ASSISTANT(E) GÉRANT(E)

Tim Hortons; Longueuil; On-site; CAD 40,000 - 50,000; Full time

Benefits offered by this job

Avantages sociaux (assurances santé, dentaires)

Formation et possibilité d’avancement

Défis stimulants

Job summary

L’Ontario Trillium Foundation à Longueuil recherche un assistant gérant pour superviser le personnel et assurer un service de qualité. Vous serez chargé de coordonner les activités, de former l'équipe sur les normes d'hygiène et d'assurer la qualité du service dans un environnement dynamique.

Nous recherchons un candidat avec 2 à 3 ans d'expérience dans un rôle similaire, de bonnes compétences en gestion d'équipe et une passion pour le service client. Des avantages sociaux et des possibilités d'avancement sont offerts.

Qualifications

• 2-3 années d’expérience en service rapide à titre d’assistant gérant.
• Connaissances pratiques en matière de recrutement, formation et encadrement.
• Capacité à travailler dans un environnement dynamique.

Responsibilities

• Superviser et coordonner les activités du personnel qui prépare et sert les aliments.
• Former le personnel sur l’hygiène et les normes de sécurité.
• Assurer la qualité des aliments et du service.

Skills

Service à la clientèle

Gestion d'équipe

Encadrement

Délégation de tâches

Job description

120 Place Charles-Le Moyne, Longueuil, QC, J4K 2T4

Les assistants gérants supervisent, dirigent et coordonnent les activités des travailleurs qui préparent, répartissent et servent des aliments.

Fonctions principales

• Superviser, coordonner et établir l’horaire des activités du personnel qui prépare et sert les aliments.
• Évaluer et commander les ingrédients et les fournitures nécessaires à la préparation.
• Tenir les registres des stocks, des ventes et des pertes.
• Assurer la formation du personnel pour ce qui est de leurs tâches, de l’hygiène et des normes de sécurité.
• Assurer la qualité des aliments et du service, en conformité avec les normes établies.
• Participer, au besoin, à la sélection du personnel.

En tant que superviseur, vous dirigez votre équipe afin d’offrir des expériences d’invité exceptionnelles. Vous favorisez un climat de respect au sein de l’équipe de travail en communiquant ouvertement et en faisant preuve de compréhension. Vous êtes un expert qui sait former et encadrer une équipe diversifiée afin d’atteindre et de maintenir les normes opérationnelles élevées de Tim Hortons. De plus, votre penchant pour l’excellence opérationnelle vous permet de planifier et d’exécuter facilement les stratégies visant à augmenter les ventes et à atteindre les objectifs établis pour les coûts. Vous excellez dans un environnement dynamique!

Si vous possédez 2‑3 années d’expérience en service rapide à titre d’assistant gérant et des connaissances pratiques en matière de recrutement, formation et encadrement des membres de l’équipe, vous êtes un candidat idéal pour ce rôle.

Qualités recherchées

• Possédez une passion pour le service aux invités et aimez créer des expériences d’invité exceptionnelles.
• Êtes fier des relations que vous bâtissez avec les invités et votre équipe.
• Possédez une solide expérience dans le domaine des opérations.
• Êtes passionné pour l’encadrement et le mentorat, et êtes à l’aise lorsqu’il s’agit de déléguer des tâches.
• Êtes prêt à assumer la responsabilité de la gestion d’un restaurant Tim Hortons.
• Aimez travailler au sein d’une équipe diversifiée dans un environnement dynamique.
• Êtes capable de faire participer les autres et d’obtenir un rendement élevé de la part de votre équipe.

Avantages

• Avantages sociaux (assurances santé, dentaires) dont les primes sont payées à 50 % par l’employeur.
• Formation et possibilité d’avancement à l’interne.
• Des défis stimulants.

Expérience dans le service à la clientèle / Customer service background preferred.

Expérience en gestion de restaurant un atout / Previous management experience preferred.

Avoir une attitude positive et une passion pour la réussite et l’atteinte de vos objectifs / Have a “Can Do” attitude and passion to succeed and accomplish goals.

Doit parler français / Must speak French.