Assistant.e gérant.e

H&M; Sherbrooke; On-site; CAD 35,000 - 50,000; Full time

Job summary

Chez H&M, le gestionnaire de rayon joue un rôle clé dans l'atteinte des objectifs commerciaux tout en offrant une expérience client exceptionnelle. Ce poste comprend la gestion d'équipe, l'analyse des performances et la garantie de conformité aux normes de service. Un environnement de travail inclusif et des avantages attractifs minimisent les préjugés pendant le processus de recrutement.

Benefits

Remise de 25% sur toutes les marques

Couverture médicale

Programme d'aide aux employés

Vacances et bien-être

RÉER

Qualifications

• Personnalité ouverte et positive.
• Expérience de 1 à 2 ans souhaitée.
• Capacité à soulever 20 livres.

Responsibilities

• Analyser les indicateurs clés de performance du magasin.
• Planifier et prioriser les actions pour maximiser le chiffre d'affaires.
• Gérer l'équipe en recrutant et en formant les membres.

Skills

Service à la clientèle

Gestion d'équipe

Analyse des performances

Job description

Description du poste

Résumé général du poste :

Chez H&M, nos gestionnaires de rayon sont responsables de soutenir les objectifs liés au chiffre d'affaires et aux profits du magasin en établissant un plan visant à offrir la meilleure expérience à la clientèle. Ils veillent à la gestion efficace de leur équipe, au développement des talents, à la planification de la succession et à la gestion structurée des performances, conformément aux normes de H&M et aux exigences légales.

Ils travaillent sous la responsabilité du/de la gérant(e) du magasin, avec des responsabilités directes sur le superviseur de rayon et l'associé(e) aux ventes.

Responsabilités quotidiennes :

• Analyser et suivre les indicateurs clés de performance liés au chiffre d'affaires et au profit, en collaboration avec l'équipe de gestion et la présentation visuelle.
• Planifier et prioriser les actions pour maximiser le chiffre d'affaires, respecter les normes de service à la clientèle, et assurer la conformité aux routines opérationnelles.
• Gérer l'équipe en recrutant, formant, évaluant et développant les membres, tout en assurant leur sécurité et leur bien-être conformément aux normes de H&M et aux lois locales.

Qualifications :

• Personnalité ouverte, positive, créative, avec une passion pour le service à la clientèle.
• Expérience transférable de 1 à 2 ans souhaitée, capacité physique à soulever 20 livres, et disponibilité pour travailler en soirée et le week-end.

Pourquoi travailler chez H&M :

• Environnement dynamique et inclusif, avec des possibilités de croissance infinies.
• Code vestimentaire flexible et rabais employé sur toutes les marques du groupe H&M.

*Cette offre d'emploi décrit les responsabilités principales mais n'est pas exhaustive. Des tâches supplémentaires peuvent être assignées selon les besoins.

Avantages :

Remise de 25% sur toutes les marques du groupe, couverture médicale, programme d'aide aux employés, vacances, bien-être, RÉER, et autres avantages locaux selon le pays.

Inclusion et diversité :

H&M valorise un environnement de travail inclusif, diversifié et équitable, en tenant compte de toutes les dimensions de la diversité dans le recrutement et la gestion des talents.

Nous encourageons un processus de recrutement juste, sans lettre de motivation pour éviter les préjugés involontaires.

À propos de l'entreprise :

H&M propose des styles tendance, des collaborations de designers, et des articles abordables, avec un engagement envers la mode durable et la qualité.