ASSISTANT.E GÉRANT.E JUNIOR

Boutique La Vie En Rose; Saint-Bruno-de-Montarville; On-site; CAD 40,000 - 70,000; Full time

Job summary

La Vie en Rose Inc. recherche un gestionnaire capable de diriger une équipe en boutique et d’atteindre les objectifs de vente tout en maintenant les standards de l’enseigne. Vous accompagnerez l’assistant gérant et le gérant, encadrerez le personnel, et assurerez un service client d’exception.

Vous êtes proactif, à l’écoute et motivé par des défis quotidiens; vous serez amené à travailler selon les plannings, y compris pendant les périodes de forte affluence et les jours fériés.

Qualifications

• Expérience en gestion d’équipe dans le commerce de détail exigée.
• Capacité à former, encadrer et motiver une équipe vers l’atteinte des objectifs.
• Écoute active des besoins des clients et de l’équipe; sens du service et de la satisfaction client.

Responsibilities

• Soutenir l’assistant.e gérant.e et le gérant.e pour atteindre les objectifs de vente.
• Maintenir les standards de l’entreprise et motiver l’équipe à se surpasser.
• Former et accompagner les membres de l’équipe aux meilleures techniques de vente et à la connaissance des produits.
• Gérer les absences et retards; organiser les activités de la boutique et assurer le service client remarquable.
• Gérer l’ouverture et la fermeture de la boutique et veiller au respect des politiques internes.

Skills

Gestion d'équipe

Leadership

Motivation d’équipe

Service client

Objectifs de vente

Esprit d'équipe

Job description

Tu es la personne qu'il nous faut si :

• Tu as déjà de l’expérience ou des aptitudes en gestion d’équipe dans le domaine du commerce au détail;
• Tu aimes les vêtements qui célèbrent la féminité sous toutes ses formes;
• Tu est un.e leader dans l’âme et tu sais comment motiver une équipe;Tu aimes l’esprit d’équipe;
• Tu es à l’écoute des besoins de la clientèle et de ton équipe;
• Tu aimes avoir des objectifs et travailler en équipe pour les atteindre;
• Tu es proactif.ve et tu fais preuve de tact;
• Tu cherches un emploi qui t’offre toujours de nouveaux défis à relever;
• Tu es prêt.e à travailler pendant les jours fériés et au-delà du plafond d’heures prévues pendant les périodesachalandées (selon tes disponibilités).

Tu as envie de mettre ton talent de gestionnaire à contribution?Nous t’invitons à partager notre quotidien rempli de plaisir et de défis professionnels!

Ce à quoi pourraient ressembler tes journées :

En tant que membre de l’équipe de gestion, tu auras à soutenir l’assistant.e gérant.e et le ou la gérant.e en vue d’atteindre les objectifs de vente, de maintenir nos standards d’entreprise et de motiver ton équipe à se surpasser.

Ventes

• Former les membres de ton équipe pour les aider à bien accompagner la clientèle : leur enseigner les meilleures techniques de vente et t’assurer qu’ils maîtrisent bien toutes les caractéristiques des produits;
• Accueillir chaleureusement la clientèle et répondre à ses questions afin de l’aider à trouver les morceaux parfaits. Comment? En parlant des caractéristiques techniques, de la qualité et des matériaux des produits;
• Coordonner les activités de la boutique et les actions à prendre avec l’équipe de gestion;
• Veiller au bon fonctionnement de la boutique et t’assurer que ton équipe offre un service à la clientèle remarquable;
• Atteindre tes objectifs de ventes personnels (nos formations t’aideront à y arriver!);
• Communiquer les informations nécessaires à ton équipe pour atteindre les objectifs de ventes communs.

Ressources humaines

• Mobiliser ton équipe pour créer un environnement de travail positif qui favorise la recherche de l’excellence, en plus de développer le sentiment d’appartenance et la fierté de travailler pour la Vie en Rose;
• Faire vivre notre vision, notre mission ainsi que notre culture sur le terrain et la transmettre à ton équipe;
• Faire preuve de leadership et être un modèle inspirant en tout temps;
• Apprendre à bâtir une équipe performante, ce qui veut dire recruter, préparer et former la relève et identifier les meilleur.e.s candidat.e.s potentiel.le.s pour les divers postes;
• Gérer les absences et les retards des membres de l’équipe.

Marketing et présentation visuelle

• Connaitre la marchandise et les particularités techniques des produits sur le bout de tes doigts;
• Créer une boutique attrayante et invitante selon nos planogrammes avec l’aide de ton équipe;
• Être à l’affût de ce que fait la concurrence;
• Bâtir une clientèle régulière et fidèle en communiquant l’image de marque;
• Aider à la planification de la réception de marchandises et assurer la mise en place rapide de la présentation visuelle;
• Participer à la gestion de l’allure et de la propreté de la boutique et de l’arrière-boutique.

Administration

• Analyser les rapports de ventes, d’achalandage et de productivité et communiquer les informations à l’équipe;
• Procéder à l’ouverture et à la fermeture de ta boutique;
• Respecter et appliquer les politiques et procédures des différents services du siège social (on va tout t’expliquer);
• Accomplir d’autres tâches connexes pour aider l’équipe, au besoin;
• Gérer les absences et les retards des membres de l’équipe

PERMANENT, TEMPS PLEIN