Assistant-Gérant de Magasin — Leadership & Service Client

Dollarama; Lanaudière; On-site; CAD 23,000 - 29,000; Full time

Benefits offered by this job

Salaire compétitif

Avantages sociaux

Régime de retraite

Job summary

Dollarama recherche un assistant-gérant pour superviser les opérations quotidiennes et soutenir le gérant afin d’assurer une expérience client exceptionnelle et l’atteinte des objectifs de vente.

Le candidat idéal possède une expérience en commerce de détail et en supervision, avec une grande disponibilité pour les quarts jour, soir et week-ends; il/elle participera au recrutement et au développement des employés et contribuera à maintenir les normes de sécurité et de présentation du magasin.

Qualifications

• Expérience minimale de deux ans en commerce de détail.
• Expérience de supervision ou gestion d'équipe.
• Disponibilité élevée (jour, soir, week-ends).
• Capacités de priorisation et de travail dans un environnement dynamique.

Responsibilities

• Assister le gérant dans les opérations quotidiennes et la gestion du personnel.
• Parfaire la présentation et le remplissage des tablettes et l’emballage/déballage des expéditions quotidiennes.
• Offrir un service à la clientèle de qualité et résoudre les problèmes escaladés.
• Former, coacher et développer les employés.
• Gérer l’argent et l’ouverture/fermeture du magasin.
• Assigner des tâches à l’équipe et veiller à la sécurité et à la propreté.
• Effectuer des évaluations de rendement et donner de la rétroaction.
• Veiller au respect des politiques et normes de sécurité.
• Maintenir les normes de présentation visuelle.
• Responsable de l’embauche et de l’évaluation du rendement.

Skills

Leadership

Communication

Prise de décision

Job description

Dollarama recherche un assistant-gérant pour superviser les opérations quotidiennes et soutenir le gérant afin d’assurer une expérience client exceptionnelle et l’atteinte des objectifs de vente.

Le candidat idéal possède une expérience en commerce de détail et en supervision, avec une grande disponibilité pour les quarts jour, soir et week-ends; il/elle participera au recrutement et au développement des employés et contribuera à maintenir les normes de sécurité et de présentation du magasin.