Assistant Gérant

Foot Locker, Inc.; Montreal; On-site; CAD 35,000 - 50,000; Full time

Job summary

Une entreprise de vente au détail bien connue cherche un Responsable adjoint pour diriger son équipe. Ce rôle implique le coaching et la formation des employés pour optimiser l'expérience client et augmenter les ventes. Le candidat idéal doit avoir une solide expérience de vente, des compétences en leadership et une grande flexibilité.

Benefits

Réduction pour les employés de 30 à 50%

Congés payés

Assurance vie, médicale et dentaire

Régime de retraite à cotisations déterminées

Régime d'achat d'actions

Opportunités de développement et d'avancement

Qualifications

• Minimum 1 an d'expérience en vente.
• Capacité à travailler sans supervision.
• Disponibilité flexible, y compris les nuits et week-ends.

Responsibilities

• Coacher et motiver l'équipe pour améliorer les ventes.
• Garantir la satisfaction client et connaître les produits.
• Apprendre et partager des connaissances sur les produits.

Skills

Leadership

Service client

Analyse de problèmes

Prise de décision

Flexibilité

Job description

Vue d'Ensemble

Il n’y a pas d’autre endroit où vous préfèreriez vous trouver. Vous aimez coacher et former votre équipe pour améliorer constamment la manière dont elle assure la qualité de l’expérience en magasin, et vous êtes maintenant prêt à commencer à mener l’équipe avec tous les aspects de l’expérience client, y compris: l’exploitation du magasin, la formation, la gestion des employés, le merchandising visuel, et la protection des actifs. En l’absence du responsable de magasin, vous assumerez toutes les responsabilités managériales. Votre performance sera mesurée par votre capacité à augmenter les ventes et à maximiser les profits dans un magasin particulier.

Compétences/Qualifications

Faire preuve de capacité de leadership avec au moins un an d’expérience dans un environnement de vente face aux clients

Être confiant et à l’aise pour entrer en contact avec les clients et leur offrir une expérience remarquable

Être motivé à atteindre des résultats excellents grâce à l’enthousiasme dans les interactions avec les clients et les articles de sport

Être ingénieux et polyvalent pour réagir à la demande et aux opportunités dans un environnement de distribution omni-canaux en évolution rapide

Avoir l’initiative de tâches et d’activité sans supervision nécessaire

Fortes capacités cognitives et compétences mathématiques, notamment en termes d’analyse des problèmes, de prise de décision et d’analyse financière

Niveau élevé d’éthique, de valeurs, d’intégrité et de confiance

Être disponible de manière flexible, y compris les nuits, week-end et vacances

Responsabilités

Coacher et motiver votre équipe pour accroître les ventes et assurer un excellent service client

Garantir un niveau élevé de satisfaction des clients en connaissant tous les produits proposés, et en s’associant avec les collègues pour fournir des services commerciaux d’excellence

Répondre aux attentes au niveau des ventes, de l’expérience client, du merchandising, de l’aspect visuel et de l’exploitation

Agir en tant que partenaire entre les clients, les collaborateurs chargés des ventes et la direction du magasin

Être capable d’apprendre et de partager l’expertise sur les produits et les tendances pour répondre aux besoins des clients

Tenir à jour la connaissance de tous les produits, ainsi que des produits et tendances à venir

Contribuer à un environnement de travail positif et inclusif

Avantages

• 30 à 50% de réduction pour les employés
• Congés payés
• Assurance vie, médicale et dentaire
• Régime de retraite à cotisations déterminées
• Régime d'achat d'actions
• Opportunités de développement et d'avancement