes- Vente au Détail

Roots; Quebec; Hybrid; CAD 28,000 - 38,000; Full time

Job summary

Roots Capitale-Nationale recherche un préposé(e) aux ventes pour offrir un service client exemplaire et bâtir des liens durables avec notre clientèle, tout en incarnant nos valeurs. Sous la supervision du gérant, vous effectuerez des tâches POS, du réassortiment et du merchandising, assurant un magasin attrayant et des standards élevés.

L'expérience en mode retail et l'esprit d'équipe sont appréciés. Vous devez comprendre les besoins des clients, présenter les produits et contribuer au succès du

Qualifications

• Expérience dans le marché de détail de la mode est préférée, mais pas obligatoire.
• Capacité de développer des liens avec des clients
• Expérience et compréhension des opérations en magasin (entretien, maniement des fonds, présentation de marchandise)
• Esprit d'initiative et bon jugement dans diverses situations

Responsibilities

• Effectuer des tâches POS et de merchandising: réception des envois, réassortiment sur le plancher, démarquages, entretien des cabines d'essayage
• Contribuer à la promotion des valeurs de Roots et offrir un service client exceptionnel
• Travailler en équipe et soutenir le succès du magasin
• Veiller au maintien des normes de présentation et de propreté du magasin
• Respecter les politiques de contrôle des pertes

Skills

Service client

Esprit d'équipe

Présentation pro

Sens du détail

Tools

Système POS

Job description

Nature et envergure du poste :

Rapportant directement au(à la) gérant(e) du magasin, le(la) préposé(e) aux ventes joue un rôle essentiel dans la promotion de nos valeurs. L'objectif principal consiste en offrant un service exceptionnel à nos clients(es) afin de bâtir des liens avec eux qui dureront pour toujours.

Responsabilités principales:

• Avoir une attitude “le(la) client(e) est notre priorité”, s'assurer que la fidelité du(de la) client(e) est établie et maintenue
• Résoudre les problèmes des clients(es) efficacement au niveau du magasin, sans délai et de manière positive
• Savoir travailler en équipe et contribuer au succès du magasin
• Effectuer des tâches POS (transactions dans le système de ventes) et de marchandisage, comme la réception des envois, le réassortiment sur le plancher de vente, des démarquages, l'entretien des cabines d'essayage
• Être au courant de nos derniers produits et services
• Assurer que le magasin est attrayant et maintenir les normes de la compagnie en ce qui concerne la présentation du produit, le réassortiment, le nettoyage, l'entretien du magasin, les présentoirs / les mannequins
• Respecter toutes les politiques du contrôle des pertes

Aptitudes interpersonnelles démontrées:

• Excellentes aptitudes à la présentation dans le marché de détail
• Positif(ive), optimiste, passionné(e) et amical(e)
• Capacité de comprendre les besoins du(de la) client(e)
• Capacité de faire valoir une idée, une décision, une action, un produit ou un service

Qualifications et expérience requises:

• Expérience dans le marché de détail de la mode est préférée
• Capacité de développer des liens avec des clients(es)
• Expérience et compréhension des concepts des opérations en magasin tels que l'entretien du magasin, le maniement des fonds et la présentation de marchandise
• Avoir l'esprit d'initiative et utiliser le bon jugement lors de toute situation