ASSISTANT.E GÉRANT.E INTERIM

Boutique La Vie En Rose; Alma; On-site; CAD 42,000 - 66,000; Full time

Job summary

La Vie en Rose Inc. recherche un assistant.e gérant.e pour superviser une boutique au Québec. Vous veillerez à offrir un service client de qualité, à atteindre les objectifs de vente et à motiver l'équipe pendant les périodes chargées.

Sous la supervision du gérant, vous assurerez le bon fonctionnement du magasin, gèrerez les horaires et contribuerez à l’atteinte des résultats tout en respectant les procédures internes et les standards de l’enseigne.

Qualifications

• Expérience préalable en gestion d'un magasin de détail.
• Capacité à motiver et encadrer une équipe.
• Bonnes aptitudes en service client et vente.
• Disponibilité pour travailler les jours fériés et les périodes intenses.

Responsibilities

• Gérer le fonctionnement quotidien de la boutique et assurer un service clientèle d'exception.
• Encadrer et former l'équipe, définir les objectifs et suivre les résultats.
• Coordonner les activités de vente, marketing et caisse sous supervision.

Skills

Expérience magasin

Leadership

Esprit d'équipe

Proactivité

Job description

Tu es la personne qu'il nous faut si :

• Tu as déjà de l’expérience en tant qu’assistant.e gérant.e dans le domaine du commerce au détail;


• Tu aimes les vêtements qui célèbrent la féminité sous toutes ses formes;


• Tu es un.e leader dans l’âme et tu sais comment motiver une équipe;


• Tu as de l’entregent et tout un esprit d’équipe;


• Tu aimes avoir des objectifs et tu les atteins toujours;


• Tu es proactif.ve et tu fais preuve de tact;


• Tu cherches un emploi qui t’offre toujours de nouveaux défis à relever;


• Tu es prêt.e à travailler pendant les jours fériés et au-delà du plafond d’heures prévues pendant les périodes achalandées (selon tes disponibilités).

Tu as envie de mettre ton talent de gestionnaire à contribution? Nous t’invitons à partager notre quotidien rempli de plaisir et de défis professionnels !

Ce à quoi pourraient ressembler tes journées :

Sous la supervision du ou de la gérant.e, tu devras veiller au bon fonctionnement de la boutique et t’assurer que ton équipe offre un service à la clientèle remarquable. Lorsque tu remplaceras le ou la gérant.e, tu seras responsable d’atteindre les objectifs généraux, de maintenir nos standards d’entreprise et de motiver ton équipe à se surpasser.

Ventes

• Coordonner ses actions avec la gérante pour assurer la continuité de la bonne marche des opérations durant l’absence de celle‑ci;


• Participer à la maximisation du rendement et de la profitabilité de la boutique;


• Accueillir, répondre aux questions et conseiller les clients (caractéristiques techniques, qualité, et matériaux des produits);


• Former les employés sur les meilleures techniques de vente et sur les produits;


• Collaborer à la mise en place des objectifs de vente, s’assurer de les atteindre et de les dépasser. Bien communiquer les informations nécessaires afin d’atteindre ces objectifs de vente à toute l’équipe de vente;


• Soutenir la gérante dans l’analyse des résultats de vente;


• Aider à gérer de façon efficiente la masse salariale à travers une bonne planification des horaires et des employés performants;


• Respecter les procédures administratives et politiques de l’entreprise.

Marketing

• Être à l’affût de ce que fait la compétition et de l’activité du marché;


• Bâtir une clientèle régulière en publicisant l’image de marque et en développant des contacts dans le domaine du commerce au détail;


• Identifier le type de clientèle, leurs besoins, leurs demandes, etc.;


• Participer et travailler de concert avec l’administration du centre commercial.

Ressources humaines

• Contribuer à bâtir une équipe performante; recruter, préparer et former la relève en identifiant les meilleurs candidats potentiels aux divers postes;


• Motiver l’équipe : créer un environnement de travail positif à la recherche de l’excellence et développer le sentiment d’appartenance et la fierté de travailler pour l’entreprise. Transmettre la vision et la mission de l’entreprise à son équipe;


• Participer aux évaluations de rendement de tout le personnel de son magasin;


• Aider à planifier les horaires de travail, les communiquer aux employés et contrôler les absences et les retards;


• Agir en tant que modèle en tout temps.

Présentation visuelle

• Connaître la marchandise et les particularités techniques des produits;


• Coordonner la création d’une boutique attrayante et invitante selon les planogrammes de la compagnie;


• Aider à planifier la réception de marchandise et assurer la mise en place du visuel rapidement;


• Participer à la gestion de l’image visuelle de la boutique, la maintenance de la boutique et de l’arrière-boutique.

Administration

• Comprendre et être en mesure d’utiliser toutes les fonctions et rapports de notre programme informatique;


• Connaitre, comprendre et utiliser le manuel de procédures des différents départements du siège social;


• Procéder à l’ouverture et à la fermeture de la boutique;


• Gérer efficacement toutes les dépenses contrôlables du magasin;


• Travailler en respectant les politiques et procédures de la compagnie en matière de prévention des pertes et de sécurité;


• Effectuer, sur demande, toute autre tâche connexe.

PERMANENT, TEMPS PLEIN