Assistant·e-gérant·e service

Metro Mon; Drummondville; On-site; CAD 42,000 - 56,000; Full time

Benefits offered by this job

Possibilités d’avancement

Environnement dynamique axé service

Paie hebdomadaire

Job summary

METRO recherche un/une Assistant·e gérant·e au service pour superviser l'équipe et assurer un service client exemplaire. Poste permanent, 40 heures par semaine, situé à Drummondville.

Responsabilités: aider le gérant, gérer les employés, achats, inventaires, gestion des prix et balancements; veiller au respect des politiques et à la sécurité. Exigences: Sec V et 2 ans d'expérience en caisse dans l'alimentation.

Qualifications

• Sec V ou l'équivalent.
• 2 ans d'expérience à titre de caissier·ère dans le domaine de l'alimentation.
• Connaissance du système des caisses.

Responsibilities

• Assister le·la gérant·e dans la planification et la coordination des activités du département afin d'atteindre les objectifs de vente et de rentabilité fixés par le directeur, tout en respectant la convention collective en vigueur.
• Assister le·la gérant·e dans la gestion des employé·e·s et le remplacer lorsque nécessaire.
• Effectuer les achats et les commandes de fournitures du département.
• Réaliser les inventaires des bouteilles vides, des cigarettes et de la loterie.
• Coordonner les changements de prix et assurer les délais prescrits.
• Autoriser les remboursements suite à des erreurs et retours.
• Récolter les dépôts des caissier·ère·s et enregistrer les données; balancer les caisses, le magasin et la loterie.
• Établir les cédules de travail des employé·e·s.

Skills

Gestion d'équipe

Service client

Prise de décision

Communication interpersonnelle

Motivation

Autonomie

Maîtrise de soi

Gestion des priorités

Adaptabilité

Orientation qualité

Education

Sec V ou l'équivalent

Job description

Titre du poste:Assistant·e-gérant·e service

Type de poste:Permanent

Numéro de la demande:49701

Bannière:Super C

Statut :Temps plein

Super C St-Nicéphore

Lieu: 4280 boul. St-Joseph, Drummondville, Qc. J2b 8c9

Nombre d’heures: 40h par semaine

Quarts de travail: Jour, soir et fin de semaine

Avez-vous l'esprit de service et le désir de jouer un rôle clé dans la satisfaction client? Super C est à la recherche d'un·e Assistant·e gérant·e au service qui saura inspirer et diriger notre équipe pour offrir un service exceptionnel. Si vous aimez interagir avec les clients et avez un sens aigu de l'organisation, cette opportunité est faite pour vous. Rejoignez-nous pour améliorer l'expérience de nos clients, renforcer leur fidélité et soutenir nos objectifs de service.

Ce que nous avons à vous offrir :

• Possibilités d’avancement dans l’entreprise
• Un environnement de travail dynamique axé sur le service à la clientèle
• Paie hebdomadaire

Vos responsabilitésen tant qu’Assistant·e gérant·e service:

• Assiste le·la gérant·e dans la planification et la coordination des activités du département de façon à atteindre les objectifs de vente et de rentabilité fixés par le directeur et ce, tout en respectant la convention collective en vigueur.
• Assiste le·la gérant·e dans la gestion des employé·e·s. Remplace le·la gérant·e lorsqu'il·elle est absent·e.
• Doit être en mesure d'effectuer les achats et les commandes de fournitures du département.
• Doit être en mesure d'effectuer les inventaires des bouteilles vides, des cigarettes et de la loterie.
• Coordonne les activités du département afin que les changements de prix appropriés soient effectués dans les délais prescrits.
• Autorise les remboursements à la suite d’erreurs de poinçons, des retours de marchandises, etc.
• Est responsable de la cueillette des dépôts des caissier·ère·s et de l'enregistrement des données. Doit être en mesure d'effectuer les balancements des caisses, du magasin, du coffre et de la loterie.
• Doit être en mesure de faire les cédules de travail des employé·e·s.
• S'assure du prêt-aux-affaires du département.
• S'assure du respect des politiques de la compagnie (réception, sécurité, etc.) et des normes d'hygiène, de salubrité, de santé et sécurité au travail.
• Participe à l'accueil, à la formation et à l'évaluation des employé·e·s.

Exigences:

• Sec V ou l'équivalent.
• 2 ans d'expérience à titre de caissier·ère dans le domaine de l'alimentation.
• Connaissance du système des caisses.

Compétences recherchées:

• Gestion de la performance de ses employé·e·s
• Orientation vers un travail/service de qualité
• Prise de décisions
• Gestion d’équipe
• Communication interpersonnelle
• Motivation
• Autonomie
• Maîtrise de soi
• Capacité à s'adapter
• Gestion des priorités

Les responsabilités et les relations attribuées à ce rôle peuvent changer si nécessaire pour atteindre les objectifs de METRO.

METRO a pris l'engagement d'offrir un environnement de travail inclusif qui reflète les communautés que nous desservons. Ainsi, l'entreprise valorise, respecte et mise sur la diversité des origines, des expériences et des points de vue car elle nous permet d'innover, de prendre de meilleures décisions et de mieux comprendre notre clientèle. Nous considérerons les candidatures qualifiées provenant de tous les horizons afin de constituer la meilleure équipe.

Nous vous encourageons à nous informer si votre condition actuelle nécessite des mesures d'adaptation au niveau du processus de recrutement afin que nous puissions vous accommoder.

Veuillez noter que nous communiquerons uniquement avec les personnes dont la candidature est retenue.