Assistant Gérant de Magasin - Ambition & Service Client

Sherwin-Williams; Hamilton; On-site; CAD 40,000 - 65,000; Full time

Job summary

Sherwin-Williams recherche un(e) Assistant(e) gérant(e) de magasin à Hamilton, chargé(e) de collaborer avec le Gérant(e) pour organiser, planifier et mettre en œuvre des stratégies efficaces dans un magasin de peinture. Vous supervisez les opérations quotidiennes et le service client.

Le poste implique le merchandising, la gestion des stocks, la sécurité et le développement du personnel, avec une attention particulière à la satisfaction client et à l’atteinte des objectifs de vente.

Qualifications

• Doit être âgé(e) d’au moins 18 ans et autorisé(e) à travailler au Canada.
• Doit posséder un permis de conduire valide.
• Doit pouvoir porter jusqu’à 23 kg (50 lb), parfois jusqu’à 32 kg (70 lb).
• Doit avoir suivi les formations HR Cloud eLearning requises pour votre poste chez Sherwin-Williams.

Responsibilities

• Soutenir les stratégies commerciales pour augmenter les ventes et optimiser la rentabilité.
• Assurer un niveau élevé de satisfaction de la clientèle grâce à un service d’excellente qualité.
• Développer et maintenir la connaissance de tous les produits afin de garantir des recommandations efficaces à la clientèle.
• Établir des relations positives avec la clientèle grossiste et de vente au détail.
• Gestion complète du magasin.
• Assurer le respect des politiques et des procédures, notamment en matière de sécurité, de prévention des pertes et de sûreté.
• Maintenir l’état exceptionnel du magasin et les normes de merchandising visuel, y compris les emballages promotionnels et les présentoirs sur le plancher.
• Soutenir la formation et le développement des employé(e)s, la gestion du rendement et les mesures correctives.
• Répondre aux plaintes de la clientèle ou des employé(e)s et les résoudre.
• Travailler en partenariat avec le (la) gérant(e) de magasin pour effectuer des visites de vente à l’extérieur afin d’accroître la part de marché

Skills

Leadership

Service client

Communication multilingue

Education

Diplôme secondaire ou CAEC

Job description

Sherwin-Williams recherche un(e) Assistant(e) gérant(e) de magasin à Hamilton, chargé(e) de collaborer avec le Gérant(e) pour organiser, planifier et mettre en œuvre des stratégies efficaces dans un magasin de peinture. Vous supervisez les opérations quotidiennes et le service client.

Le poste implique le merchandising, la gestion des stocks, la sécurité et le développement du personnel, avec une attention particulière à la satisfaction client et à l’atteinte des objectifs de vente.